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  • 第1题:

    下列关于人际沟通的特点描述正确的是

    A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
    B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
    C.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
    D.人际沟通就是一种信息传输的过程
    E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则

    答案:B
    解析:

  • 第2题:

    关于人际沟通的特征,描述错误的是

    A.人际沟通是整体信息的交流
    B.人际沟通以改变对方的行为为目的
    C.人际沟通注重信息的反馈和人际互动
    D.人际沟通信息的内容和关系必须保持一致
    E.人们可根据自己的意志控制人际沟通的发生与否

    答案:E
    解析:
    人际沟通的发生不以人的意志为转移。例如,护士为避免与服务对象发生冲突,干脆不与其进行交谈,但这一行为传递的信息是护士的冷漠和对他人不关心,反而导致服务对象不满。尽管没有语言交流,但存在非语言沟通,同样传递着丰富的信息。

  • 第3题:

    在A、B型人格分类中,需要审慎思考和耐心的工作,以及需要大量人际沟通的工作,更适合让B型人格的人去完成。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    人际沟通的定义


    正确答案: 人们运用语言符号符号系统或非语言系统传递信息的过程.

  • 第5题:

    人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    对于人际沟通的说法正确的是()。

    • A、人际沟通不需要层次性
    • B、人际沟通既是一门科学又是一门艺术,需要重视
    • C、人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别
    • D、人际沟通可有可无

    正确答案:B

  • 第7题:

    根据社会心理学的观点,下列关于人际沟通作用的论述中,不正确的是()。

    • A、人际沟通可以调节沟通者本人的行为
    • B、人际沟通一定能够协调组织内部关系
    • C、人际沟通有利于增强团结
    • D、人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    在A、B型人格分类中,需要审慎思考和耐心的工作,以及需要大量人际沟通的工作,更适合让B型人格的人去完成。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对于人际沟通的说法正确的是()。
    A

    人际沟通不需要层次性

    B

    人际沟通既是一门科学又是一门艺术,需要重视

    C

    人际沟通与人际关系密切相关但是没有区别

    D

    人际沟通可有可无


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()。
    A

    人际沟通可以协调人体各部分的机能

    B

    所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系

    C

    人际沟通可以促进个人的社会化进程

    D

    人际沟通有助于消除个体间的误会


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    按照有无信息反馈,可将人际沟通分为(  )。
    A

    直接的人际沟通

    B

    间接的人际沟通

    C

    单向沟通

    D

    正式沟通

    E

    双向沟通


    正确答案: C,B
    解析:
    人际沟通的类型有多种划分方式,主要包括:①按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通;②按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通;③按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通;④按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

  • 第13题:

    人际沟通


    答案:
    解析:
    人际沟通就是社会中人与人之间的联系过程,即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。

  • 第14题:

    按照有无信息反馈,可将人际沟通分为()。

    A:直接的人际沟通
    B:间接的人际沟通
    C:单向沟通
    D:正式沟通
    E:双向沟通

    答案:C,E
    解析:
    人际沟通的类型有多种划分方式:①按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通,②按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通,③按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通,④按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

  • 第15题:

    管理者应具备的技能表述错误的是()。

    • A、基层管理者需要有较强的业务技能
    • B、高层管理者需要有较强的概念技能
    • C、中层管理者需要有较强人际沟通技能
    • D、高层、基层管理者不需要人际沟通技能

    正确答案:D

  • 第16题:

    ()不是沟通的特征。

    • A、主要通过语言和非语言渠道进行。
    • B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息,还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
    • C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂,需要相应的沟通艺术和技巧。
    • D、人际沟通过程中,不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。

    正确答案:D

  • 第17题:

    人际沟通有很多功能,其中协调作用是指()。

    • A、人际沟通可以协调人体各部分的机能
    • B、所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系
    • C、人际沟通可以促进个人的社会化进程
    • D、人际沟通有助于消除个体间的误会

    正确答案:D

  • 第18题:

    下列人际沟通说法错误的是()。

    • A、人际沟通随时都会发生
    • B、人际沟通是双向互动的反馈和理解
    • C、人际沟通都是面对面
    • D、人际沟通受情境的制约

    正确答案:C

  • 第19题:

    对“人际沟通”表述正确的一项是()。

    • A、“人际沟通”是团队成员之间的沟通
    • B、“人际沟通”是多人之间的沟通
    • C、“人际沟通”是指存在于两人或多人之间的沟通
    • D、“人际沟通”是群体内部的沟通

    正确答案:C

  • 第20题:

    名词解释题
    人际沟通需要

    正确答案: 是指个体参与群体的需要,是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    管理者应具备的技能表述错误的是()。
    A

    基层管理者需要有较强的业务技能

    B

    高层管理者需要有较强的概念技能

    C

    中层管理者需要有较强人际沟通技能

    D

    高层、基层管理者不需要人际沟通技能


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列人际沟通说法错误的是()。
    A

    人际沟通随时都会发生

    B

    人际沟通是双向互动的反馈和理解

    C

    人际沟通都是面对面

    D

    人际沟通受情境的制约


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据社会心理学的观点,下列关于人际沟通作用的论述中,不正确的是()。
    A

    人际沟通可以调节沟通者本人的行为

    B

    人际沟通一定能够协调组织内部关系

    C

    人际沟通有利于增强团结

    D

    人际沟通是保证个人心理健康成长所必需的


    正确答案: C
    解析: 暂无解析