试述公共图书馆如何做好均等化服务。
题目
试述公共图书馆如何做好均等化服务。
相似考题
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第1题：
试述做好公共图书馆免费服务需要哪些方面的外部保障和内部创新。
正确答案: 1.外部保障
（1）法律保障：制定和完善有关法律法规，如图书馆法、信息工作法规等
（2）政策保障：鼓励引导企业资助项目、赞助活动、完善设施
（3）经费保障：以公共财政为支撑，把资源建设、活动项目、场馆运行等纳入公共财政支出预算
2.内部创新
（1）服务理念：提升理念、提高素质努力让图书馆服务惠及全民
（2）服务方式：现代化手段拓展服务时间空间，提高服务效率
（3）服务内容：搞好阵地和延伸服务，提高服务质量 -
第2题：
如何理解基本公共卫生服务均等化？
正确答案: 基本公共卫生服务均等化是指全体城乡居民，无论其性别、年龄、种族、居住地、职业、收入，都能平等的获得基本公共卫生服务。
基本公共卫生服务均等化可从两个角度理解：从保障公民健康权益的角度看，意味着人人享有服务的权利是相同的；从服务的内容看，是根据居民的健康需要和政府的财政承受能力确定的，既有面向人群的公共卫生服务，如统一建立居民健康档案，进行健康教育等；也有面向个体的公共卫生服务，比如，疫苗接种、妇幼保健、老年保健等是针对特定年龄和性别的人群，艾滋病的“四免一关怀”、结核病、血吸虫病的防治等是针对患该种疾病的患者群，预防氟中毒等地方病的项目则是针对疾病流行地区的人群，这些都是基本公共卫生服务，但是，具体到某个人，如果不属于这些人群，则不需得到这些服务。在这个意义上，均等化并不意味着每个人都必须得到完全相同、没有任何差异的基本公共卫生服务。 -
第3题：
广东省推进基本公共服务均等化的总体目标：（）。
- A、2009-2011年：大力推进基本公共服务覆盖工作
- B、2012-2014年：重点推动城乡基本公共服务均等化普遍覆盖
- C、2015-2017年：基本实现地区性基本公共服务均等化
- D、2018-2020年：总体实现全*省基本公共服务均等化
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
基本公共服务均等化要与财力均等化相对应。
正确答案:正确 -
第5题：
请说明《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》如何进行创新服务供给？
正确答案:（1）培育多元供给主体。深化事业单位分类改革，理顺政府与事业单位在基本公共服务供给中的关系，强化提供基本公共服务事业单位的公益性属性，推动去行政化和去营利化，逐步将有条件的事业单位转为企业或社会组织。进一步落实事业单位法人自主权，深化人事、收入分配等配套制度改革，确保依法决策、独立自主开展活动并承担责任。推进基本公共服务领域向社会资本开放，鼓励有条件的地方采取招标等方式确定举办或运行主体。积极推动基本公共服务领域民办非营利性机构享受与同行业公办机构同等待遇。大力发展社会组织，深化社会组织登记管理制度改革，落实税收优惠政策。加强社会组织孵化培育和人才扶持，提升社会组织承接政府购买服务能力。采取降低准入门槛、加强分类指导和业务指导等办法，培育发展社区社会组织，支持其承接基层基本公共服务和政府委托事项。
（2）创新服务提供方式。推进政府购买公共服务，能由政府购买服务提供的，政府不再直接承办，交由具备条件、信誉良好的社会组织、机构、事业单位和企业等承担。实施政府购买公共服务指导性目录，明确政府购买基本公共服务的种类、性质和内容，并及时进行动态调整。规范购买流程，加强政府购买公共服务的财政预算管理。加强政府和社会资本合作，广泛吸引社会资本参与。加强政府投资引导，通过投资补助、基金注资、担保补贴、贷款贴息等多种方式，优先支持政府和社会资本合作项目。鼓励发展志愿和慈善服务，建立健全志愿服务记录制度，完善激励保障措施。发挥慈善组织、专业社会工作服务机构在基本公共服务提供中的重要补充作用，落实慈善捐赠的相关优惠政策。有序扩大基本公共服务领域对外开放，鼓励通过合资、合作等方式，支持合作办医，共建养老和残疾人托养机构。加强公共文化、群众体育等领域对外交流与合作。借鉴国际先进管理和服务经验，提升基本公共服务供给质量和水平。
（3）发展“互联网+”益民服务。推动信息技术和互联网在基本公共服务各领域的广泛渗透和深入应用，推动健康、养老、教育、社会保障等领域新兴业态发展，加强公共服务各领域信息系统建设。逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合的政府公共服务信息平台，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合。推动具备条件的服务事项，实行网上受理、网上办理、网上反馈和实时查询，对暂不具备条件的事项提供全程在线咨询服务。依托城市政府公共服务信息平台，拓展面向社区的信息化应用系统，实现跨部门、跨区域互联互通、信息共享和业务协同。积极应用大数据理念、技术和资源，及时了解公众服务需求和实际感受，为政府决策和监管提供支持。 -
第6题：
请说明《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》如何强化社会信用体系支撑？
正确答案: （1）保障贫困地区基本公共服务。
（2）加大特殊困难人群帮扶力度。
（3）缩小城乡基本公共服务差距。
（4）推进城镇常住人口全覆盖。
（5）推进城镇常住人口全覆盖。 -
第7题：
谈谈如何构建公共图书馆服务体系。
正确答案:具体做好几项文化惠民工程：
（1）业务总分馆建设工程
（2）文化信息资源共享工程
（3）农村流动书库工程
（4）数字图书馆推广工程
（5）古籍保护工程 -
第8题：
多选题广东省推进基本公共服务均等化的总体目标：（）。A2009-2011年：大力推进基本公共服务覆盖工作
B2012-2014年：重点推动城乡基本公共服务均等化普遍覆盖
C2015-2017年：基本实现地区性基本公共服务均等化
D2018-2020年：总体实现全*省基本公共服务均等化
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题请说明《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》如何进行创新服务供给？正确答案： （1）培育多元供给主体。深化事业单位分类改革，理顺政府与事业单位在基本公共服务供给中的关系，强化提供基本公共服务事业单位的公益性属性，推动去行政化和去营利化，逐步将有条件的事业单位转为企业或社会组织。进一步落实事业单位法人自主权，深化人事、收入分配等配套制度改革，确保依法决策、独立自主开展活动并承担责任。推进基本公共服务领域向社会资本开放，鼓励有条件的地方采取招标等方式确定举办或运行主体。积极推动基本公共服务领域民办非营利性机构享受与同行业公办机构同等待遇。大力发展社会组织，深化社会组织登记管理制度改革，落实税收优惠政策。加强社会组织孵化培育和人才扶持，提升社会组织承接政府购买服务能力。采取降低准入门槛、加强分类指导和业务指导等办法，培育发展社区社会组织，支持其承接基层基本公共服务和政府委托事项。
（2）创新服务提供方式。推进政府购买公共服务，能由政府购买服务提供的，政府不再直接承办，交由具备条件、信誉良好的社会组织、机构、事业单位和企业等承担。实施政府购买公共服务指导性目录，明确政府购买基本公共服务的种类、性质和内容，并及时进行动态调整。规范购买流程，加强政府购买公共服务的财政预算管理。加强政府和社会资本合作，广泛吸引社会资本参与。加强政府投资引导，通过投资补助、基金注资、担保补贴、贷款贴息等多种方式，优先支持政府和社会资本合作项目。鼓励发展志愿和慈善服务，建立健全志愿服务记录制度，完善激励保障措施。发挥慈善组织、专业社会工作服务机构在基本公共服务提供中的重要补充作用，落实慈善捐赠的相关优惠政策。有序扩大基本公共服务领域对外开放，鼓励通过合资、合作等方式，支持合作办医，共建养老和残疾人托养机构。加强公共文化、群众体育等领域对外交流与合作。借鉴国际先进管理和服务经验，提升基本公共服务供给质量和水平。
（3）发展“互联网+”益民服务。推动信息技术和互联网在基本公共服务各领域的广泛渗透和深入应用，推动健康、养老、教育、社会保障等领域新兴业态发展，加强公共服务各领域信息系统建设。逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合的政府公共服务信息平台，推动公共数据资源开放，促进公共服务创新供给和服务资源整合。推动具备条件的服务事项，实行网上受理、网上办理、网上反馈和实时查询，对暂不具备条件的事项提供全程在线咨询服务。依托城市政府公共服务信息平台，拓展面向社区的信息化应用系统，实现跨部门、跨区域互联互通、信息共享和业务协同。积极应用大数据理念、技术和资源，及时了解公众服务需求和实际感受，为政府决策和监管提供支持。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题谈谈如何构建公共图书馆服务体系。正确答案： 具体做好几项文化惠民工程：
（1）业务总分馆建设工程
（2）文化信息资源共享工程
（3）农村流动书库工程
（4）数字图书馆推广工程
（5）古籍保护工程解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何理解基本公共卫生服务均等化？正确答案： 基本公共卫生服务均等化是指全体城乡居民，无论其性别、年龄、种族、居住地、职业、收入，都能平等的获得基本公共卫生服务。
基本公共卫生服务均等化可从两个角度理解：从保障公民健康权益的角度看，意味着人人享有服务的权利是相同的；从服务的内容看，是根据居民的健康需要和政府的财政承受能力确定的，既有面向人群的公共卫生服务，如统一建立居民健康档案，进行健康教育等；也有面向个体的公共卫生服务，比如，疫苗接种、妇幼保健、老年保健等是针对特定年龄和性别的人群，艾滋病的“四免一关怀”、结核病、血吸虫病的防治等是针对患该种疾病的患者群，预防氟中毒等地方病的项目则是针对疾病流行地区的人群，这些都是基本公共卫生服务，但是，具体到某个人，如果不属于这些人群，则不需得到这些服务。在这个意义上，均等化并不意味着每个人都必须得到完全相同、没有任何差异的基本公共卫生服务。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题当前，我国提出的公共服务目标是（）。A公共服务均等化
B基本公共服务均等化
C城乡公共服务均等化
D区域公共服务均等化
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
浙江推进基本公共文化服务供给均等化的主要做法是（）
- A、实施“文化低保工程”
- B、推进广播电视“村村通工程”
- C、发展公共图书馆事业
- D、实施“一证通”工程
正确答案:A,B,C -
第14题：
完善公共文化服务网络，做好（）等规划建设。
- A、公共图书馆
- B、文化馆
- C、博物馆
- D、美术馆
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
公共服务均等化的终极目标是应当使人与人之间享受到公共服务的均等化，均等化就是强调所有居民都享有完全一致的公共服务。
正确答案:错误 -
第16题：
试述饭店如何才能做好个性化服务。
正确答案: 个性化服务基于标准化服务之上，是服务发展的更高阶段。饭店应该做到以下几点：
（1）饭店员工要树立个性化服务意识；
（2）饭店要建立个性化档案；
（3）饭店员工要留心观察、灵活服务；
（4）要引入金钥匙服务理念。 -
第17题：
请说明《安徽省“十三五”推进基本公共服务均等化规划》如何强化资源保障？
正确答案:（1）增强公共财政保障能力。
（2）加强人才队伍建设。
（3）加强用地保障。
（4）强化社会信用体系支撑。 -
第18题：
试述如何做好图书馆延伸服务。
正确答案:延伸服务是指相对阵地服务、传统服务而言，图书馆充分利用馆藏文献和设施等条件，充分利用现代信息网络技术，延伸服务时空、服务对象和服务内容，为社会公众提供多样化、个性化服务，使图书馆的服务广度与深度都得到延伸，提高公共文化服务能力。
（1）开展流动服务，延伸服务空间和服务对象
（2）利用计算机网络等先进技术，开展自助借还、网上服务等服务，延伸服务时间、空间和内容
（3）举办讲座、展览、培训，积极拓展图书馆社会教育功能。 -
第19题：
判断题公共服务均等化的终极目标是应当使人与人之间享受到公共服务的均等化，均等化就是强调所有居民都享有完全一致的公共服务。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题如何保障基本公共卫生服务均等化的实现？正确答案： 在投入方面，一是加大专业公共卫生投入。将疾病预防控制机构等专业公共卫生机构的人员经费、发展建设、公用经费和业务经费由政府预算全额安排，服务性收入收缴财政专户或纳入预算管理。二是建立和完善城乡基本公共卫生经费保障机制，2009年人均基本公共卫生服务经费标准不低于15元，2011年不低于20元，为城乡居民免费提供健康教育，为老年人、婴幼儿、孕产妇健康检查，开展慢性病、传染病防治指导等基本公共卫生服务。三是支持实施重大疾病防控、国家免疫规划、农村妇女住院分娩等重大公共卫生服务项目，2009年增加为15岁以下人群补种乙肝疫苗等项目。加大中央、省有财政对困难地区的专项转移支付力度。中央政府主要对国家免疫规划、跨地区的重大传染疾病预防控制等给予补助。
在建设方面，一是加强公共卫生服务能力。重点改善精神卫生、妇幼卫生、卫生监督、计划生育等专业公共卫生和城乡基层医疗卫生机构的设施条件，提高应对重大疾病及突发公共卫生事件的能力。二是积极推广和应用中医药预防保健方法和技术，充分发挥中医药治未病的作用。
在管理方面，一是加强规划。根据区域卫生规划，合理配置公共卫生服务资源。二是加强绩效考核。制定岗位服务规范，细化考核内容，规范考核程序和实施细则，并将人员收入与服务绩效挂钩，提高服务质量和效率。三是转变服务模式。承担公共卫生服务任务的机构要深入基层和居民家庭，开展面向人群的主动服务。四是落实传染病医院、鼠防机构、血防机构和其他疾病预防控制机构从事有毒有害有传染性岗位工作人员的待遇政策。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题试述做好公共图书馆免费服务需要哪些方面的外部保障和内部创新。正确答案： 1.外部保障
（1）法律保障：制定和完善有关法律法规，如图书馆法、信息工作法规等
（2）政策保障：鼓励引导企业资助项目、赞助活动、完善设施
（3）经费保障：以公共财政为支撑，把资源建设、活动项目、场馆运行等纳入公共财政支出预算
2.内部创新
（1）服务理念：提升理念、提高素质努力让图书馆服务惠及全民
（2）服务方式：现代化手段拓展服务时间空间，提高服务效率
（3）服务内容：搞好阵地和延伸服务，提高服务质量解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题试述如何做好图书馆延伸服务。正确答案： 延伸服务是指相对阵地服务、传统服务而言，图书馆充分利用馆藏文献和设施等条件，充分利用现代信息网络技术，延伸服务时空、服务对象和服务内容，为社会公众提供多样化、个性化服务，使图书馆的服务广度与深度都得到延伸，提高公共文化服务能力。
（1）开展流动服务，延伸服务空间和服务对象
（2）利用计算机网络等先进技术，开展自助借还、网上服务等服务，延伸服务时间、空间和内容
（3）举办讲座、展览、培训，积极拓展图书馆社会教育功能。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题试述公共图书馆如何做好均等化服务。正确答案： 原则：在图书馆服务的供给上要有统一制度保障；全体公民享受公共图书馆服务机会均等；尊重社会成员对图书馆服务的自由选择权；要最大限度缩小服务的差距；要特别关注困难群体，优先保障弱势群体的图书馆服务需求等。
措施：从服务对象上要剔除门槛，让所有人能够平等、无障碍地走进图书馆，特别是老幼弱病残等弱势群体和困难群体享受图书馆服务；从服务空间上要重点向下倾斜，深入农村、厂矿、社区等基层建立服务点，开展服务；从服务时间上，加大开放时间，满足不同群体的服务时间要求；从服务设施上，要健全面向老人、儿童、残疾人等的专用设施；从服务手段上，要开辟网络等先进技术服务渠道，方便读者；从服务内容上要采集多种资源，开展各种阵地服务和延伸服务，面向各类读者的个性化需求开展各种服务。特别要做好共享工程、农村书库、总分馆、数字图书馆推广等文化惠民工程，构建面向全民的均等化公共图书馆服务体系。解析： 暂无解析