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  • 第1题:

    注重员工压力管理的措施有(  )。

    A.合理控制压力源
    B.帮助员工认识工作职责
    C.认识员工职业压力来源
    D.注重工作压力疏导
    E.促进组织内部沟通

    答案:A,C,D,E
    解析:
    注重员工压力管理的方法有:①认识员工职业压力来源;②合理控制压力源;③促进组织内部沟通,即通过正式和非正式沟通,增强管理者与员工间的信任与理解;④注重工作压力疏导。

  • 第2题:

    压力既可以有损健康,又可以有利健康,其关键在于压力源的种类、性质、强度、()、()个体的先天素质、经历、知识、能力及社会环境。


    正确答案:频率;持续的时间

  • 第3题:

    如果我们把造成压力的各种因素大致分类,压力源的类型有()

    • A、生理性压力源心理性压力源社会性压力源
    • B、生理性压力源心理性压力源物质性压力源精神性压力源
    • C、生理性压力源心理性压力源社会性压力源文化性压力源
    • D、社会性压力源文化性压力源

    正确答案:C

  • 第4题:

    压力的主要来源包括()。

    • A、环境压力源
    • B、组织压力源
    • C、工作压力源
    • D、个性压力源
    • E、情绪压力源

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    铅中毒中最多见的种类为:()

    • A、职业性
    • B、母源性
    • C、污染性
    • D、药源性
    • E、生活性

    正确答案:A

  • 第6题:

    问答题
    简述压力源的种类及特征。

    正确答案: 生物性压力源:这是一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的时间。包括躯体创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等。
    精神性压力源:这是一组阻碍和破坏个体正常精神需求的内在和外在事件。包括错误的认知结构、个体不良经验、道德冲突以及长期生活经历造成的不良个性心理特点。如:易受暗示、多疑、嫉妒、自责、悔恨、怨恨等
    社会环境压力源:这是一组直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。社会环境性的压力源,分为两大类:
    1、纯社会性的,如重大社会变革、重要人际关系破裂(失恋、离婚)、家庭长期冲突、战争、被监禁等。
    2、由自身状况(如个人心理障碍、传染病)造成的人际适应问题(如恐人症性、社会交往不良)等
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    铅中毒中最多见的种类为:()
    A

    职业性

    B

    母源性

    C

    污染性

    D

    药源性

    E

    生活性


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    如果我们把造成压力的各种因素大致分类,压力源的类型有()
    A

    生理性压力源心理性压力源社会性压力源

    B

    生理性压力源心理性压力源物质性压力源精神性压力源

    C

    生理性压力源心理性压力源社会性压力源文化性压力源

    D

    社会性压力源文化性压力源


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    填空题
    压力既可以有损健康,又可以有利健康,其关键在于压力源的种类、性质、强度、()、()个体的先天素质、经历、知识、能力及社会环境。

    正确答案: 频率,持续的时间
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于压力来源的说法,错误的是(  )。
    A

    压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源

    B

    生活条件、住房问题等属于生活压力源

    C

    工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等

    D

    社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等


    正确答案: B
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    员工的压力源有生活压力源和()
    A

    感情压力源

    B

    工作压力源

    C

    人际关系压力源


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    压力源可以具体分成五种压力源:生活构成、工作环境、工作关系、()、组织的作用。
    A

    员工本人的情况

    B

    职业保障

    C

    工作内容的复杂性

    D

    时间观


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    压力源可以具体分成五种压力源:生活构成、工作环境、工作关系、()、组织的作用。

    • A、员工本人的情况
    • B、职业保障
    • C、工作内容的复杂性
    • D、时间观

    正确答案:A

  • 第14题:

    对人所造成的压力大小主要是根据压力源( )

    • A、压力源的强弱程度
    • B、压力源种类
    • C、压力源大小
    • D、个体对压力源的感受和易受性
    • E、压力源的方式

    正确答案:D

  • 第15题:

    导游从业人员心理现象发生变化的原因是()

    • A、工作压力大,没法休息好
    • B、导游之间互相竞争,彼此交恶
    • C、心情郁闷
    • D、工作本身压力源、人际关系压力源、职业定位压力源、管理机制压力源

    正确答案:D

  • 第16题:

    压力源包括()。

    • A、躯体性压力源
    • B、心理性压力源
    • C、社会性压力源
    • D、家庭性压力源
    • E、文化性压力源

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题:

    员工的压力源有生活压力源和()

    • A、感情压力源
    • B、工作压力源
    • C、人际关系压力源

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    对人所造成的压力大小主要是根据压力源( )
    A

    压力源的强弱程度

    B

    压力源种类

    C

    压力源大小

    D

    个体对压力源的感受和易受性

    E

    压力源的方式


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    属于纽曼压力源分类的是(  )。
    A

    文化的压力源

    B

    生理的压力源

    C

    人际间的压力源

    D

    心理的压力源

    E

    生物的压力源


    正确答案: E
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    导游从业人员心理现象发生变化的原因是(  )。
    A

    工作压力大,没法休息好

    B

    导游之间互相竞争,彼此交恶

    C

    心情郁闷

    D

    工作本身压力源、人际关系压力源、职业定位压力源、管理机制压力源


    正确答案: D
    解析:
    导游员心理压力的来源:①导游工作本身压力源;②导游员人际关系压力源;③导游员职业定位压力源;④导游员管理机制压力源;⑤个人主观压力源。

  • 第21题:

    问答题
    职业压力源的种类?

    正确答案: (1)生活压力源:指应激起源于与员工个人生活有关的因素,包括:
    A.重要人员的影响;
    B.个人生活事件的影响;
    C.生活方式的变化;
    D.经济收入压力。
    (2)工作压力源:起源于与员工岗位工作有关的因素,包括:
    A.职业内在压力源,包括劳动条件,劳动任务范围,工作负荷等等;
    B.职业组织政策,制度及运行状况的压力源。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    压力的主要来源包括()。
    A

    环境压力源

    B

    组织压力源

    C

    工作压力源

    D

    个性压力源

    E

    情绪压力源


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列属于纽曼压力源分类的是(  )。
    A

    文化的压力源

    B

    生理的压力源

    C

    人际间的压力源

    D

    心理的压力源

    E

    生物的压力源


    正确答案: A
    解析:
    纽曼理论中,压力源是引发个体紧张和导致个体不稳定的所有刺激,包括:①个体内的压力源,是指来自于个体内与内环境有关的压力;②人际间的压力源,是指来自于两个或多个个体之间的压力;③个体外的压力源,是指发生于体外,距离比人际间压力更远的压力。