球会工作岗位的特点
题目
球会工作岗位的特点
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
1.岗位的专业技术性球会的大多数工作需要技术和专业知识。球会无论是球童、草坪工还是各层管理人员都需要很强的专业知识核技术经验。他们的能力、学历、经验决定了整个球会的营运能力。专业知识一方面是进入该工种的门槛，另一方面强调对员工培训的重要性。一旦员工掌握相应的知识，工作就有更多的自主性和自我引导性。
2.球会工作的创新性
球会工作并不是简单重复性工作，而是创造性和灵活性的结合。球会需要将管理行动建立在个人内在价值观上，运用创新和关心的智慧。草坪养护或球童服务都需要员工以新的方法来解决每天面临的新问题。关心顾客在球会服务工作中变得越来越重要。好的员工能培养顾客的忠诚，能让顾客感受到真诚的关心。
3.球会工作的团体合作
目前高尔夫球会的工作在一定程度上都依赖于团队的力量。高尔夫球会的很多工作是复杂且多维的。如赛事项目的复杂性要求球会寻找合作来完成工作，其中需要通过同级水平沟通，不同部门之间相互配合协调，大家齐心协力，才能完成。所以工作中需要跨越组织界限形成团队合作。
4.球会文化
每个球会都有属于自己的文化；一是球会管理者通过管理风格和理念让球会的每个员工认同球会的文化；二是管理者通过自己的管理、领导能力，将这种文化渗透到每个员工的心中，形成整个组织的凝聚力和向心力。
5.球会工作项目
高尔夫球会的赛事活动等项目性工作较多，每个项目通常都需要一个跨部门的小组来完成。这些小组随着项目的进展一起学习，参与是广泛的，并且小组是在反馈指导下工作而不是靠命令。
6.球会工作多技能性
高尔夫球会的员工需要掌握多重技能才能顺利完成工作。草坪员工不仅要懂得草坪营养知识、土壤学知识，还应掌握相关的机械常识。同样，球童也需要掌握球具、球杆和打球技能，更需要掌握规则并在场地中运用。
2.球会工作的创新性
球会工作并不是简单重复性工作，而是创造性和灵活性的结合。球会需要将管理行动建立在个人内在价值观上，运用创新和关心的智慧。草坪养护或球童服务都需要员工以新的方法来解决每天面临的新问题。关心顾客在球会服务工作中变得越来越重要。好的员工能培养顾客的忠诚，能让顾客感受到真诚的关心。
3.球会工作的团体合作
目前高尔夫球会的工作在一定程度上都依赖于团队的力量。高尔夫球会的很多工作是复杂且多维的。如赛事项目的复杂性要求球会寻找合作来完成工作，其中需要通过同级水平沟通，不同部门之间相互配合协调，大家齐心协力，才能完成。所以工作中需要跨越组织界限形成团队合作。
4.球会文化
每个球会都有属于自己的文化；一是球会管理者通过管理风格和理念让球会的每个员工认同球会的文化；二是管理者通过自己的管理、领导能力，将这种文化渗透到每个员工的心中，形成整个组织的凝聚力和向心力。
5.球会工作项目
高尔夫球会的赛事活动等项目性工作较多，每个项目通常都需要一个跨部门的小组来完成。这些小组随着项目的进展一起学习，参与是广泛的，并且小组是在反馈指导下工作而不是靠命令。
6.球会工作多技能性
高尔夫球会的员工需要掌握多重技能才能顺利完成工作。草坪员工不仅要懂得草坪营养知识、土壤学知识，还应掌握相关的机械常识。同样，球童也需要掌握球具、球杆和打球技能，更需要掌握规则并在场地中运用。
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第1题：
秘书这一工作岗位以高强度的压力为特点。（）
正确答案:正确 -
第2题：
球会工作岗位有哪些特点。
正确答案: 1、专业基础性
2、球会工作的创新性
3、球会工作的团体合作
4、球会文化
5、球会工作项目
6、球会工作多技能性 -
第3题：
球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系
正确答案: 球会要与周边球会保持既竞争又合作的关系，关注他们的发展情况，包括他们的营运情况。、生产能力、产品质量和服务水平。只有了解当今国内外最好的球会的经营定位及其产品在市场上的效果、反应，才能选择标杆来追赶、学习。球会之间共同遵守“行规”，达成共同维护地区球市的默契，通过合作与竞争，促进球会长远的发展。那种只顾眼前利益，搞低价促销或变相低价促销，只能造成整个地区球市的低迷，这样的球会是很难获得发展的。 -
第4题：
商业性球会的特点
正确答案: 由公司或私人投资建造，以盈利为目的的高尔夫球会。这类球会配套设施比较全，主要的客源市场除当地居民外，更需要吸引高尔夫旅游者。商业性球会在经营过程中，要在不断提升球场的品质的同时，经营好周边环境，使球场真正成为高尔夫爱好者的休闲度假地。商业性球会的果岭费用比较高，并随着市场需求的变化而经常调整。 -
第5题：
公众球会（非会员制球会Municipal Clubs）
正确答案: 公众高尔夫球会一般是由地方政府为方便市民的健身需要利用城市周边的荒地、垃圾填埋地以及不宜耕种的山坡地投资兴建的。在苏格兰公众球会占所有球会的12﹪。我国仅有深圳的龙岗、光明、云海谷三个公众球会。因政府出地建造，球会只需要收取球场养护和会所运作费用即可，所以，球会的果岭费也相对较低。公众球会主要面向本地居民开放，而且价格具有一定的优惠，如深圳云海谷公众球场，只需出示深圳市民证就可以享受每场球100元的优惠，同时也接待外地来访者。一些养护较好的成功经营的公众球会成为吸引旅游访问者的主要场所，其市场潜力巨大。世界知名的老球场就属于公众球场，因其历史的原因，每年吸引成千上万各地高尔夫爱好者。 -
第6题：
鉴于高尔夫球会饱和性的特点，一般的商业性球会（18洞标准球场）最大的会员容纳数量为（）
- A、300-400人
- B、800人
- C、1000人
- D、600人
正确答案:C -
第7题：
高尔夫球会的模式有会员制球会、（）和（）。
正确答案:公众球会；商业球会 -
第8题：
高尔夫球会的特点-增值性
正确答案: 球会的经营目的就是为了维护会员的利益。会员对会所的产品和服务非常了解，会员在参与服务生产过程中，感到更加安全，而从快乐体验和愉快的经历，对服务质量更加满意。会员对球场的产品就能有较强的认同感，继而充当球会信誉的保护者。增进会员满意度也会对球会产生积极的外部影响，赞誉支持流传开来，将提升球场形象，从而使会籍增值和会员社会地位提升。 -
第9题：
球会工作岗位特点
正确答案: 一个球会要想高效率地运作就必须要以良好的制度设计为基础，通过有效的制度设计，减少球会运作中的内耗，节约监督管理成本。岗位责任制是保证球会良好运转的一项基础制度设计。把球会的各项工作按照内容、性质和特点，层层分解到各个岗位上，并且确定各个岗位的职责、权限和利益，形成责权利对等的岗位管理体制。实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，责任一致、责任分明，任务清楚、要求明确，便于考核的原则。 -
第10题：
球会球车管理制度
正确答案: 球车是球场上最常用的交通工具，不仅为球手打球提供了方便，而且使球场的管理更为有效。球车成为球场的重要收入来源。球车管理制度，首先要保证球员、球童等使用者的安全；二是对球道和草坪的保护，如明确行车路线，按标示牌指示行驶及停放，严禁将车开上果岭和发球区等；三是对球车的使用、租借管理。 -
第11题：
单选题（）的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。A工作岗位评价
B工作岗位评价特点
C工作岗位评价要求
D工作岗位评价方法
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题会员制球会的类型有：（）A按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会
B按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会
C按经营目标划分为商业性球会和非商业性球会，按会员限量划分为封闭式会员制球会和开放式会员制球会
D按经营目标划分为盈利性球会和非盈利性球会，按会员限量划分为限量球会和限量制球会
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
（）的中心是客观存在的“事”和“物”，而不是现有的人员。
- A、工作岗位评价
- B、工作岗位评价特点
- C、工作岗位评价要求
- D、工作岗位评价方法
正确答案:A -
第14题：
高尔夫球会常见的经营模式包括会员制球会、（）及公众球会
- A、非会员制球会
- B、封闭式球会
- C、开放式球会
- D、商业性球会
正确答案:D -
第15题：
下列对高尔夫球会的描述错误的是（）
- A、高尔夫球会指的是为客人提供下场打球服务的高尔夫球场
- B、会所是高尔夫球会的一部分
- C、高尔夫球会必须同时具备球场和会所设施
- D、球会是面向市场经营的经济组织
正确答案:A -
第16题：
球会经营定位的基础是（）
- A、球会功能定位
- B、球会经营方针
- C、球会产品
- D、球会资源配臵
正确答案:A -
第17题：
球会根据球会自身经济实力和外部环境，进行客源市场细分和定位，即球会经营（）
正确答案:顾客定位 -
第18题：
高品质的球会产品是球会经营的保证
正确答案: 球会的产品定位首先是球场的设计水平、建造水平、球场的独特定、风格、挑战性、趣味性、周边环境等。产品和服务质量，使球会得以保持或增加市场份额。其次，在现代市场经济条件下，球会必须转变经营观念，球会的经营管理不能仅仅停留在一般的产品经营管理上，还必须以资本盈利的最大化为出发点，考虑球会的资本经营。具体说通过球会经营来提高球场周边土地价值、房产价值等，同时，通过会籍销售获得球会发展所需要的资金。 -
第19题：
赛事是球会的基本服务项目，请详细阐述球会各个部门的具体职责
正确答案: （一）竞技部工作
球会的赛事主要由竞技部实施，主要负责以下工作：
在规定时间前，设臵最远、最近距离、最近线等奖项标志于相应的球洞发球台上；
球童在开球时间前两个小时准备在前台接包，登记号参赛者的姓名；
开球前半小时把球包放到相应的车上；
比赛前一天与会员服务部确认参赛名单，事先在球车上要贴好参赛者的名单，并在开球前一小时把球车摆放在出发台门口；
球车上摆放好参赛者记分卡（记分卡上著名参赛者一组的姓名、差点、发球台）；
赛后收参赛者签字确认的记分卡，并按事先的规定计算方式（如新新贝利亚等）确定记录参赛者成绩；
清楚记录比赛成绩，列出得奖名单，报给市场或会员部颁奖；
准备好赛事成绩公布栏；
与各部门合作完成现场管理。
高尔夫赛事组织是一项复杂的工作，赛事最关键的是要有一个通力合作的团队专门做比赛方面的筹备工作。赛场的布臵关系到开闭幕，比赛，报道，后勤等工作的顺利进行，一切都需要事先计划，并按流程运行。明确赛事开始和结束时间，确保比赛发球时间与其他客人时间无冲突；
（二）市场部工作
报名并汇总参赛人数及准备分组名单，将分组名单派发给会员服务部、前台、收银、出发台。
分组名单要注明会员姓名、会员号码、差点、组别、开球场地。落实报名人员、礼品安排、奖杯、奖项、颁发纪念品和奖品的档次、份数等。
奖励范围：个人总杆前六名、个人净杆前六名、个人一杆最远奖、个人距洞最近奖；BB奖、幸运抽奖若干。
（三）其他部门工作
前台：负责登记。
收银：负责收费。
营业部：负责餐饮、住宿。
行政部：负责确定场上所有广告牌、卫生间、记分板和帐篷的位臵，为选手和观众提供医疗服务、拍照、广告制作、横幅制作、赛后更新积分板。
工程部：负责设备安装、广告板安装。
草坪部：根据当地法规，负责在球场上设立拦绳和桩标以控制观众人流，及垃圾∕废物管理。 -
第20题：
高尔夫球会的特点-服务个性化
正确答案: 现代社会科技手段的现代化，人的活动半径得到延伸，但人与人的直接交流减少。人们是有感情和个性偏好的。人们参与高尔夫运动增加了直接交往的机会，扩大了人际交往的范围，减少了孤独感。球会根据会员的个人爱好、习俗、脾气及消费特点，针对性提供有人情味的服务，使会员每次都有愉悦的消费经历。球会就是会员的家，通过举办各类活动，促使会员与会员之间的相互情感交流、思想沟通，使会员间能相互协作、支持和帮助。球会充满人性化的服务，给会员一种宾至如归的感觉，让会员产生认同感和归属感，会员也会爱护球会的一草一木，及球会的声誉。 -
第21题：
高尔夫球会的特点-综合性
正确答案: 球会设施包括高尔夫球场、会所、球具及高尔夫服饰、用品等为会员提供了集竞技运动、餐饮、娱乐、社交、联谊等多功能于一体的综合设施。球会服务项目除了竞技服务外，还拓展到娱乐、家庭朋友聚会安排等多方位服务领域，满足人们社会交往、情感交流、个人发展等多方面的需要。 -
第22题：
社区委员会一般设立哪些工作岗位？
正确答案:一般可设立法律咨询、保障服务、治安调节、环境卫生、文化教育、计划生育和妇女等工作岗位。 -
第23题：
单选题高尔夫球会经营的模式不包括（）A会员制球会
B商业性球会
C公众球会
D教学性质球会
正确答案： B解析： 暂无解析