邮政支局（所）可以按照上级管理部门规定开办的业务范围进行业务受理和跨支局间进行业务受理。（1分）

第1题：

邮政银行受理的国际速汇汇款退汇，按照（）业务合作协议的规定办理。
邮政银行与速汇公司
略

第2题：

邮政代理金融营业网点的支局（行）长应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A正确

B错误

第3题：

下列属于“邮政局公司同具有法人资格或持有工商部门核发的营业执照的单位或个体工商户签订《邮政业务委代办合同》，委托其办理邮政业务，并同时符合相关居所设置条件的，归属上级邮政支局或县（市）局管理的邮政服务机构”的是（）。

• A、市邮政局
• B、邮政支局
• C、邮政所
• D、邮政代办所

第4题：

邮政支局（所）应按照上级管理部门规定开办的（）进行业务受理，不得超范围进行业务受理或拒办应办的业务。

第5题：

邮政营业服务规范要求，邮政支局（所）应按照有关业务规程和服务规定认真做好邮政业务受理和咨询工作。

第6题：

按照《中国银监会关于中国邮政储蓄银行开办有关授信业务的批复》规定，中国邮政储蓄银行应通过内部授权和转授权方式审慎稳妥开办各项授信业务。（）

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

邮政代理营业网点的（）应每月对本网点受理的客户投诉及处理反馈情况进行统计、分析，并做出书面分析报告，报上级服务管理部门。

A普通柜员

B综合柜员

C支局长

D大堂经理

第14题：

按照《邮政储蓄银行代理营业机构管理办法（修订）》规定，代理营业机构经邮储银行委托，可以代理经营邮储银行的部分业务，也可以开办对公存款业务和资产业务。（）

第15题：

按照所开办的业务种类和网点的规模，邮政自有的综合性电信营销渠道可分为综合电信业务厅／区／柜和（）。

第16题：

邮政法规定，省级邮政管理机构可以受理的快递业务经营许可申请有哪些？

第17题：

邮储银行与邮政企业签订委托代理协议应符合以下规定（）：

• A、邮储银行分支机构应获得上级授权
• B、邮政企业应获得上级授权
• C、采用格式文本
• D、委托业务范围不能超过上级行授权范围

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：