通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。A、服务质量B、生产能力C、通信质量D、产品质量

题目

通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

  • A、服务质量
  • B、生产能力
  • C、通信质量
  • D、产品质量
相似考题

1.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()，促进邮政的良性循环。A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.提高产品质量

2.为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。A.工程质量B.产品质量C.工作质量D.服务质量

3.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。A对B错

4.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进()的提高。A.服务质量B.生产能力C.通信质量D.产品质量

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  • 第1题：

    邮政通信质量应包括有产品质量、（）和服务质量。

    A工作质量

    B处理质量

    C收寄质量

    D传递质量


    A
    略

  • 第2题：

    邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。
    工作质量
    略

  • 第3题：

    通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    为了保证和提高产品质量所做的工作称为（）。

    • A、工程质量
    • B、产品质量
    • C、工作质量
    • D、服务质量

    正确答案:C

  • 第6题：

    价格竞争是指垄断厂商往往通过改进产品质量、精心提高服务质量以及广告宣传等手段扩大自己的市场份额。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    下列说法哪一项是最不准确的？（）

    • A、BtoB可提供7ⅹ24小时的服务
    • B、BtoB可增加客户和供货方的联系，提高企业的服务质量
    • C、BtoB可以缩短企业产品的开发周期，提高产品质量
    • D、BtoB提高了企业间的通信速度

    正确答案:C

  • 第8题：

    当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。


    正确答案:人；客观基础

  • 第10题：

    填空题
    邮政通信质量应包括产品质量、（）和服务质量。

    正确答案： 工作质量
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    酒店可以通过客人的投诉不断地发现问题，解决问题，进而改善服务质量，提高管理水平。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。
    A

    服务质量

    B

    生产能力

    C

    通信质量

    D

    产品质量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。

    A服务质量

    B生产能力

    C通信质量

    D产品质量


    C
    略

  • 第14题：

    邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地（），促进邮政的良性循环。

    A提高工作质量

    B拓展业务市场

    C提高服务质量

    D提高产品质量


    B,C
    略

  • 第15题：

    质量包括（）。

    • A、产品质量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量、服务质量、工作质量

    正确答案:D

  • 第16题：

    全面质量管理的基本核心是（）。

    • A、提高产品质量
    • B、提高人的素质
    • C、提高顾客满意度
    • D、提高服务质量

    正确答案:B

  • 第17题：

    提高人的素质，调动人的积极性，通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的（）。


    正确答案:基本核心

  • 第18题：

    餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    通信电源产品的生产商为提高其产品质量，其对交流输入电源的要求也日趋宽泛，其输出的电源质量却在不断提高，共同促进通信网的（）、可靠、（）、（）。

    • A、质量
    • B、安全
    • C、迅速
    • D、准确

    正确答案:B,C,D

  • 第20题：

    当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常是（）。

    • A、增加
    • B、减少
    • C、不变
    • D、无法确定

    正确答案:A

  • 第21题：

    填空题
    提高人的素质，调动人的积极性，通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的（）。

    正确答案： 基本核心
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。

    正确答案： 人,客观基础
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    通过验单能及时发现问题、处理问题，促进服务质量的提高。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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