社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）A、相容原则B、诚信原则C、积极原则D、礼貌原则

题目

社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）

  • A、相容原则
  • B、诚信原则
  • C、积极原则
  • D、礼貌原则
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1.心胸宽阔,宽以待人说的是沟通过程中哪项原则()。A.相容原则B.理解原则C.互利原则D.诚信原则

2.能够体现人际交往最基本的动机的原则是（）A人道原则B互利原则C礼貌原则D诚信原则

3.人际关系学的研究原则，即方法论原则是（）A系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则B平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则C人道原则，择善原则，适度原则，相容原则D积极原则，理解原则，自律原则，实践原则

4.一些服务行业,对于交际用语的使用都有明确规定,比如要求使用“请、你好、对不起、谢谢”等词语,这遵循了言语交际中的()。A.角色原则B.礼貌原则C.合作原则D.协调原则

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  • 第1题：

    交往双方通过对物质、精神的交换而使各自的需求得到满足的原则是（）

    A礼貌原则

    B诚信原则

    C互利原则

    D择善原则


    C
    略

  • 第2题：

    验工计价应（）。 

    • A、遵循合法的原则
    • B、遵循诚信的原则
    • C、先验工、后计价

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    资金管理系统岗位与系统用户的设置应遵循的原则：（）

    • A、统一规范原则
    • B、分类管理原则
    • C、特定岗位不相容原则
    • D、职责匹配原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销员，营销人员所作的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。

    • A、互惠原则
    • B、信用原则
    • C、平等原则
    • D、相容原则

    正确答案:A

  • 第5题：

    财产保险应遵循的原则有（）

    • A、最大诚信原则
    • B、可保利益原则
    • C、近因原则
    • D、损失补偿原则
    • E、代位追偿原则
    • F、分摊原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。

    • A、规律原则
    • B、互利原则
    • C、价值原则
    • D、微笑原则

    正确答案:D

  • 第7题：

    根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。

    • A、积极主动原则
    • B、及时有效原则
    • C、开诚布公原则
    • D、主体不平等原则
    • E、交流充分原则

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。

    • A、相容原则
    • B、理解原则
    • C、互利原则
    • D、诚信原则

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）
    A

    相容原则

    B

    诚信原则

    C

    积极原则

    D

    礼貌原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。
    A

    互利原则

    B

    相容原则

    C

    理解原则

    D

    诚信原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于危机处理应遵循的原则的是（  ）。
    A

    完备性原则

    B

    优先性原则

    C

    积极沟通原则

    D

    相互独立原则


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    根据沟通基本问题探讨，沟通的基本原则包括（）。
    A

    积极主动原则

    B

    及时有效原则

    C

    开诚布公原则

    D

    主体不平等原则

    E

    交流充分原则


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    社会上的服务行业、公共事业等工作单位对顾客、用户交流沟通尤其应遵循（）

    A相容原则

    B诚信原则

    C积极原则

    D礼貌原则


    C
    略

  • 第14题：

    投诉处理原则（）。

    • A、及时原则
    • B、诚信原则
    • C、专业原则
    • D、礼貌原则
    • E、踏实原则

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。

    • A、积极主动原则
    • B、及时有效原则
    • C、开诚布公原则
    • D、交流充分原则

    正确答案:B

  • 第16题：

    沟通的原则包括（）

    • A、尊重原则
    • B、协调原则
    • C、相容原则
    • D、克制原则
    • E、理解原则

    正确答案:A,C,E

  • 第17题：

    人身保险应遵循保险的基本原则，除了（）以外。

    • A、补偿原则
    • B、最大诚信原则
    • C、保险利益原则
    • D、近因原则

    正确答案:A

  • 第18题：

    收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。


    正确答案:微笑原则

  • 第19题：

    来而不往非礼也，这句话是人际沟通中的什么原则（）。

    • A、互利原则
    • B、相容原则
    • C、理解原则
    • D、诚信原则

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    人际关系学的研究原则，即方法论原则是（）
    A

    系统性原则，客观性原则，发展性原则，统一性原则

    B

    平等原则，诚信原则，礼貌原则，互利原则

    C

    人道原则，择善原则，适度原则，相容原则

    D

    积极原则，理解原则，自律原则，实践原则


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    沟通的原则包括    (    )
    A

    尊重原则

    B

    协调原则

    C

    相容原则

    D

    克制原则

    E

    理解原则


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。
    A

    积极主动原则

    B

    及时有效原则

    C

    开诚布公原则

    D

    交流充分原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    投诉处理原则（）。
    A

    及时原则

    B

    诚信原则

    C

    专业原则

    D

    礼貌原则

    E

    踏实原则


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    心胸宽阔，宽以待人说的是沟通过程中哪项原则（）。
    A

    相容原则

    B

    理解原则

    C

    互利原则

    D

    诚信原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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