在解决问题的过程中,只需要给出一个方案

题目

在解决问题的过程中,只需要给出一个方案


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参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    在解决问题的过程中,黑色思维方式适用的环节是哪一个?()

    A.界定问题

    B.要因分析

    C.确认方案

    D.落地执行


    正确答案:D

  • 第2题:

    标准化访问事先不制定表格、问卷和访问程序,只需要拟定出一个粗线条的访问提纲,由访问者给出某些问题,与调查对象自由交谈。()


    答案:×

  • 第3题:

    决策理论学派认为解决问题的步骤是()

    A问题是什么

    B备选方案是什么

    C谁决策

    D哪一个备选方案最佳


    A,B,D

  • 第4题:

    作者投稿不需要根据内容的定位,只需要随意投给出版社就行。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    下列属于有效实施解决问题的方案的过程中涉及的能力点的有___。

    • A、明确解决目标 
    • B、获取上级支持 
    • C、寻求利用支持 
    • D、及时调整方案

    正确答案:B,C,D

  • 第6题:

    内部控制缺陷认定报告中只需要有总的缺陷数目,不需要给出重大缺陷数目。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时,用户不满()

    • A、解决问题的方案>客户期望值
    • B、解决问题的方案<客户期望值
    • C、解决问题的方案=客户期望值
    • D、以上都不是

    正确答案:B

  • 第8题:

    在解决问题的过程中,只需要给出一个方案


    正确答案:错误

  • 第9题:

    共享上网的方式有哪些?请简要给出一个通过局域网共享上网的解决方案。


    正确答案: 网关型、代理型和路由型;多台计算机要能共享一个帐号或一个IP地址上网。
    首先将欲上网的计算机通过集线器连成一个局域网:局域网内的每一台计算机安装一块网卡,添加配置TCP/IP协议,分配一个固定的IP地址,然后拿出局域网内的一台性能比较好的计算机做服务器使用,则服务器须添加第二块网卡,将其IP设成ISP提供的IP需要注意的是客户端的计算机的IP配置中网关要设成服务器的第一块网卡的IP地址,DSN设成ISP提供的DNSIP;浏览器设成从不进行拨号连接,通过局域网连接即可。

  • 第10题:

    填空题
    王老师在制作电子教案的过程中,从网络上下载了一个全名为“animal.mpg”的用以解说动物外在特性的文件,但是却打不开,弹出的窗口中显示“找不到匹配的软件打开目标文件”,这时王老师只需要安装()软件就能解决问题

    正确答案: RealPlayer
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    投诉处理中对问题处理的表述,错误的是()。
    A

    投诉处理中,给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。

    B

    要提出多种解决方案供客户选择,同时多听取客户的意见,获取其认可和配合。

    C

    在这个过程中要可以适当让步,但是一定坚持底线。

    D

    对于个别客户非分要求,只要力所能及,要及时了结。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    下列属于有效实施解决问题的方案的过程中涉及的能力点的有___。
    A

    明确解决目标 

    B

    获取上级支持 

    C

    寻求利用支持 

    D

    及时调整方案


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    要在n个居民点之间铺设煤气管道。工人们面临如下问题:

    (1)设计一种付出经济代价最小的解决问题的方案。

    (2)给出解决该问题的具体方法。

    (3)图G是一个居民点的煤气管道铺设代价网,给出它的经济代价最小的图示。


    正确答案:每个居民点与其余n-1个居民点之间都可能铺设煤气管道因此在n个居民点之间最多可能铺设n(n-1)/2条煤气管道而连接n个居民点的煤气管道最少需要n-1条。也就是说只需要n-1条管道就可以把n个居民点间的煤气管道连通而要代价最小这就是求图中网的最小生成树问题即把居民点看成图的顶点把居民点之间的煤气管道看作边而把铺设管道的代价当作权付给相应的边这样便构成一个带权图即网此网的一棵最小生成树即为代价最小的铺设管道路径。 (2)求网的最小生成树的方法为:将网中的边按其权值由小到大的次序顺序选取若选某边后不形成回路则将其保留为最小生成树的一条边若选某条边后形成回路则将其舍弃以后不再考虑如此依次进行直到选够(n-1)条边即得到此网的一棵最小生成树。(注:按此法生成的最小生成树不惟一) (3)图G的最小生成树为:
    每个居民点与其余n-1个居民点之间都可能铺设煤气管道,因此,在n个居民点之间,最多可能铺设n(n-1)/2条煤气管道,而连接n个居民点的煤气管道最少需要n-1条。也就是说,只需要n-1条管道就可以把n个居民点间的煤气管道连通,而要代价最小,这就是求图中网的最小生成树问题,即把居民点看成图的顶点,把居民点之间的煤气管道看作边,而把铺设管道的代价当作权付给相应的边,这样便构成一个带权图,即网,此网的一棵最小生成树即为代价最小的铺设管道路径。 (2)求网的最小生成树的方法为:将网中的边按其权值由小到大的次序顺序选取,若选某边后不形成回路,则将其保留为最小生成树的一条边,若选某条边后形成回路,则将其舍弃,以后不再考虑,如此依次进行,直到选够(n-1)条边即得到此网的一棵最小生成树。(注:按此法生成的最小生成树不惟一) (3)图G的最小生成树为:

  • 第14题:

    整个施工过程中的管理工作就是不断发现问题和解决问题的过程。所谓管理是由提出问题、筹划、决策、执行和检查等多个环节组成的过程。下列选项中属于决策环节是( )。

    A.执行补救方案

    B.从多个方案中确定一个拟执行方案

    C.制定几个可能的补救方案

    D.检查补救方案的执行情况


    正确答案:B

  • 第15题:

    处理支局客户纠纷的过程中,确定解决问题方案的关键和核心是()。

    • A、灵活处理
    • B、在客户需求和企业利益之间找到一个平衡点
    • C、换位思考
    • D、不与客户争辩

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列属于有效实施解决问题的方案的过程中涉及的能力点的有()。

    • A、明确解决目标
    • B、获取上级支持
    • C、寻求利用支持
    • D、及时调整方案、有效利用资源、设计实施方案

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    在进行了可行性分析后,需求分析就只需要解决目标系统的设计方案。()


    正确答案:错误

  • 第18题:

    SPIN提问中的难点问题体现了所有的销售都是下列哪一个目的?()

    • A、有必要的
    • B、为客户解决问题的
    • C、触到客户痛处的
    • D、解决问题方案的利益

    正确答案:B

  • 第19题:

    王老师在制作电子教案的过程中,从网络上下载了一个全名为“animal.mpg”的用以解说动物外在特性的文件,但是却打不开,弹出的窗口中显示“找不到匹配的软件打开目标文件”,这时王老师只需要安装()软件就能解决问题


    正确答案:RealPlayer

  • 第20题:

    在设计商品的描述过程中,只需要保持内容的完整性。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    在创业计划的构想过程中,按照TRIZ理论的思想进行技术创新,以下说法不正确的是()

    • A、解决问题从最终的理想方案入手思考
    • B、实际问题的解决方法往往不止一个
    • C、传统的思考方式总是不能彻底地解决问题
    • D、从其他领域寻求问题的解决方案往往可以创造性地解决问题

    正确答案:C

  • 第22题:

    单选题
    在创业计划的构想过程中,按照TRIZ理论的思想进行技术创新,以下说法不正确的是()
    A

    解决问题从最终的理想方案入手思考

    B

    实际问题的解决方法往往不止一个

    C

    传统的思考方式总是不能彻底地解决问题

    D

    从其他领域寻求问题的解决方案往往可以创造性地解决问题


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    在解决问题的过程中,摒弃无关因素,找出问题的关键、明确问题的主要矛盾的阶段是();提出解决问题的可能途径与方案的阶段是()。

    正确答案: 理解问题,寻求方案
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    伊利认为系统方法包括5个基本过程,分别是:分析确定问题、确认目标;选择和设计解决问题的方案;();实施与控制具体的解决问题的过程。
    A

    评价和修订解决问题的方案;发展解决问题的方案

    B

    发展解决问题的方案;尝试、评价和修订解决问题的方案

    C

    形成性评价、总结性评价;修订解决问题的方案

    D

    评价和修订解决问题的方案;总结性评价


    正确答案: B
    解析: 暂无解析