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  • 第1题:

    下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是()。

    • A、电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行
    • B、电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行
    • C、电话银行收款方账户只能是结算账户
    • D、电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    营业网点柜员注册电话银行业务时,需要进行的操作有()。

    • A、电话银行客户注册信息登记
    • B、增加电话银行注册账户
    • C、增加收款方账户
    • D、设置账户转账限额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第4题:

    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。

    • A、受口令卡支付限额控制
    • B、同自助注册客户缴费支付限额
    • C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额
    • D、同柜面注册静态密码客户转账限额

    正确答案:D

  • 第5题:

    多选题
    下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是()。
    A

    电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行

    B

    电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行

    C

    电话银行收款方账户只能是结算账户

    D

    电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    转账电话业务在采集银行卡信息时,若客户采取手工方式输入转入方账号,应对()等转账要素进行二次确认。
    A

    转入方账号

    B

    签到密码

    C

    交易金额

    D

    账户密码


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    营业网点柜员注册电话银行业务时,需要进行的操作有()。
    A

    电话银行客户注册信息登记

    B

    增加电话银行注册账户

    C

    增加收款方账户

    D

    设置账户转账限额


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    电话银行个人注册客户通过下列()途径不能注销收款方账户。
    A

    柜面

    B

    电话银行系统

    C

    自助终端设备

    D

    转账电话


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的,以后若需加办,则必须通过950105()来联动加办业务。
    A

    “电话银行注册”交易

    B

    “账户加办电话银行业务”

    C

    “个人电子银行账户业务加办”交易

    D

    “电话银行资料查询/修改交易”


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列关于个人电话银行业务中收款方账户的说法哪句是正确的()?
    A

    注册客户对外转账的收款方账户须在转账后进行设定

    B

    收款方账户可以是农业银行结算账户,并且不能是跨中心的存折账户

    C

    在农业银行范围内的收款方账户必须到开户网点登记或通过电话银行系统自助设定

    D

    他行的收款方账户须在电话银行系统中进行登记


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    当账户状态为()时,只能通过电话银行进行查询交易,不能进行转账等资金类交易。
    A

    电话银行冻结

    B

    挂失

    C

    锁卡

    D

    账户冻结


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第15题:

    签约账户通过电话银行办理转账业务时可作为()。

    • A、转入账户
    • B、转出账户
    • C、不能作为转出账户
    • D、不能作为转入账户

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第17题:

    单选题
    关于个人电话银行,以下说法错误的是()。
    A

    通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户

    B

    个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户

    C

    网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务

    D

    通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    “账户挂失”交易可以通过下列哪些渠道完成?()
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    转账电话

    D

    网上银行


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    中国邮政储蓄银行电话银行注册客户通过电话银行办理转账业务前,设置转入方账户个数最多为()个。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    以下关于转账电话业务安全措施的说法不正确的是()。
    A

    转账电话业务数据传递过程中采取了加密方式

    B

    转账电话业务在采集银行卡信息时,转入和转出方均必须刷卡

    C

    输入密码时,用*号替代密码显示

    D

    客户进行转账电话的转账交易时必须输入转入方密码进行确认


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在个人电话银行注册操作时,下列哪些操作不需要主管授权()。
    A

    电话银行客户注册信息登记

    B

    增加电话银行注册账户

    C

    增加收款方账户

    D

    设置账户转账限额


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    企业客户落地业务处理情况包括()。
    A

    支票账户的转账交易,转入方账户为农行账户

    B

    支票账户的转账交易,转入方账户为非农行账户

    C

    银行卡转账交易,转入方账户为非农行账户

    D

    银行卡转账交易,转入方为在农业银行跨中心现金管理系统中开立的单位结算账户。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为().
    A

    个人活期结算账户

    B

    个人活期储蓄账户

    C

    信用卡账户

    D

    绿卡通副卡账户


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析