球会竞技部的主要职责不包括（）。A、巡场管理B、客人预订C、出发安排D、球童服务

题目

球会竞技部的主要职责不包括（）。

  • A、巡场管理
  • B、客人预订
  • C、出发安排
  • D、球童服务
相似考题

1.球场运作部是负责为会员提供打球服务的部门,以下属于球场运作部分支的是()。A练习场B服务台C球童管理部D球具专卖店

2.球会的营业部承担客人预订、（）、用餐、购物、洗浴等任务A、出发安排B、接待C、球具租用服务D、为会员提供服务

3.下列对于球会出发台的操作流程的描述错误的是（）A、搬运球包或储存B、合理安排球童服务于客人C、为客人进行贵重物品保管D、保证球道通常，加强球道巡场

4.球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要

更多“球会竞技部的主要职责不包括（）。A、巡场管理B、客人预订C、出发安排D、球童服务”相关问题

  • 第1题：

    球童有义务为客人果岭上的球做mark


    正确答案:错误

  • 第2题：

    巡场的职责是专门负责维持球场秩序、监督球童服务质量、球场维护工作及（）

    • A、协助球手打球
    • B、保证准时开球
    • C、及时报告球场临时出现的问题
    • D、减少每场球的时间间隔

    正确答案:C

  • 第3题：

    球童对于球会而言最重要的就是背着球包紧跟在客人身后，不停的递送擦拭球杆


    正确答案:错误

  • 第4题：

    球童服务完毕之后要向巡场报告服务情况，填写任务完成表


    正确答案:错误

  • 第5题：

    当客人的球处于非正常位置时，球童如何运用服务技巧建议客人处理？


    正确答案: 1.球Tee超过两个标志之间的连线的提醒
    2.球进入了长草区
    3.球在水障碍区以外可能遗失
    4.球飞向界外
    5.球进入水坑等

  • 第6题：

    竞技服务是由包括迎宾、巡场、（）、存包室、（）等服务环节构成


    正确答案:出发台；球童

  • 第7题：

    球会的三个核心业务是球童服务、草坪维护及（）


    正确答案:市场销售

  • 第8题：

    单选题
    （）是根据客人的消费卡和预定的开球时间，这为客人安排球童、球车及准备相关用品，并确定开球球道，确保球场正常动作。
    A

    迎宾服务

    B

    竞技服务

    C

    出发台

    D

    接待服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    球会财务部的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    作为球会经营的参谋，主要职能是为决策和预算提供数据


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）高尔夫球会运营管理的第一步，其目的是保证顾客的开球时间被适当安排，做好必需的服务准备，缩短顾客等待时间。
    A

    预定

    B

    前台接待

    C

    球童服务

    D

    竞技服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    球会行政人事部的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    为球会日常营运提供后勤、保安和行政管理服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    球会会员部的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    承担球会产品的市场销售与推广


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    高尔夫球会管理的基本制度是（）

    • A、接待服务制度
    • B、员工守则
    • C、球童服务管理制度
    • D、球会竞技管理制度

    正确答案:B

  • 第14题：

    球童在客人出发之前及打球结束之后都应清点球杆数目


    正确答案:正确

  • 第15题：

    巡场负有巡查球童工作的职责


    正确答案:正确

  • 第16题：

    属于球会外包经营的业务是（）

    • A、专卖店经营
    • B、草坪养护
    • C、球场出租
    • D、球童服务

    正确答案:A

  • 第17题：

    球童的服务质量评价由（）、（）和球会评分三个部分组成


    正确答案:自我评分；客人评分

  • 第18题：

    巡场是球场打球秩序的重要维护者，其管理范畴包括客人行为管理、球童行为管理、球场状况管理、（）、汇报信息、球道巡检记录

    • A、日常收入管理
    • B、接待管理
    • C、培训管理
    • D、安全应急管理

    正确答案:D

  • 第19题：

    高尔夫球会的核心产品是（）

    • A、会所服务
    • B、场地出租
    • C、教练课程
    • D、球童下场服务

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    巡场管理的内容有（）
    A

    客人行为和球童行为管理

    B

    财务监督

    C

    球场状状检查和安全应急管理

    D

    汇报信息和做巡检记录

    E

    草坪修护管理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    球会营业部门的主要职责是（）
    A

    承担接待服务，包括客人预订、接待、用餐、购物、洗浴等

    B

    为客人提供竞技服务，包括出发安排、球童服务、球车服务等

    C

    负责会员的会籍管理，并为会员提供相关活动与服务，处理客人投诉等

    D

    承担球会产品的市场销售与推广


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    球会的核心业务包括（）
    A

    球童服务、草坪维护、市场销售

    B

    接待服务、球童服务、球具经营

    C

    接待服务、竞技服务、球童服务

    D

    球童服务、草坪维护、球具经营


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）是根据高尔夫规则和球会制度负责巡视球场、保证球场打球秩序的员工。
    A

    巡场

    B

    服务员

    C

    裁判

    D

    球童


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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