服务是如何分类的？
题目
服务是如何分类的？
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第1题：
包装的分类都有哪些？各是如何分类的？
正确答案: （1）按包装功能不同分类，包装可分为工业包装和商业包装两个大类。
（2）按包装层次不同，包装可分为个包装、中包装、外包装。
（3）按包装容器质地不同，包装可分为硬包装、半硬包装和软包装。
（4）按包装使用范围，包装可分为专用包装和通用包装。
（5）按包装使用的次数，包装可分为一次用包装、多次用包装和周转用包装。
（6）包装的其它分类方法。 -
第2题：
个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？
正确答案: 网上银行依据客户账户签约与否，将个人客户分为：不签约的普通客户、签约的高级客户，并根据客户分类的不同给客户提供差别化的服务。
普通客户：普通客户可以使用的功能有：账户追加、注销、账户余额、明细查询，贷记卡消费积分查询、贷记卡账单查询、网上缴费、小额网上支付、查得快服务等基本功能，此外，还可以使用外汇买卖、银证业务、证券业务、贷记卡还款等功能。
高级客户：高级客户可使用网上银行个人客户服务系统提供的所有功能，即在普通客户功能基础上，增加转账汇款、网上支付等功能。 -
第3题：
如何对网络营销服务进行分类？它们各有何特点？
正确答案: 根据企业可提供的产品和服务的比例，可以将服务分为以下四类：
（1）纯有形货物的伴随服务
（2）伴随服务的有形货物。
（3）主要服务伴随小物品和小服务。
（5）纯服务。这是一种纯粹的网上服务产品的营销，不附带任何有形的商品。特点：
服务区别于有形产品的主要特点是不可触摸性、不可分离性、可变性和易消失性。同样，网络营销服务也具有上述特点，但其内涵却发生了很大变化，具体体现在以下五个方面：
（1）增强顾客对服务的感性认识。
（2）突破时空不可分离性。
（3）提供更高层次的服务。
（4）顾客寻求服务的主动性增强。
（5）服务成本效益提高。 -
第4题：
什么是碳钢？按含碳量如何分类？按用途如何分类？
正确答案: 碳钢是含碳为0.02%～2.11%的铁碳合金。
按含碳量可分为：低碳钢--含碳量小于0.25%；中碳钢--含碳量0.25%～0.6%；高碳钢--含碳量大于0.6%。
按用途可分为：碳素结构钢--用于制造机械零件和工程结构的碳钢，含碳小于0.7%；碳素工具钢--用于制造各种加工工具及量具，含碳量一般在0.7%以上。 -
第5题：
什么是服务？服务是如何分类的？
正确答案: 1．服务的定义
服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求而不涉及所有权转移的、基本上是无形的任何行为或绩效。
2．服务的分类
按照产品中无形部分所占比例的大小，可以把产品分为五种类型：
（1）纯粹有形产品。即产品中基本没有伴随服务。
（2）伴随服务的有形商品。即附带有旨在提高对顾客的吸引力的一种或多种服务的有形商品。
（3）有形商品与服务的的混合。即产品既包含有形产品又包含无形服务。
（4）主要服务伴随小部分实物。即由一项主要服务和某些附加的服务和辅助品组成。
（5）纯粹服务。即全部是服务，不附加有形成分。 -
第6题：
服务区如何分类？
正确答案: 带状服务区：铁路、公路和海岸线城市等面状服务区：城市在四个方向上都有很大的覆盖范围 -
第7题：
单选题城镇道路分类方法有多种形式，无论如何分类，主要是满足道路的（）功能。A服务
B交通运输
C生活
D货运
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题什么是服务？服务是如何分类的？正确答案： 1．服务的定义
服务是指一方向另一方提供的可以满足某种欲望、需求而不涉及所有权转移的、基本上是无形的任何行为或绩效。
2．服务的分类
按照产品中无形部分所占比例的大小，可以把产品分为五种类型：
（1）纯粹有形产品。即产品中基本没有伴随服务。
（2）伴随服务的有形商品。即附带有旨在提高对顾客的吸引力的一种或多种服务的有形商品。
（3）有形商品与服务的的混合。即产品既包含有形产品又包含无形服务。
（4）主要服务伴随小部分实物。即由一项主要服务和某些附加的服务和辅助品组成。
（5）纯粹服务。即全部是服务，不附加有形成分。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？正确答案： 网上银行依据客户账户签约与否，将个人客户分为：不签约的普通客户、签约的高级客户，并根据客户分类的不同给客户提供差别化的服务。
普通客户：普通客户可以使用的功能有：账户追加、注销、账户余额、明细查询，贷记卡消费积分查询、贷记卡账单查询、网上缴费、小额网上支付、查得快服务等基本功能，此外，还可以使用外汇买卖、银证业务、证券业务、贷记卡还款等功能。
高级客户：高级客户可使用网上银行个人客户服务系统提供的所有功能，即在普通客户功能基础上，增加转账汇款、网上支付等功能。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题饮料酒应如何进行分类？酒按含糖量是如何分类的？正确答案： ⑴饮料酒分类：
①酿造酒。多数低度酒如啤酒、葡萄酒、果酒、黄酒等。
②蒸馏酒。白酒、白兰地、威士忌、伏特加等。
⑵按含糖量分：干行酒、甜型酒、半甜型酒盒半干型酒四类。
①干型酒：每100ml葡萄酒的含糖量在0.4g以下即为干型酒，如民权干葡萄酒、沙城白葡萄酒等。每100ml黄酒中含糖量在0.5g以下者即为干型黄酒，如元红酒。
②甜型酒：每100ml葡萄酒的含糖量在5g以上的，或每100ml黄酒中含糖量在10g以上者均为甜型酒。
③半甜型酒：半甜型酒的含糖量介于半干型酒盒甜型酒之间，每100ml葡萄酒的含糖量在1.2~5.0个，或黄酒中含糖量在5~10g均为半甜型酒。
④半干型酒：每100ml葡萄酒的含糖量在0.4~1.2g，或黄酒中含糖量在0.5~3g的成为半干型酒。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题服务区如何分类？正确答案： 带状服务区：铁路、公路和海岸线城市等面状服务区：城市在四个方向上都有很大的覆盖范围解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题API、SAE对汽车齿轮油是如何分类的？我国如何分类？正确答案： A.PI以车辆齿轮油的使用性能分类，根据其特性和使用要求筹划分为GL-1.GL-2，GL-3，GL-4，GL-5，GL-6六级。
S.AE根据车辆齿轮油的粘度分类。
我国也是根据齿轮油的使用性能、粘度分类。其中使用性能方面，普通车辆齿轮油对应着API的GL-3，中负荷车辆齿轮油对应着API的GL-4，重负荷车辆齿轮油对应着API的GL-5。解析： 暂无解析 -
第13题：
梅花品种如何分类？观赏桃如何分类？现代月季如何分类？
正确答案: 梅花品种分为（1）直枝梅类（2）垂直梅类（3）龙游梅类（4）杏梅类
桃分为：白桃白碧桃碧桃寿星桃红碧桃复瓣碧桃绯桃洒金碧桃桃。
现代月季分为：杂种茶香月季丰花月季壮花月季藤蔓月季微型月季2个生2个，宿垂直强维亚科。紫叶桃灌木月季 -
第14题：
城镇道路分类方法有多种形式，无论如何分类，主要是满足道路的（ ）功能。
- A、服务
- B、交通运输
- C、生涌
- D、货运
正确答案:B -
第15题：
伤口分类（按颜色）是如何分类的？
正确答案: 红色伤口：表示伤口有健康血流的肉芽组织，干净或正在愈合当中的伤口。
黄色伤口：表示伤口内有腐肉、渗液和感染。
黑色伤口：伤口内缺乏血流供应的坏死组织、软或硬的结痂。
混合伤口：伤口内有上述各颜色，表示伤口内混有部分健康和不健康的腐肉或结痂的组织，例如红黄、红黄黑、或黄黑等，可用“四分之几”或“八分之几”来说明某种伤口颜色大约占伤口表面积的百分之几。 -
第16题：
API、SAE对汽车齿轮油是如何分类的？我国如何分类？
正确答案: A.PI以车辆齿轮油的使用性能分类，根据其特性和使用要求筹划分为GL-1.GL-2，GL-3，GL-4，GL-5，GL-6六级。
S.AE根据车辆齿轮油的粘度分类。
我国也是根据齿轮油的使用性能、粘度分类。其中使用性能方面，普通车辆齿轮油对应着API的GL-3，中负荷车辆齿轮油对应着API的GL-4，重负荷车辆齿轮油对应着API的GL-5。 -
第17题：
城镇道路分类方法有多种形式，无论如何分类，主要是满足道路的（）功能。
- A、服务
- B、交通运输
- C、生活
- D、货运
正确答案:B -
第18题：
单选题城镇道路分类方法有多种形式，无论如何分类，主要是满足道路的()功能。A服务
B交通运输
C生涌
D货运
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题什么是网络服务提供者？它是如何分类的？正确答案： （1）是指专门为他人设立、经营网站或为其他网络通信提供服务的网络服务提供者。
（2）分类：按网络服务提供商在信息传输中的作用或者网络服务提供商对信息内容控制的角度分为：网络内容服务提供商和网络中介服务提供商解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题服务是如何分类的？正确答案： （一）是可根据服务内容划分：
一是业务服务：如咨询、财务金融、银行、房地产等；
二是贸易服务：零售、维修等；
三是基础设施服务：交通运输、通讯等；
四是社会服务：餐馆、旅店、保健等；
五是公共服务：教育、公用事业、政府等。
（二）是从其他角度划分，如顾客是否参与；有形与无形等。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题《EBOPS（扩大的国际收支服务分类）》对国际服务贸易各行业是如何划分的？并简要介绍各行业。正确答案： EBOPS：扩大的国际收支服务分类。是在执行联合分类所获经验的基础上为手册制定的，这是对BPM5服务分类进行分门别类的一个子系统。
1.运输服务：海运；空运；空间运输；铁路运输；公路运输；内陆水道运输；管道运输和电力传输；其他支助和辅助性运输服务。
2.旅行服务：公务旅行（季节性工人和边境工人的支出，其他）；私人旅行（与保健有关的支出，与教育有关的支出，其他）。
3.通信服务：邮政和快递服务；电信服务。
4.建筑服务：一般房屋建筑工程；一般土木工程；安装与装配工程；房屋装修装饰工程；其他。
5.保险服务：人寿保险和养恤基金；货运保险；其他直接保险；再保险；辅助服务。
6.金融服务。
7.计算机和信息服务：计算机服务，信息服务（通讯社服务，其他提供信息的服务）。
8.特许使用费和许可费：特许专营权和类似权利；其他特许使用费和许可费。
9.其他商业服务。
10.个人、文化和娱乐服务：音像及相关服务；其他个人文化和娱乐服务（教育服务， 保健服务，其他）。
11.未另行分类的政府服务：大使馆和领事馆；军事单位和机构；其他政府服务解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题什么是服务？它有哪些特征？它可作如何分类？正确答案： 服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。
特征：
1、无形性
2、同步性
3、异质性
4、易逝性
分类：
1、根据服务活动的本质分类
2、根据服务机构与顾客的关系分类
3、根据选择服务方式的自由度大小以及服务对顾客需求的满足程度分类
4、根据服务供应与需求的关系分类
5、根据服务推广的方法分类解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题梅花品种如何分类？观赏桃如何分类？现代月季如何分类？正确答案： 梅花品种分为（1）直枝梅类（2）垂直梅类（3）龙游梅类（4）杏梅类
桃分为：白桃白碧桃碧桃寿星桃红碧桃复瓣碧桃绯桃洒金碧桃桃。
现代月季分为：杂种茶香月季丰花月季壮花月季藤蔓月季微型月季2个生2个，宿垂直强维亚科。紫叶桃灌木月季解析： 暂无解析