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  • 第1题:

    以下导游人员对游客的称谓,属于“套用尊称型”的是( )。

    A.各位团友
    B.各位嘉宾
    C.各位先生
    D.各位女士
    E.女士们,先生们

    答案:C,D,E
    解析:
    套用尊称型是在各种场合都比较适用,对各个阶层、各种身份也比较合适的社交通称。如“女士们、先生们”“各位女士、各位先生”等,这类称谓尊敬意味浓厚,适用范围广泛,回旋余地较大。但一般对涉外团较好,对国内团有点太过正式,亲和力不够。AB选项均属于交际关系型。

  • 第2题:

    下列关于办税服务厅人员文明礼仪描述正确的是()。

    • A、在纳税人面前抱怨导税岗没有预审纳税人提供的资料是否齐全
    • B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务
    • C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰
    • D、使用规范用语,禁用服务忌语

    正确答案:B,D

  • 第3题:

    下面哪个不属于礼服重要的配饰()

    • A、袖口
    • B、领针
    • C、胸袋巾
    • D、白色袜子

    正确答案:D

  • 第4题:

    按大堂经理服务礼仪标准的要求,女士工作时要化淡妆,以下不属于淡妆要求的是()

    • A、淡雅
    • B、遮瑕
    • C、清新
    • D、自然

    正确答案:B

  • 第5题:

    传统的服饰从头到脚依次是()、()、()以及配饰。


    正确答案:头衣;体衣;足衣

  • 第6题:

    产品效果图是指导各车间制作的样本,不仅()要协调合理,而且要求()也要准确无误。

    • A、配色,各部位的标志
    • B、配色,各部位配饰
    • C、比例,各部位的标志
    • D、比例,各部位配饰

    正确答案:C

  • 第7题:

    “巾帼”原指妇女的什么配饰()。

    • A、服装
    • B、手帕
    • C、头巾

    正确答案:C

  • 第8题:

    女士优先主要表现在以下方面()。

    • A、尊重女士
    • B、保护女士
    • C、关心女士
    • D、照顾女士

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    大堂经理的着装配饰,按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。()


    正确答案:错误

  • 第10题:

    名词解释题
    配饰

    正确答案: 配饰是一种装饰性的佩戴物,如首饰、手表、帽子、手套或包袋等。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    女士优先主要表现在以下方面()。
    A

    尊重女士

    B

    保护女士

    C

    关心女士

    D

    照顾女士


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    大堂经理的着装配饰,按照专项服务礼仪着装配饰标准执行。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    配饰
    配饰是一种装饰性的佩戴物,如首饰、手表、帽子、手套或包袋等。

  • 第14题:

    服装配饰分类:()、()、()、臂章、()、()、()、领带、领结。


    正确答案:工号牌;团徽;青年文明号牌;帽徽;头花;手套

  • 第15题:

    以下不属于女士礼服的经典配饰的是()

    • A、包
    • B、鞋
    • C、手套
    • D、围巾

    正确答案:D

  • 第16题:

    着装搭配的三要素是()

    • A、款式搭配
    • B、时尚搭配
    • C、色彩搭配
    • D、配饰搭配

    正确答案:A,C,D

  • 第17题:

    在西方被称作男士三大配饰的是()。

    • A、手表
    • B、金笔
    • C、打火机
    • D、领带

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    女士礼服的配饰很重要,对于配饰的选择,以下说法不正确的是()

    • A、以不戴帽子为原则
    • B、发型要华丽典雅
    • C、手套是以长的为正式
    • D、手提包为大型为主

    正确答案:D

  • 第19题:

    用来修饰、美化自身的三大基本方法是()。

    • A、美容
    • B、配饰
    • C、服装
    • D、化妆

    正确答案:B,C,D

  • 第20题:

    下列哪一项关于大厅人员文明礼仪的基本规范描述正确()。

    • A、工作日不得饮酒或含有酒精的饮料
    • B、外籍人员相对集中地区要提供双语服务
    • C、女士不得化妆,不得佩戴首饰、配饰
    • D、临时关闭服务窗口时,应摆放“暂停服务”标识牌

    正确答案:D

  • 第21题:

    不属于营业前个人准备的内容是:()

    • A、着装配饰整理
    • B、参加当日晨会
    • C、心理状态调节
    • D、工作事项梳理

    正确答案:B

  • 第22题:

    填空题
    传统的服饰从头到脚依次是()、()、()以及配饰。

    正确答案: 头衣,体衣,足衣
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    不属于营业前个人准备的内容是:()
    A

    着装配饰整理

    B

    参加当日晨会

    C

    心理状态调节

    D

    工作事项梳理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析