邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。A、正确B、错误

题目

邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。

  • A、正确
  • B、错误
相似考题

1.客户通过电话银行挂失信用卡为()。A、临时挂失B、及时挂失C、正式挂失D、以上都准确

2.通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。A5天B7天C15天D永久

3.下列关于邮政储蓄凭证正式挂失的说法，正确的是（）。A客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理B正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况C邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理D凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办

4.下列有关储蓄挂失说法错误的是()A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第2题：

    储户以电话.电报.信函办理非正式挂失，必须在7天之内来银行办理正式挂失手续，否则挂失不再有效。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第5题：

    信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法错误的是（）。

    • A、挂失一般分为临时挂失和正式挂失；
    • B、临时挂失一般是指电话口头挂失，可通过拨打发卡银行的服务电话办理，所有发卡银行的电话挂失是及时生效的；
    • C、持卡人可到发卡银行指定网点办理正式挂失；
    • D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。

    • A、正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理
    • B、正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失
    • C、正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天
    • D、正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    客户遗失卡并遗忘密码，且无法及时至网点办理正式挂失手续时，可以通过电话银行人工客服办理卡应急挂失。应急挂失的有效期为（）。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、14天
    • D、长期有效

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。
    A

    正式挂失

    B

    取款

    C

    转存

    D

    密码挂失


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于正式挂失，以下说法正确的有（）
    A

    存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    B

    存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

    C

    卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    D

    卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

  • 第11题：

    单选题
    客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
    A

    客户办理书面挂失的日期，

    B

    客户办理口头挂失的日期，

    C

    客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，

    D

    客户办理临时挂失日期。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    邮政储蓄客户通过电话银行办理挂失，如在有效期内未办理正式挂失，系统在有效期满后自动解除挂失状态。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。

    A正确

    B错误


    A
    略

  • 第14题：

    客户办理口头挂失的，应提示客户在有效期内办理（）业务。

    • A、正式挂失
    • B、取款
    • C、转存
    • D、密码挂失

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7天。

    • A、正确
    • B、错误

    正确答案:B

  • 第16题：

    通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期为5天的临时挂失，有效期内未办理后续处理，系统在（）后对账户自动解除挂失状态。

    • A、5天
    • B、7天
    • C、15天
    • D、永久

    正确答案:A

  • 第17题：

    客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）


    正确答案:错误

  • 第18题：

    通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。（）


    正确答案:错误

  • 第19题：

    单选题
    客户通过中国邮政储蓄银行电话银行办理的挂失有效期为7天。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    邮政储蓄客户办理正式挂失的有效期，从客户办理挂失手续的次日起算。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户可通过中国邮政储蓄银行电话银行办理临时挂失业务。
    A

    正确

    B

    错误


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户通过电话银行办理账户挂失，下列说法正确的有（）
    A

    客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失

    B

    账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续

    C

    账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续

    D

    电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    通过手机银行(WAP)办理的挂失为临时挂失,银行只是协助防范风险,客户要在挂失有效期内到营业网点办理正式挂失,否则过期后系统将自动解挂。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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