更多“当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做”相关问题
  • 第1题:

    客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是()。

    • A、当天清理
    • B、最迟不超过次个工作日
    • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
    • D、发生吞没卡数量不符可不处理

    正确答案:D

  • 第2题:

    严禁吞没卡非本人领取,不按时回收、保管、登记、()吞没卡。

    • A、销毁
    • B、上缴
    • C、抛弃
    • D、私分

    正确答案:B

  • 第3题:

    简述可领取的ATM吞没卡,客户领取时的相关规定。


    正确答案: (1)ATM吞没卡由ATM所属机构保存,客户需至ATM所属机构办理领卡手续。
    (2)领卡时限:自吞卡后35天内办理。
    (3)满足以下领卡条件之一,即可办理领取:
    1.卡片所有人证件和卡背面签名一致
    2.卡片所有人证件、通过密码验证
    3.卡片所有人证件、ATM吞卡凭条
    4.卡片所有人证件、卡片对应的存折

  • 第4题:

    领取吞卡时,柜员核对相关资料无误,领卡人应在()上签名领取卡片,柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理。(五级、四级)


    正确答案:《吞卡签收登记簿》

  • 第5题:

    对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。

    • A、自助设备库存现金登记簿
    • B、自助设备运行日志
    • C、自助设备吞没卡登记簿
    • D、特殊业务登记簿

    正确答案:C

  • 第6题:

    ATM管理人员街道吞没卡投诉或清机时发现有吞卡后,由记账员会同出纳员共同取出吞没卡,在()中详细登记吞卡日期、ATM编号、卡号等相关信息,操作人员在登记簿上双人签章确认。

    • A、《没收磁卡登记簿》
    • B、《重要物品交接登记簿》
    • C、《ATM/CRS运行情况登记簿》

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()用以记录吞没卡发生和后续处理情况。

    • A、自助机具轧账登记簿
    • B、自助机具差错登记簿
    • C、自助机具工作日志
    • D、银行卡吞没卡登记簿

    正确答案:C

  • 第8题:

    单选题
    对ATM吞没卡,管理人员及时登记(),保证账实相符。客户申领吞没卡时,查验、摘记客户身份证件内容,并留有签收记录。
    A

    自助设备库存现金登记簿

    B

    自助设备运行日志

    C

    自助设备吞没卡登记簿

    D

    特殊业务登记簿


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    ATM吞没卡要按照省内建行卡(不含厦门)、省外建行卡以及他行卡分类逐张登记()
    A

    《ATM吞没作废卡登记簿》

    B

    《重要空白凭证登记薄》

    C

    《有价单证登记薄》

    D

    《重要空白凭证核查登记薄》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。
    A

    ATM机具发生故障

    B

    持卡人操作错误

    C

    超过一定时间客户未取卡

    D

    发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时,应在ATM终端做清卡操作,打印吞没卡清单。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    领取吞卡时,柜员核对相关资料无误,领卡人应在()上签名领取卡片,柜员同时在计算机系统做吞没卡领取处理。(五级、四级)

    正确答案: 《吞卡签收登记簿》
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时应()。

    • A、当天清理
    • B、最迟不超过次个工作日
    • C、发生吞没卡数量不符要查明原因
    • D、发生吞没卡数量不符可不处理

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    ATM吞没卡要按照省内建行卡(不含厦门)、省外建行卡以及他行卡分类逐张登记()

    • A、《ATM吞没作废卡登记簿》
    • B、《重要空白凭证登记薄》
    • C、《有价单证登记薄》
    • D、《重要空白凭证核查登记薄》

    正确答案:A

  • 第15题:

    邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时,应在ATM终端做清卡操作,打印吞没卡清单。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:A

  • 第16题:

    吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,应该怎样做?


    正确答案:先办理挂失,然后再重新申领绿卡。

  • 第17题:

    工行ATM管理中心、营业网点需登记吞没牡丹灵通卡清单,妥善保管被吞没牡丹灵通卡,凡15日内卡片未领取且未收到发卡银行查询的,剪角破坏磁条完整性后,附吞没卡清单按待销毁凭证规定程序销毁。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    ()负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。

    • A、营业网点
    • B、自助设备运营中心
    • C、指定网点
    • D、吞没卡的开户网点

    正确答案:A

  • 第19题:

    出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

    • A、ATM机具发生故障
    • B、持卡人操作错误
    • C、超过一定时间客户未取卡
    • D、发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    简述可领取的ATM吞没卡,客户领取时的相关规定。

    正确答案: (1)ATM吞没卡由ATM所属机构保存,客户需至ATM所属机构办理领卡手续。
    (2)领卡时限:自吞卡后35天内办理。
    (3)满足以下领卡条件之一,即可办理领取:
    1.卡片所有人证件和卡背面签名一致
    2.卡片所有人证件、通过密码验证
    3.卡片所有人证件、ATM吞卡凭条
    4.卡片所有人证件、卡片对应的存折
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    当ATM发生吞没卡情况时,需在系统中做吞没卡登记,客户来领取时做吞没卡领取,超过领卡期行内()个工作日它行()个工作日后按废卡处理。
    A

    7,3

    B

    3,7

    C

    4,6

    D

    6,4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ATM吞卡后,由A岗人员在银行卡登记簿上逐张登记吞没卡,交B岗人员复核签章,入03013-代保管有价值品科目下的“吞没银行卡”账户核算。吞卡后次日起()日内未领取的吞没卡剪角作废,从03013科目下的吞没银行卡帐户中付出转到03032-已作废待销毁重要空白凭证科目下的“吞没银行卡”账户中。

    正确答案: 三个工作
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    营业网点出现卡吞没时应在《银行卡登记簿》登记()等。
    A

    吞没日期

    B

    卡号

    C

    领取日期

    D

    领取人身份证件及签收


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    ()负责所辖附行式自助设备吞没卡的取卡、登记和客户领取等工作。
    A

    营业网点

    B

    自助设备运营中心

    C

    指定网点

    D

    吞没卡的开户网点


    正确答案: D
    解析: 暂无解析