邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款不付款。A、正确B、错误

第1题：

下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。

A取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则

B办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核

C大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件

D取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”

第2题：

下列关于存取款业务风险防范的说法，错误的有（）。

A存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则

B一旦网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款不收款”

C取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则

D网络异常时，出现重发交易，如系统无明确提示应做到“取款不付款”

第3题：

以下事项需要网点负责人授权的有（）。

• A、普通柜员办理止付、解付交易
• B、普通柜员办理客户5万元存款业务
• C、普通柜员办理客户5万元取款业务
• D、普通柜员修改客户资料

第4题：

在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点，普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。

• A、正确
• B、错误

第5题：

邮政储蓄网点的普通柜员办理取款业务，如因网络异常出现重发交易时，应根据系统提示做到取款必付款。

• A、正确
• B、错误

第6题：

取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。

第7题：

邮政储蓄客户办理紧急折取款业务20万（不含）元时，必须经过综合柜员授权。

• A、正确
• B、错误

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

取款交易网络异常出现重发时，柜员执行“取款照付”，且需手工记账。

A对

B错

第14题：

存取款免填单是指客户凭卡／折在邮政储蓄网点办理存取款业务时，无须填写存取款凭单，只需出示相关的存款凭证，并告知普通柜员存取款金额，由普通柜员打印凭单，客户核对打印内容并签名确认。

第15题：

客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。

• A、存款
• B、转账
• C、取款
• D、查询

第16题：

邮政储蓄机构办理批量开户交易时，网点普通柜员需经综合柜员授权。

• A、正确
• B、错误

第17题：

邮政储蓄业务制度规定，取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理。

• A、正确
• B、错误

第18题：

邮政储蓄网点办理取款业务必须遵守“先记账后付款”的原则。

• A、正确
• B、错误

第19题：

错账资金调整的范围（）。

• A、办理存款交易时，系统已记账，柜员未收款的
• B、存款人填错卡号，造成资金串户的
• C、柜员办理取款交易时，柜员付款金额大于记账金额
• D、柜员办理取款交易时，误做成存款交易，存款交易抹账成功，但已支付款项的

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：