下列哪个不是换位思考的原则?()A、总是使用“你”。B、特别提到读者的要求。C、不要谈论感觉,除非表示庆祝或同情。D、使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。

题目

下列哪个不是换位思考的原则?()

  • A、总是使用“你”。
  • B、特别提到读者的要求。
  • C、不要谈论感觉,除非表示庆祝或同情。
  • D、使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。

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  • 第1题:

    使夫妻对抗具有建设性的普遍原则有()。

    • A、“妥协双赢”原则
    • B、“就事论事”原则
    • C、“换位思考”原则
    • D、“不理不问”原则

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。

    • A、尊重原则
    • B、相容原则
    • C、理解原则
    • D、例外原则

    正确答案:C

  • 第3题:

    下面哪一项不是当众讲话应当遵循的原则?()

    • A、突破心理
    • B、和谐沟通
    • C、换位思考
    • D、完美表现

    正确答案:C

  • 第4题:

    处理客人投诉的指导原则是()

    • A、客人永远是对的
    • B、换位思考
    • C、一视同仁
    • D、维护利益

    正确答案:A

  • 第5题:

    下列关于跨文化沟通原则的说法中,有误的是()。

    • A、没有证实相似性之前,应先假定对方与你相同
    • B、强调描述不是解释或者评价
    • C、换位思考
    • D、假定你的理解正确,还要进行更为深入的考察,不要想当然

    正确答案:A

  • 第6题:

    换位思考是建设性沟通的()。

    • A、原则
    • B、本质
    • C、特征
    • D、含义

    正确答案:B

  • 第7题:

    横向沟通的策略有()

    • A、树立“内部顾客”的理念
    • B、倾听而不是叙述
    • C、换位思考
    • D、选择准确的沟通形式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则()。
    A

    积极倾听原则

    B

    认同原则

    C

    表里一致原则

    D

    换位思考原则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    换位思考是建设性沟通的()。
    A

    原则

    B

    本质

    C

    特征

    D

    含义


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    要具有同理心,做到换位思考,站在客户的角度思考、处理问题,体现了银行业处理消费者投诉的(   )原则。
    A

    专业原则

    B

    效率原则

    C

    客观公正原则

    D

    合规谨慎原则


    正确答案: C
    解析:

  • 第11题:

    填空题
    夫妻冲突中对抗具有建设性的几个普遍原则()原则;就事论事原则;换位思考原则。

    正确答案: 妥协双赢
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    使夫妻对抗具有建设性的普遍原则有()。
    A

    “妥协双赢”原则

    B

    “就事论事”原则

    C

    “换位思考”原则

    D

    “不理不问”原则


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    书面沟通的基本原则为()

    • A、写作目的明确
    • B、思维清晰
    • C、全面了解主题
    • D、字斟句酌
    • E、进行换位思考

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题:

    不属于建设性沟通原则的是()。

    • A、信息组织原则
    • B、换位思考原则
    • C、合理定位原则
    • D、尊重他人原则

    正确答案:B

  • 第15题:

    换位思考要求是什么?


    正确答案: 其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须主动而热情地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、体谅对方,必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。

  • 第16题:

    以下哪项不是挖掘客户潜在需求的方法()

    • A、善于倾听,换位思考
    • B、观察入微,加强沟通
    • C、直接询问
    • D、窃听

    正确答案:D

  • 第17题:

    所谓换位思考,就是()。


    正确答案:站在顾客角度思考

  • 第18题:

    下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则()。

    • A、积极倾听原则
    • B、认同原则
    • C、表里一致原则
    • D、换位思考原则

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    不属于建设性沟通原则的是()。
    A

    信息组织原则

    B

    换位思考原则

    C

    合理定位原则

    D

    尊重他人原则


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下面哪一项不是当众讲话应当遵循的原则?()
    A

    突破心理

    B

    和谐沟通

    C

    换位思考

    D

    完美表现


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。()
    A

    目标管理和SMART原则

    B

    定向思考原则

    C

    换位思考原则

    D

    直接沟通原则


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    大学生要学会将心比心、换位思考,这体现了协调个人与他人关系应坚持的()原则。
    A

    平等原则

    B

    诚信原则

    C

    宽容原则

    D

    互助原则


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列哪个不是换位思考的原则?()
    A

    总是使用“你”。

    B

    特别提到读者的要求。

    C

    不要谈论感觉,除非表示庆祝或同情。

    D

    使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析