美国康乃尔大学饭店管理学院的学生,通过一年的时间调查了三万名旅游者,其中60℅的人把()列为饭店的第一考虑因素。

题目

美国康乃尔大学饭店管理学院的学生,通过一年的时间调查了三万名旅游者,其中60℅的人把()列为饭店的第一考虑因素。


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  • 第1题:

    旅游饭店星级标志的使用年限为()

    • A、一年
    • B、三年
    • C、五年
    • D、七年

    正确答案:C

  • 第2题:

    据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、安全
    • D、健康

    正确答案:A

  • 第3题:

    旅行社业与()并称旅游业的三大支柱。

    • A、旅游景区景点、旅游交通业
    • B、饭店业、旅游交通业
    • C、旅游交通业、旅游购物业
    • D、饭店业、旅游餐饮业

    正确答案:B

  • 第4题:

    我国旅游饭店餐饮部门的营业收入约占饭店收入的1/3,在欧美国家,餐饮收入则占饭店总收入的()左右。

    • A、30%
    • B、35%
    • C、40%
    • D、45%

    正确答案:D

  • 第5题:

    旅游饭店有多种类型,什么是旅游饭店?根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为几类?


    正确答案: 旅游饭店是指以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借,在旅游消费服务领域从事生产和营销活动,具有法定独立性的经济实体。
    根据旅游饭店的功能把旅游饭店分为:观光型旅游饭店;商务型旅游饭店;度假型旅游饭店;会议型旅游饭店;长住型旅游饭店;汽车旅游饭店。

  • 第6题:

    提出“大学向所有人开放,向所有学科开放”的办学思想的是:()

    • A、美国斯坦福大学
    • B、美国威斯康星大学
    • C、美国康乃尔大学
    • D、美国哈佛大学

    正确答案:C

  • 第7题:

    判断题
    1922年,应美国饭店协会的请求,康奈尔大学创办了4年制的饭店管理学院,这是一个创举。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    旅游业发展状况调查统计包括()。
    A

    旅游饭店及其利用调查统计

    B

    旅行社经营情况调查

    C

    旅游交通情况调查

    D

    旅游开发、经营管理情况调查


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
    A

    清洁

    B

    舒适

    C

    安全

    D

    健康


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性的旅游饭店是()
    A

    商务型旅游饭店

    B

    度假型旅游饭店

    C

    会议型旅游饭店

    D

    汽车旅游饭店


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    据美国康耐尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。
    A

    清洁

    B

    舒适

    C

    安全

    D

    健康


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    旅游饭店星级标志的使用年限为()
    A

    一年

    B

    三年

    C

    五年

    D

    七年


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性的旅游饭店是()

    • A、商务型旅游饭店
    • B、度假型旅游饭店
    • C、会议型旅游饭店
    • D、汽车旅游饭店

    正确答案:D

  • 第14题:

    经评定的绿色旅游饭店,由全国旅游饭店星级评定机构每三年进行一次复核。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    美国休斯教大学饭店管理学院院长的调研结果显示:()的不满意,客人不会提出投诉。

    • A、81%
    • B、86%
    • C、91%
    • D、96%

    正确答案:D

  • 第16题:

    据美国康奈尔大学饭店管理学院的调查,饭店消费者把()列为第一需求。

    • A、清洁
    • B、舒适
    • C、安全
    • D、健康

    正确答案:A

  • 第17题:

    判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有()。

    • A、旅游客到旅游饭店办理了住宿登记
    • B、旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮
    • C、旅客在旅游饭店的管辖范围内
    • D、旅客出现在旅游饭店的大堂

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    旅游业发展状况调查统计包括()。

    • A、旅游饭店及其利用调查统计
    • B、旅行社经营情况调查
    • C、旅游交通情况调查
    • D、旅游开发、经营管理情况调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    填空题
    ()、旅游交通和旅游饭店业是旅游业的三大支柱。

    正确答案: 旅行社
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    美国休斯教大学饭店管理学院院长的调研结果显示:()的不满意,客人不会提出投诉。
    A

    81%

    B

    86%

    C

    91%

    D

    96%


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业普遍使用的旅游资源调查方式是(  )。
    A

    现场自填式问卷调查

    B

    电话调查

    C

    邮寄调查

    D

    当面访谈


    正确答案: A
    解析:
    现场自填式问卷调查方式普遍为饭店、旅游景点、航空公司等旅游企业所使用。通常的做法是,在顾客来访停留期间或是在行将离去之前,要求他们填写事先为其准备好的调查问卷,以获得他们的意见反馈。最典型的用途是,旅游企业可根据顾客反馈意见,评价他们对本企业产品服务的满意度。

  • 第22题:

    填空题
    美国康乃尔大学饭店管理学院的学生,通过一年的时间调查了三万名旅游者,其中60℅的人把()列为饭店的第一考虑因素。

    正确答案: 清洁卫生
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    判定旅客和旅游饭店之间合同关系成立的条件有()。
    A

    旅游客到旅游饭店办理了住宿登记

    B

    旅客向旅游饭店预定了客房或餐饮

    C

    旅客在旅游饭店的管辖范围内

    D

    旅客出现在旅游饭店的大堂


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析