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  • 第1题:

    实现人生价值的根本途径是( )

    A.将人生作为目的和手段统一起来

    B.追求在社会中得到的尊重和满足

    C.通过充当社会或他人的手段来实现

    D.通过追求社会价值来实现


    正确答案:ACD

    【参考解析】: 历史唯物主义者认为,实现人的价值要通过个人对社会与集体的贡献,在实现个人价值之前要通过充当社会或他人的手段来实现,个人价值通过社会价值的实现而得以体现,必须将个人的目的和手段结合在一起才能真正实现个人的人生价值。因此,正确选项为ACD。

  • 第2题:

    在进行采购物资检验时,只要对方通过ISO9000认证即可免检。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    如果接听电话对方所要找的人不在,或者询问的事情一时难以回答,可请对方留下电话号码,并告诉对方:某某一回来,我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚,再给您回电话。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    在与人交谈时,要善于聆听他人的意见,不要任意否定对方的见解。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    在会上,当你和别人的意见不同时,你通常会()。

    • A、直接打断对方,然后陈述自己的观点
    • B、听完,然后直接说自己的观点
    • C、听完,先表示对对方某些观点的认可,再提出自己的不同意见
    • D、会下与对方沟通

    正确答案:C

  • 第6题:

    在倾听过程中,访谈者要运用多种方式对受访者做出回应,以表示接受、理解。要适时地提出切中要点的问题或发表一些意见感想,来()对方的说法。


    正确答案:回应

  • 第7题:

    复诵:发布调度指令和汇报操作的执行结果时,受令人或()须将对方说话内容进行(),并得到对方的认可。


    正确答案:下令人;原文重复表述

  • 第8题:

    钻头在切削过程中会产生热量,为保护钻头,在钻进过程中,钻头要不断加()。


    正确答案:冷却液

  • 第9题:

    接听电话时,如要向他人询问信息再来回答,恰当的方式是()。

    • A、要求对方稍后再打过来
    • B、不挂电话,捂住话筒,向他人询问后回答
    • C、先挂电话,问完后主动给对方回电话
    • D、不挂电话,敞开话筒,向他人询问后回答

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    下列哪项不属于女性客户的一般购买心理()
    A

    购物精打细算

    B

    果断

    C

    购买目标模糊

    D

    渴望得到他人的认可和赞扬,对外界反应敏感


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户在购物过程中会有哪些可能产生的心理因素有哪些?

    正确答案: (1)算计心理。
    (2)攀比心理。
    (3)恐惧心理。
    (4)好奇心理。
    (5)自拥心理。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    如何向他人索取他人名片?()
    A

    向对方提议交换名片

    B

    主动递上本人名片

    C

    询问对方


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    投石问路策略是指通过不断地询问来从()了解到不易获得的资料。

    • A、对方
    • B、已方
    • C、双方
    • D、他方

    正确答案:A

  • 第14题:

    沟通技巧主要包括自信的态度、体谅他人的行为、适当提示对方、()、善用询问与倾听。

    • A、肯定他人的行为
    • B、协调与他人关系
    • C、有效地直接告诉对方
    • D、善与他人合作

    正确答案:C

  • 第15题:

    在倾听过程中,不要随便打断对方,不要提问题或发表意见感想。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    这个文件在起草过程中,广泛(),不断补充,归纳了各方面的意见和建议。

    • A、提问
    • B、发问
    • C、询问
    • D、探问

    正确答案:C

  • 第17题:

    如何向他人索取他人名片?()

    • A、向对方提议交换名片
    • B、主动递上本人名片
    • C、询问对方

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    不论是旧相识还是刚认识的,你能够在比较短时间内和对方“谈得来”的方法是()?

    • A、通过观察对方的“手势”,来调整和他言语沟通的切入点
    • B、通过注视对方的“眼睛”,来调整和他语言沟通的切入点
    • C、带着关怀的情感,眼神交流
    • D、询问你能为他们做些什么

    正确答案:A

  • 第19题:

    拱顶油罐在输转过程中会因液位不断降低,致使罐内压力()。


    正确答案:降低

  • 第20题:

    下列哪项不属于女性客户的一般购买心理()

    • A、购物精打细算
    • B、果断
    • C、购买目标模糊
    • D、渴望得到他人的认可和赞扬,对外界反应敏感

    正确答案:B

  • 第21题:

    复诵:是指将对方说话内容进行的原文重复表述,并得到对方的认可。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    填空题
    钻头在切削过程中会产生热量,为保护钻头,在钻进过程中,钻头要不断加()。

    正确答案: 冷却液
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    女性在购物过程中会通过不断询问他人的意见或反复挑选,来得到对方认可。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析