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  • 第1题:

    通过柜台注册电话银行,将根据客户的选择可开通以下业务().

    • A、向指定账户转账
    • B、电话汇款
    • C、投资理财
    • D、缴费充值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    手机银行(短信)是指银行按照客户通过手机发送的短信指令,为客户办理()等业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。

    • A、查询、转账、汇款、捐款、小额账户销户
    • B、转账、汇款、缴费、小额账户销户
    • C、捐款、查询、转账汇款、缴费、消费支付
    • D、消费、汇款、小额账户销户

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().

    • A、前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易
    • B、输入电话银行密码
    • C、选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单
    • D、交易成功后,使用业务交易单打印

    正确答案:A

  • 第5题:

    自助注册WAP手机银行客户不可以办理以下哪些业务?()

    • A、基金
    • B、国债
    • C、贵金属
    • D、转账汇款

    正确答案:D

  • 第6题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    客户办理()交易时,工商银行会要求客户核对“预留验证信息”。
    A

    电话银行转账汇款

    B

    ATM取款

    C

    在线支付

    D

    刷卡消费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。
    A

    受口令卡支付限额控制

    B

    同自助注册客户缴费支付限额

    C

    同柜面注册静态密码客户缴费支付限额

    D

    同柜面注册静态密码客户转账限额


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()
    A

    同名转账

    B

    代缴费

    C

    电话汇款

    D

    订单支付


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    自助注册WAP手机银行客户不可以办理以下哪些业务?()
    A

    基金

    B

    国债

    C

    贵金属

    D

    转账汇款


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印发票的交易处理,以下操作错误的一项是()。
    A

    前台柜员执行“[630024]补打转账汇款回单”交易

    B

    输入电话银行密码后选择打印转账/汇款手续费收费凭证

    C

    当客户需要普通收费凭证时,交易成功后打印“金融业务收入凭证”

    D

    当客户需要打印发票时,交易成功后打印“金融收入发票”,并执行“[029260]手工销号”交易,将使用的金融收入发票在系统中进行销号处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()
    A

    营业网点

    B

    网上银行

    C

    电话银行

    D

    手机银行

    E

    ATM

    F

    自助终端


    正确答案: E,F
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    辽宁省农村信用社企业银行能够办理以下哪些业务()。

    • A、商业汇票、转账汇款、企业管理台、客户服务
    • B、账户管理、转账汇款、代收代发、客户服务
    • C、集团服务、银行汇票、转账汇款、代扣缴税
    • D、集团服务、转账汇款、企业管理台、客户服务

    正确答案:D

  • 第14题:

    客户办理转账汇款业务可通过渠道办理()

    • A、营业网点
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、ATM
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第15题:

    电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作?()

    • A、审核客户的电话银行签约信息是否修改
    • B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
    • C、若为对公客户打印回单或发票的,需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人
    • D、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
    • E、审核账户状态是否正常

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    客户办理()交易时,工商银行会要求客户核对“预留验证信息”。

    • A、电话银行转账汇款
    • B、ATM取款
    • C、在线支付
    • D、刷卡消费

    正确答案:C

  • 第17题:

    电话银行口令卡客户通过电话银行办理约定账户转账汇款业务时,其交易限额()。

    • A、受口令卡支付限额控制
    • B、同自助注册客户缴费支付限额
    • C、同柜面注册静态密码客户缴费支付限额
    • D、同柜面注册静态密码客户转账限额

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易?()
    A

    个人普通客户

    B

    个人签约客户

    C

    单位普通客户

    D

    单位签约客户


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    开通电话银行转账、汇款功能必须通过以下哪一项方式办理()
    A

    到网点办理

    B

    通过网上银行系统办理

    C

    通过银行自助终端办理

    D

    通过手机银行办理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理,以下操作错误的一项是().
    A

    前台柜员执行“[630026]打印挂账凭证”交易

    B

    输入电话银行密码

    C

    选择打印签约账户该日期办理的电话银行转账/汇款回单

    D

    交易成功后,使用业务交易单打印


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下对电话银行的转账、汇款交易描述错误的是()
    A

    客户开通电话银行的转账、汇款服务功能后,可通过拨打客服热线96138进行资金划转交易

    B

    交易后,客户可利用电话银行服务系统查询该笔交易是否成功

    C

    交易次日起6个月内,个人客户可携带签约存折/卡到法人联社任一网点打印交易回单或发票

    D

    企业客户凭账号直接到开户网点打印交易回单或发票


    正确答案: B
    解析: 暂无解析