当出发台叫到值班时，球童必须在10分钟之内达到值班地点

第1题：

第2题：

第3题：

Every morning the duty sailor should do the cleaning work on the bridge.（）

• A、每天早晨，值班水手必须在驾驶台做清洁工作。
• B、每天早晨，值班驾驶员必须在驾驶台做清洁工作。
• C、每天早晨，值班水手必须在驾驶台做修理工作。
• D、每天早晨，值班驾驶员必须在驾驶台做修理工作。

正确答案:A

第4题：

值班医生值班期间均须在医院范国内，夜间在科室值班室内休息，离开本值班区域应向当班护士说明去向。

正确答案:正确

第5题：

九洞中场休息完毕后，球童必须提前十五分钟到达出发台

正确答案:正确

第6题：

车站（助理）值班员应于列车接近车站时，在指定地点立岗接车（不能按指定地点接车时，应使用列车无线调度通信设备事先预告司机），待列车停妥或在出发、通过列车尾部通过站立地点后离开。

正确答案:错误

第7题：

驾驶台旗号及救生、消防设备的存放地点，值班水手也应熟悉，以便需要时能迅速找到。

正确答案:正确

第8题：

当该值班台出现故障，分系统将自动切换应急分机，有应急分机替代值班台实现通信业务。

正确答案:正确

第9题：

服务台应（）；客房区不设服务台的楼层，应（）。

• A、白天有人值班；有报警装置
• B、昼夜有人值班；昼夜有人值班巡查
• C、昼夜有人值班；昼夜有人值班
• D、昼夜有人值班；白天有人值班

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

驾驶台值班时，任何人不得坐着值班，也不得在驾驶台用餐和睡眠。

正确答案:错误

第15题：

当台站设备发生故障时，台站值班人员要填写《故障报告单》；当台站设备故障维修结束时，设备维修人员要填写《维修报告单》。

正确答案:正确

第16题：

（）一般是由值班球童在球会门前的卸包区完成，也称为接包服务

正确答案:迎宾服务

第17题：

简述前台值班球童服务程序。

正确答案: （一）目的确保球童达到工作要求，保证服务质量。
（二）范围适用于竞技部全体球童。
（三）程序当出发台叫到值班时，球童必须在3-5分钟之内达到值班地点，值班时应保持立正姿势，抬头挺胸，精神饱满，不得倚柱而立，不得私自离岗，或互相聊天说笑。对待来往客人彬彬有礼，主动向前打招呼，适用礼貌用语，对来往的球包要摆放有序，认真、负责。
1.客人来到球会，在不妨碍客人的情况下，为其开车门；
2.拿到球包以后：第一时间给客人球保卡，并将另一张相同号码对应挂球包显眼处，对于发出的卡，在值班本上做好记录。
请客人保管好球包交换卡，以便出发台及时安排出场。当客人离开时，须主动出示球包对换卡，核对后收回卡可放行。交接班时，须等下一班球童到达时并交接清楚方可离开。

第18题：

生产区值班需要送饭，送饭人员须在指定地点消毒餐具。

正确答案:正确

第19题：

在调度台及车站值班台应配置（）。当站内通信阻断时，可通过区间实回线使用邻站调度交换机实现值班员与调度员之间的通信。

正确答案:应急分机

第20题：

车站备用金换零工作必须在（）进行，换零时由当班客运值班员和值班站长（）进行，值班站长负责监督。

正确答案:TVM清点完毕后；双人

第21题：

第22题：

第23题：