交换名片时要注意哪些规范（名片存放位置、手拿名片的位置、递送姿势、语言）？

第1题：

第2题：

递送名片时，应将名片（）面向对方，双手捧上。

• A、正面
• B、反面
• C、随意
• D、侧面

正确答案:A

第3题：

下列关于递名片错误的是（）

• A、递名片时应该双手递
• B、接名片时应该双手接
• C、名片接到后应该小心的放到钱包里
• D、递送名片顺序：由尊而卑、由近及远

正确答案:C

第4题：

小名片大学问，以下属于名片递送礼仪的是（）

• A、一般是职位低的人先向职位高的人递名片
• B、男性先向女性递名片
• C、递送名片时，应将名片的正面朝着对方，面带微笑，正视对方
• D、欧美人、阿拉伯人和印度人习惯用一只手与人交换名片，日本人则习惯右手送自己的名片，左手接对方的名片。

正确答案:A,B,C,D

第5题：

交换名片时应注意哪项礼仪？（）

• A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声
• B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方
• C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片
• D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

正确答案:B

第6题：

向客户递送名片时只要双手递送即可。

正确答案:错误

第7题：

交换名片时应按照先尊后卑，先远后近的顺序递送名片。（）

正确答案:错误

第8题：

递送名片时，应从什么位置送出体现对对方的尊重（）。

• A、腿部
• B、胸部
• C、腹部
• D、头部

正确答案:A

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

交换名片的前提是（）

• A、检查名片
• B、备足名片
• C、放好名片
• D、确认名片
• E、递送名片

正确答案:B,C

第14题：

对于名片递送下列说法不正确的是（）

• A、递送名片时应该双手递给对方
• B、递送名片时应该目光前视
• C、递送名片时名片上内容应该是正对对方
• D、递送名片时并附带“请多多指教，多多关照”等寒暄语言

正确答案:B

第15题：

在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。（）

正确答案:正确

第16题：

向多人递送名片时遵循怎样的顺序？

正确答案:（1）自尊而始。
（2）由近到远。
（3）先女后男。
（4）先长后幼。
（5）先尊后卑。
（6）顺时针进行。

第17题：

在递送名片时，首先要（）

• A、检查名片数量
• B、熟悉名片递送次序
• C、确认是否是自己名片
• D、注意名片递送时机

正确答案:C

第18题：

接受或递送名片时需注意什么？

正确答案: 用双手接受或呈送名片，念出名片上对方头衔和姓名；将对方的名片妥善收存，不可随意丢放；若无名片回送，要向对方表示歉意。

第19题：

使用名片时的礼节包括（）

• A、应该用中指和食指夹着名片递给客户
• B、名片到手后应认真阅读
• C、递送名片时应面带微笑
• D、应起立或欠身递送

正确答案:B,C,D

第20题：

名片的制作有哪些要求？使用名片时要注意哪些礼节？

正确答案: 名片的制作要求：
（1）内容真实、准确。它要求所载内容应是真实可靠、准确可信。制作名片时，不要哗众取宠，各种各样、虚虚实实的头衔，不必全部印上，应以“是否必须”为原则。
（2）文字简要、精练。由于名片的容量有限，所载内容又比较全面，因此就要求所用文字要力求简明扼要，言简意赅。无用的、不能说明问题的、多余的文字都要毫不犹豫地删去。
（3）重点项目突出。名片上的重点项目是单位和职衔，因为这是一个人社会地位的重要标志，所以必须标示清楚、显赫。所谓重点项目突出，指的是不要将所有兼职单位和所在社会团体以及职衔都写上，写多了则容易将主要的淹没，甚至使人产生逆反心理。
（4）设计要别致、有个性。尽管名片的基本格式比较固定，但在设计上可以匠心独运，突出个性。名片的质地、图案、色彩、字体和字号等，都要精心设计、选择和制作，使之成为一件有保存价值的工艺品。
使用名片时要注意礼节，有名字的一面朝上，双手拿好，双目注视对方，并说些诸如“请多关照”之类的寒暄语；收取一方也应双手接过，并轻声道谢，接过名片后可当面读出，对不清楚的地方当面请教。一般情况下在接受别人名片后，应回赠本人名片。如手头没有，可以说“不好意思，我忘了带名片”或“非常抱歉，我的名片用完了”。一般不要伸手向别人讨取名片，必须讨取时，应以请求的口气说：“如您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系”。

第21题：

第22题：

第23题：