邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。

题目

邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。

相似考题

1.对于非邮政部门的责任造成非保价邮件的（），邮政部门不负赔偿责任。A.水湿B.损毁C.丢失D.延误

2.某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥管理、组织、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。92.为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（ ）。A.邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象B.邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低C.邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短D.邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

3.共用题干 某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。该邮政局调查的几个因素中，体现邮政产品质量的因素有()。A:邮局分布的密度B:邮件丢失损毁率C:邮局的营业时间D:邮件传递时限

4.秘密载体被冒领或污染属于()差错。A.危害秘密载体安全类B.影响秘密载体时限类C.造成秘密载体损毁、延误隐患类D.影响秘密载体完好类

更多“邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三”相关问题

  • 第1题：

    共用题干
    某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查，得到的统计数据显示，造成邮政通信质量低的因素主要有：①邮件传递超过规定时限；②邮件传递出现丢失、损毁现象；③邮局分布的密度较低；④邮局的营业时间较短；⑤邮局经营的业务种类偏少；⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。

    为了提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是()。
    A:邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象
    B:邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低
    C:邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短
    D:邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短

    答案：B
    解析：
    81.首先要解决的问题肯定是最为重要的问题，从因素统计来看，因素1和因素3对质量的影响最大，分别达到了35%、30%。
    82.邮政的质量指标包括时限指标、安全指标和信息指标，其中B属于安全指标，D属于时限指标。
    83.体现邮政服务方便性即是指服务质量指标，包括邮政网点的分布密度和服务半径、营业时间和经办种类、服务态度、服务水平等。
    84.测评用户满意度是世界各国政府对邮政服务质量进行监督的通用方式，以衡量用户对邮政服务质量的综合评价。综合反映用户满意程度的指标有三种：用户满意度、用户满意率和用户满意度指数。

  • 第2题：

    在投递工作中，（）均为通信事故。

    A影响通信效用的

    B给通信效用带来隐患的

    C一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的

    D邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量，但造成恶劣影响的


    C,D
    略

  • 第3题：

    邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

    A给据邮件短少

    B邮件积压延误

    C邮件收寄不合规格

    D邮件处理不合规格


    D
    略

  • 第4题：

    邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第5题：

    秘密载体被冒领或污染属于（）差错。

    A危害秘密载体安全类

    B影响秘密载体时限类

    C造成秘密载体损毁、延误隐患类

    D影响秘密载体完好类


    A
    略

  • 第6题：

    从用户角度出发，管制机构应当以（）作为监督和衡量邮政服务质量的核心指标

    • A、邮件延误率
    • B、邮政网点分布密度
    • C、总包邮件丢失损毁率
    • D、用户满意度

    正确答案:D

  • 第7题：

    在投递工作中，（）为通信事故。

    • A、给国家造成严重损失的
    • B、给国家造成严重涉外事件的
    • C、一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的
    • D、邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    判断题
    邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    为提高邮政通信质量，该企业首先需要解决的问题是（　　）。
    A

    邮件传递超过规定时限、邮件传递出现丢失、损毁现象

    B

    邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低

    C

    邮件传递出现丢失、损毁现象、邮局的营业时间较短

    D

    邮局分布的密度较低、邮局的营业时间较短


    正确答案： B,C
    解析：
    邮件传递超过规定时限占35%，邮局分布的密度较低占30%，这两个因素合起来所占的比例达到了65%。其他因素所占比例为35%。由此说明，该企业首先需要解决的问题是邮件传递超过规定时限、邮局分布的密度较低。

  • 第10题：

    单选题
    邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。
    A

    给据邮件短少

    B

    邮件积压延误

    C

    邮件收寄不合规格

    D

    邮件处理不合规格


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在投递工作中，（）均为通信事故。
    A

    影响通信效用的

    B

    给通信效用带来隐患的

    C

    一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的

    D

    邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定数量，但造成恶劣影响的


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    填空题
    邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。

    正确答案： 危害邮件安全
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括()。

    A:总包邮件延误率
    B:邮政局所的营业时间
    C:经办业务的种类
    D:用户平均等待时间
    E:总包邮件丢失损毁率

    答案：B,C,D
    解析：
    本题考查邮政服务质量指标。服务质量指标具体包括邮政网点的分布密度和邮政半径、邮政局所的营业时间和经办业务的种类、服务态度和服务水平、用户平均等待时间、邮政查询和损失补偿情况等。

  • 第14题：

    邮政通信质量分为（）类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患三类。
    危害邮件安全
    略

  • 第15题：

    邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。

    A影响时限频次类

    B处理规格标准类

    C邮件误封误发类

    D造成邮件损毁、延误隐患类


    D
    略

  • 第16题：

    邮政通信质量分为危害邮件安全类、（）类、造成邮件损毁、延误隐患三类。
    影响邮件时限
    略

  • 第17题：

    按照万国邮政公约规定，各国邮政对邮件的丢失、损毁、延误所造成的间接损失应承担相应的责任。(二级)

    A对

    B错


    错
    略

  • 第18题：

    邮政通信质量有三类，即：危害邮件安全类；影响邮件时限类；造成邮件损毁、延误隐患类。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。

    • A、危害邮件安全类
    • B、邮件产品合格率类
    • C、影响邮件时限类
    • D、造成邮件损失、延误隐患类

    正确答案:B

  • 第20题：

    多选题
    在投递工作中，（）为通信事故。
    A

    给国家造成严重损失的

    B

    给国家造成严重涉外事件的

    C

    一定数量的邮件丧失损毁、积压延误的

    D

    邮件散件丧失损毁、积压延误虽未达到通信事故规定的数量，但造成恶劣影响的


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。
    A

    影响时限频次类

    B

    处理规格标准类

    C

    邮件误封误发类

    D

    造成邮件损毁、延误隐患类


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    邮政通信质量分为危害邮件安全类、（）类、造成邮件损毁、延误隐患三类。

    正确答案： 影响邮件时限
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    秘密载体被冒领或污染属于（）差错。
    A

    危害秘密载体安全类

    B

    影响秘密载体时限类

    C

    造成秘密载体损毁、延误隐患类

    D

    影响秘密载体完好类


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    不属于我国邮政通信质量指标体系的类型是（）。
    A

    危害邮件安全类

    B

    邮件产品合格率类

    C

    影响邮件时限类

    D

    造成邮件损失、延误隐患类


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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