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  • 第1题:

    1.建设统一的企业文化管理措施包括( )。
    (A)实施企业文化建设规划和工作计划管理(B)开展企业文化建设工作督导与检查(C)实行企业建设重大事项报告与审批(D)报送企业文化建设工作信息


    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    论述企业文化建设过程。


    正确答案:企业文化建设的主体是人,包括企业家、企业英雄模范人物和一般员工。企业文化建设就是确立和发展以文明取胜的群体竞争意识,即企业的共享价值观念、共同的理想追求和全体认同的精神状态等,并且使之应用和物质化。企业文化建设就是,作为独立主体的企业,对于具有本企业特色的精神财富的“生产、分配和消费”。
    企业必须向社会提供物质产品和物质服务,同时还生产主要由人才作为物质承担者的精神财富。企业所生产的精神财富,必须具有本企业的特色,主要供本企业内部“分配”和“消费”,该精神财富应具有振奋民族精神、净化整个社会的巨大功能。
    (1)生产或者设计。首先筛选合格的精神财富,确定精神财富的标准,一是要能促进本企业经济迅速发展,二是要能促进本企业职工人格健康地成长,三要能增强本企业的内在凝聚力,四要能加强社会的凝聚力。其次要梳理企业文化,对本企业的历史和现状,进行系统深入的回顾、调查、分析和研究,使精神财富和本企业的实际相结合。第三要发掘宝贵资源,找出精神财富的形成机理和发展的生长点。
    (2)分配和催化,合理分配精神财富也应该遵循以下原则:一是完整性原则,就是把本企业特色的精神财富,完整地向每个员工灌输;二是理解性原则,合理分配精神财富的任务就是要以全体职工获得理解来完成;三是层次性原则,不同部门的职工,理解的系统性和深刻性是不同的,同一系统中也有不同的理解;四是培育性原则,对精神财富的理解是培养和教育的结果;五是灌输性原则,向广大职工灌输企业的价值观念和企业精神,日积月累,达到精神境界的升华。
    (3)消费或实现精神财富。精神财富可以通过内化、外化、习俗化、社会化等形式进行转化。为了促成各种形式转化的实现,企业可以采取各种切实可行的措施,包括经济的、行政的和纪律的措施。

  • 第3题:

    建设统一的企业文化管理措施包括()。

    • A、实施企业文化建设规划和工作计划管理
    • B、开展企业文化建设工作督导与检查
    • C、实行企业建设重大事项报告与审批
    • D、报送企业文化建设工作信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    如何认识企业文化?并论述企业文化具有哪些功能。


    正确答案:企业文化是一种亚文化,是企业所特有的文化氛围,它既反映着企业职工这个特殊群体的文化特征,又是一种企业管理思想。它是一种以全体职工为中心,以培养具有管理功能的精神文化为内容,以形成企业具有高度凝聚力的团队精神为目标,是企业增强对外的竞争力和生存力,增强对内的向心力和活力的管理思想和方法。企业文化主要包括价值观念、企业意识、管理方式、企业规范、企业英雄人物、企业形象等六个方面的内容。企业文化的主要功能包括:
    1.导向功能,
    2.约束功能,
    3.凝聚功能,
    4.激励功能,
    5.效率功能,
    6.协调功能。

  • 第5题:

    汽车服务企业的企业文化的强化与实施措施。


    正确答案:企业的文化建设,必须通过多种途径广泛传播,才能在员工中不断得到强化,具体做法有:(1)领导表率;(2)榜样示范;(3)故事熏陶;(4)仪式强化;(5)网络影响

  • 第6题:

    知识管理与企业文化有什么联系?企业实施知识管理必须考虑企业文化的影响吗?


    正确答案:企业文化的本质就是理念、观念等意识形态。这些精神产品都是建立在知识基础之上的。因此,只有做好知识管理,企业才能产生优秀的企业文化

  • 第7题:

    论述企业文化的评估。


    正确答案:评估一个企业的文化是否适合,可以按照以下几方面:
    (1)企业现有的文化是否是企业真正的文化
    文化从本质上来说是一些共识性的东西,如果只是企业老总认同的东西那不是真正的企业文化。要达到一种共识才能称作文化。对企业文化虽然不能苛求每个员工都认同,但只有经过大多数员工认同,才能形成一种文化场——文化氛围。如果员工对现有的企业文化不认同,那么这样的企业文化是一定不能转化为员工的日常工作行为,从而也不能真正起到应有的作用来推动企业的发展。
    (2)企业现有文化是否符合企业大环境的需要
    多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在建立自己的企业文化之前,应该考虑到自己的企业文化能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业文化不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。只有符合企业大环境的需要,这样的企业文化才是适合企业的。
    (3)企业文化是否个性化
    卓越的企业文化大家都会去效仿。拿来主义没有错,但是全盘接受就不对了。只有符合企业大环境的需要的企业文化才是适合企业的。任何企业都是独一无二的,适合它的企业文化也是绝无仅有的。企业文化属于企业的核心竞争力,任何人“偷不走、买不到、分不开”。
    从以上三个大方面的分析,可以看出企业现有的文化是否适合企业,是否能够很好的支撑企业的战略管理,成为企业的核心竞争力,推动企业发展。

  • 第8题:

    问答题
    如何认识企业文化?并论述企业文化具有哪些功能。

    正确答案: 企业文化是一种亚文化,是企业所特有的文化氛围,它既反映着企业职工这个特殊群体的文化特征,又是一种企业管理思想。它是一种以全体职工为中心,以培养具有管理功能的精神文化为内容,以形成企业具有高度凝聚力的团队精神为目标,是企业增强对外的竞争力和生存力,增强对内的向心力和活力的管理思想和方法。企业文化主要包括价值观念、企业意识、管理方式、企业规范、企业英雄人物、企业形象等六个方面的内容。企业文化的主要功能包括:
    1.导向功能,
    2.约束功能,
    3.凝聚功能,
    4.激励功能,
    5.效率功能,
    6.协调功能。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    论述CI与企业文化的关系。

    正确答案: CI就是企业形象识别系统的简称,包括MI、BI、VI三个方面。
    (1)CI是塑企业文化形象的,是传播企业文化的载体和途径,而企业文化则是CI的灵魂。
    (2)CI是一种“文化资本积累”。
    (3)建设企业文化是CI的基础。
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  • 第10题:

    问答题
    汽车服务企业的企业文化的强化与实施措施。

    正确答案: 企业的文化建设,必须通过多种途径广泛传播,才能在员工中不断得到强化,具体做法有:(1)领导表率;(2)榜样示范;(3)故事熏陶;(4)仪式强化;(5)网络影响
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    知识管理与企业文化有什么联系?企业实施知识管理必须考虑企业文化的影响吗?

    正确答案: 企业文化的本质就是理念、观念等意识形态。这些精神产品都是建立在知识基础之上的。因此,只有做好知识管理,企业才能产生优秀的企业文化
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    论述企业战略与企业文化的关系。

    正确答案: 企业战略与企业文化的适应与协调是企业战略成功实施的重要保障。因此,考察企业战略与企业文化的关系,主要是分析企业战略的稳定性与企业文化的适应性。一般来说,存在以下几种情况:
    1、企业实施一个新战略时,重要的组织要素会发生很大变化,这些变化与目前的企业文化有潜在的一致性,由于有企业文化的大力支持,实行新战略没有大的困难。这种情况下,企业文化与企业战略的重点,一是要注意企业变革与企业使命内在的不可分割的联系;二是要发挥企业现有人员在战略变革中的作用;三是注意在调整企业的奖励系统时,要与目前的企业组织奖励保持一致;四师考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行为准则。
    2、企业实施一个新战略时,重要的组织要素变化不大,多与目前的企业文化比较一致。这种情况下,应该注意利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;二是利用企业文化相对稳定的时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。
    3、企业实施一个新战略时,主要的组织要素变化不大,但多与目前的企业文化不一致。这种情况下,企业要注意研究变化可能给企业带来成功的机会。企业可以根据经营的需要,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实行不同的文化管理。
    4、企业实施一个新战略时,重要的组织要素会发生很大变化,这些变化多与目前的企业文化很不一致,因此实行新战略遇到很大的阻力。这种情况下,企业首先要考察是否有必要推行新战略。如果在企业外部环境发生重大变化,企业考虑自身发展的需要,必须要进行重大变革时,企业表现进行文化管理,使企业文化相应的变化。这时企业的高层管理人员需要下定决心进行变革,要从企业外部或者内部招聘或提拔与新的企业文化相适应的人员,便于形成新的企业文化;改变奖励结构,促进企业文化的转变;设法让管理人员和员工明确新的企业文化所需要的行为,形成一定的规范,保证企业新战略的顺利实施。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述企业文化与战略实施之间的关系。


    正确答案: (1)优秀的企业文化是企业战略获得成功的重要条件,能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。
    (2)企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制订以后,需要全体成员积极有效的贯彻实施,而企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等作用,激发员工的热情,统一企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。
    (3)企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调。当战略制订之后,企业文化应随新战略的制订而有所变化。

  • 第14题:

    文化营销的实施的步骤主要有()

    • A、识别并创造文化需求
    • B、设计企业文化营销战略
    • C、文化营销的沟通与促销
    • D、强化企业文化建设

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    论述企业战略与企业文化的关系。


    正确答案: 企业战略与企业文化的适应与协调是企业战略成功实施的重要保障。因此,考察企业战略与企业文化的关系,主要是分析企业战略的稳定性与企业文化的适应性。一般来说,存在以下几种情况:
    1、企业实施一个新战略时,重要的组织要素会发生很大变化,这些变化与目前的企业文化有潜在的一致性,由于有企业文化的大力支持,实行新战略没有大的困难。这种情况下,企业文化与企业战略的重点,一是要注意企业变革与企业使命内在的不可分割的联系;二是要发挥企业现有人员在战略变革中的作用;三是注意在调整企业的奖励系统时,要与目前的企业组织奖励保持一致;四师考虑进行与企业组织目前的文化相适应的变革,不要破坏企业已有的行为准则。
    2、企业实施一个新战略时,重要的组织要素变化不大,多与目前的企业文化比较一致。这种情况下,应该注意利用目前的有利条件,巩固和加强企业文化;二是利用企业文化相对稳定的时机,根据企业文化的需求,解决企业生产经营中的问题。
    3、企业实施一个新战略时,主要的组织要素变化不大,但多与目前的企业文化不一致。这种情况下,企业要注意研究变化可能给企业带来成功的机会。企业可以根据经营的需要,在不影响企业总体文化一致的前提下,对某种经营业务实行不同的文化管理。
    4、企业实施一个新战略时,重要的组织要素会发生很大变化,这些变化多与目前的企业文化很不一致,因此实行新战略遇到很大的阻力。这种情况下,企业首先要考察是否有必要推行新战略。如果在企业外部环境发生重大变化,企业考虑自身发展的需要,必须要进行重大变革时,企业表现进行文化管理,使企业文化相应的变化。这时企业的高层管理人员需要下定决心进行变革,要从企业外部或者内部招聘或提拔与新的企业文化相适应的人员,便于形成新的企业文化;改变奖励结构,促进企业文化的转变;设法让管理人员和员工明确新的企业文化所需要的行为,形成一定的规范,保证企业新战略的顺利实施。

  • 第16题:

    论述CI与企业文化的关系。


    正确答案:CI就是企业形象识别系统的简称,包括MI、BI、VI三个方面。
    (1)CI是塑企业文化形象的,是传播企业文化的载体和途径,而企业文化则是CI的灵魂。
    (2)CI是一种“文化资本积累”。
    (3)建设企业文化是CI的基础。

  • 第17题:

    强化有正强化(实施奖励)与负强化()之分。


    正确答案:撤消惩罚

  • 第18题:

    ()是企业文化调研计划实施的必备条件与前提


    正确答案:经费管理

  • 第19题:

    国家电网公司形成了企业文化建设“三大工程”的工作体系,即实施企业文化传播工程,实施企业文化落地工程,()。

    • A、实施企业文化考核工程
    • B、实施企业文化评价工程
    • C、实施企业文化评估工程
    • D、实施企业文化督导工程

    正确答案:B

  • 第20题:

    填空题
    强化有正强化(实施奖励)与负强化()之分。

    正确答案: 撤消惩罚
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    文化营销实施的步骤主要有(  )。
    A

    识别并创造文化需求

    B

    设计企业文化营销战略

    C

    文化营销的沟通与促销

    D

    强化企业文化建设


    正确答案: B,A
    解析:
    文化营销的实施的步骤依次为:①识别并创造文化需求;②设计企业文化营销战略;③文化营销的沟通与促销;④强化企业文化建设。

  • 第22题:

    问答题
    论述企业文化的强化与实施措施。

    正确答案: 企业文化的建设不可能一蹴而就。企业的文化必须通过传播,以在员工中不断得到强化。具体做法是:
    (1)领导表率。企业领导是企业文化的倡导者和塑造者,更是企业文化的实施者;领导通过归纳提炼,将企业文化升华,通过宣传鼓动,使企业文化得以推广和实施;领导以自己的作风、行为在企业文化建设中起着潜移默化、率先垂范的作用。
    (2)榜样示范。榜样是企业文化的要素之一,在企业文化的塑造过程中,榜样起着引导作用、骨干作用和示范作用,榜样为全体员工提供了角色模式,建立了行为标准。
    (3)故事熏陶。利用能够反映企业文化价值观的“故事”、“传说”、“比喻”,通过口头和非口头的方式,广泛在员工中传播它的思想意识和价值观;这种方式对新成员理解企业背景和文化尤为有效。
    (4)仪式强化。仪式是企业文化价值观的载体,可使价值观外在化;它是一种动态文化,且有形、具体,具有很强的可操作性,便于企业运作;仪式是企业运作的兴奋点,特别是一些大型的庆典仪式具有戏剧化特征,可对企业文化起强化作用。
    (5)网络影响。文化网络是企业最重要的文化沟通与传播枢纽,承认文化网络的存在和重要性,因势利导的管理和开发,通过文化网络不断传播和强化企业的信仰和价值观,以保持文化的生命力,并使之深深渗透到企业的各个阶层、各部门和员工的内心中去。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    论述企业文化的评估。

    正确答案: 评估一个企业的文化是否适合,可以按照以下几方面:
    (1)企业现有的文化是否是企业真正的文化
    文化从本质上来说是一些共识性的东西,如果只是企业老总认同的东西那不是真正的企业文化。要达到一种共识才能称作文化。对企业文化虽然不能苛求每个员工都认同,但只有经过大多数员工认同,才能形成一种文化场——文化氛围。如果员工对现有的企业文化不认同,那么这样的企业文化是一定不能转化为员工的日常工作行为,从而也不能真正起到应有的作用来推动企业的发展。
    (2)企业现有文化是否符合企业大环境的需要
    多数企业在这一点上已经有了共识,这里的大环境是指企业面对的市场、顾客、员工、国家、社区等一切对企业可以产生影响的因素,企业在建立自己的企业文化之前,应该考虑到自己的企业文化能否满足顾客、员工及社会的需要,与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调,与行业环境、区域环境及人文环境能否共生,企业文化不仅不能和企业环境产生冲突,而且还应该对企业各项环境产生积极的正面的影响。只有符合企业大环境的需要,这样的企业文化才是适合企业的。
    (3)企业文化是否个性化
    卓越的企业文化大家都会去效仿。拿来主义没有错,但是全盘接受就不对了。只有符合企业大环境的需要的企业文化才是适合企业的。任何企业都是独一无二的,适合它的企业文化也是绝无仅有的。企业文化属于企业的核心竞争力,任何人“偷不走、买不到、分不开”。
    从以上三个大方面的分析,可以看出企业现有的文化是否适合企业,是否能够很好的支撑企业的战略管理,成为企业的核心竞争力,推动企业发展。
    解析: 暂无解析