网点柜面特殊业务包括（）。A、管理维护类交易B、开立账户业务C、销户业务D、转账业务E、代收费业务

题目

网点柜面特殊业务包括（）。

  • A、管理维护类交易
  • B、开立账户业务
  • C、销户业务
  • D、转账业务
  • E、代收费业务
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1.网点柜面业务异常情况处置流程不包括()。A、及时识别B、报告C、报警D、处理

2.现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。A、系统异常期间的处理B、系统恢复前的准备工作C、系统恢复后的处理D、特殊事项说明

3.转账类网点柜面业务应急业务包括（）。A、系统异常期间的处理B、特殊事项的处理C、系统恢复后的处理D、特殊事项说明

4.保全业务传统办理渠道包含()A、公司柜面B、网点物流C、银行柜面D、信函

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  • 第1题：

    单位结算卡支持在开卡行柜面、系统内其他营业网点柜面及自助渠道办理业务，包括（）

    • A、存款
    • B、取款
    • C、转账
    • D、打印回单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，支付业务控制目前仅限于（）渠道。

    • A、网点柜面
    • B、个人网银渠道
    • C、远程柜面
    • D、ATM

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括（）。

    • A、开户网点
    • B、挂失网点
    • C、开户分行
    • D、全国各网点

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    多选题
    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，非支付业务控制目前仅限于（）渠道。
    A

    网点柜面

    B

    个人网银渠道

    C

    远程柜面

    D

    ATM


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    非全国通兑账户柜面挂失业务后续处理受理范围包括（）。
    A

    开户网点

    B

    挂失网点

    C

    开户分行

    D

    全国各网点


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
    A

    系统异常期间的处理

    B

    特殊事项的处理

    C

    系统恢复后的处理

    D

    特殊事项说明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。
    A

    系统异常结束后的处理

    B

    系统异常期间的处理

    C

    系统恢复后的处理

    D

    特殊事项说明


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，支付业务控制目前仅限于（）渠道。
    A

    网点柜面

    B

    个人网银渠道

    C

    远程柜面

    D

    ATM


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    异地特殊业务处理过程中产生的业务凭证，业务处理完毕后，由（）按规定要求归档保管。
    A

    代理网点

    B

    开户网点

    C

    代理行分行柜面业务管理部门

    D

    开户行柜面业务管理部门


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。

    • A、系统异常结束后的处理
    • B、系统异常期间的处理
    • C、系统恢复后的处理
    • D、特殊事项说明

    正确答案:A

  • 第14题：

    运营关注客户业务控制包括支付业务控制和非支付业务控制，非支付业务控制目前仅限于（）渠道。

    • A、网点柜面
    • B、个人网银渠道
    • C、远程柜面
    • D、ATM

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    异地特殊业务处理过程中产生的业务凭证，业务处理完毕后，由（）按规定要求归档保管。

    • A、代理网点
    • B、开户网点
    • C、代理行分行柜面业务管理部门
    • D、开户行柜面业务管理部门

    正确答案:B

  • 第16题：

    营业网点系统授权审核主要包括柜面业务授权和自助业务授权。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。

    • A、柜面个人业务章
    • B、柜面业务专用章
    • C、网点业务公章
    • D、网点机构公章

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
    A

    系统异常期间的处理

    B

    系统恢复前的准备工作

    C

    系统恢复后的处理

    D

    特殊事项说明


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    网点柜面特殊业务包括（）。
    A

    管理维护类交易

    B

    开立账户业务

    C

    销户业务

    D

    转账业务

    E

    代收费业务


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户要求跨年度查询账务时，网点在打印的账户交易明细上加盖（）后交客户。
    A

    柜面个人业务章

    B

    柜面业务专用章

    C

    网点业务公章

    D

    网点机构公章


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。
    A

    中间业务-柜面通-取款

    B

    中间业务-柜面通-存款

    C

    中间业务-柜面通-转账

    D

    中间业务-柜面通-特殊处理


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    营业网点系统授权审核主要包括柜面业务授权和自助业务授权。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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