CMSS结构中,负责分析危机的影响危机造成的公众和利益相关者对组织的看法,并提出改善建议的是()
第1题:
A公众
B危机受害者
C危机处理者
D危机客体
第2题:
危机的发生必然影响到与组织相关的公众,其中()是指承担风险的人、投资于某企业的人或与企业相互影响的人。
第3题:
尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为()。
第4题:
充分了解危机中的公众,可制定相关战略,具体包括()
第5题:
CMSS结构中,危机管理者制定的策略计划的执行者是()
第6题:
CMSS结构中,负责为危机反应提供资源支持的是()
第7题:
危机除了对组织本身产生影响,还会对()产生影响。
第8题:
信息整理部
公众与媒体管理部门
战术反应部
指挥协作部
第9题:
信息整理部
督导权威
战术反应部
主要咨询团体
第10题:
危机管理者(CM)
管理联系部(MLO)
信息整理部(INCO)
指挥协作部(CACO)
第11题:
危机管理者(CM)
首席危机管理者(CCM)
信息侦察兵
咨询形象管理
第12题:
指挥协作部
后勤保障部
战术反应部
机动管理部
第13题:
企业处理危机时不应该()。
A.考虑公众和消费者利益做出危机决策
B.保持良性顺畅的危机沟通
C.采取有效的危机善后复原
D.仅考虑自身利益做出危机决策
第14题:
CMSS结构中,负责应付媒体.利益团体和危机之外的人的是()
第15题:
CMSS结构中,为危机管理者提供专家建议,提供与特殊危机相适应的危机管理所需的专门知识的是()
第16题:
在CMSS结构中,为最后的集中权威进行快速的决策、全面理解危机和做好危机恢复工作奠定基础的管理者是()
第17题:
在确定危机的对象和危机恢复对象的重要排序时,由危机恢复小组成员危机管理专家组织高层管理者组成的专家小组进行决策,决策的基础是()
第18题:
CMSS结构中,受过专门训练的、经验丰富的高级管理者一般拥有单独的指挥中心或总部,这些高级管理者称为()
第19题:
危机处理对策,是指危机发生后对()等不同人群的处理对策。
第20题:
公众
媒体
政府
利益相关者
第21题:
咨询形象管理部
公众与媒体管理部门
高层权威
督导权威
第22题:
信息整理部
公众与媒体管理部门
战术反应部
指挥协作部
第23题:
直接利益相关者
间接利益相关者
消极参与型旁观者
积极参与型旁观者