以下推广人员做法正确的是（）。A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询B、做团办时，将申请表顺序按照《信息表》次序排序C、将客户资料带至家中整理D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄

题目

以下推广人员做法正确的是（）。

  • A、将客户的身份证号信息抄录以便后期查询
  • B、做团办时，将申请表顺序按照《信息表》次序排序
  • C、将客户资料带至家中整理
  • D、让支行柜员帮忙将填写潦草的信用卡申请表重抄
相似考题

1.下列关于实物黄金业务流程，正确的排序是（ ）。 ①客户选择开办实物黄金的网点办理业务 ②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员 ③填写实物黄金购买申请表 ④收取或代保管黄金产品成交单及发票 A．①④③② B．②④③① C．①④②③ D．①③②④

2.下列关于实物黄金业务流程的排序正确的是( )。①客户选择开办实物黄金的网点办理业务②将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员③填写实物黄金购买申请表④收取或代保管黄金产品、成交单及发票A．①④③②B．①③②④C．①④②③D．②④③①

3.关于提前赎回的处理流程，下列说法正确的是（）。A客户填写“中国邮政储蓄银行个人理财业务申请表”（一式两联，以下简称“业务申请表”，代1007），连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和本人有效身份证件交柜员B柜员审核原产品协议书和客户填写的业务申请表无误，确定为客户本人后，柜员根据客户需求办理提前赎回交易，审核无误后，输入相关信息，客户输入密码C打印“理财类业务交易回执”，将“回执”交客户签字确认D柜员加盖章戳，将“业务申请表”、“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折、原产品协议书和有效身份证件交还客户；“业务申请表”、“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管

4.下列关于客户开办实物黄金业务的流程正确的是( )。A．填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→收取或代保管黄金产品、成交单及发票B．收取或代保管黄金产品、成交单及发票→填写实物黄金购买申请→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员C．填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票→将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员D．将申请表、身份证、现金或卡折提交柜员→填写实物黄金购买申请→收取或代保管黄金产品、成交单及发票

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  • 第1题：

    对推广人员的行为说法正确的是（）。

    • A、推广人员可以对申请进件资料进行修改
    • B、推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询
    • C、推广人员不得将客户资料带出工作场所
    • D、推广人员不得接受第三方代办中介的进件

    正确答案:C,D

  • 第2题：

    团办的审核人员职责包括（）。

    • A、审核团办企业和团办申请人的资质
    • B、确定申请表根据信息表中名单次序排放
    • C、在所有申请表右上角打码
    • D、在审核无误的说明表上签字确认

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    团办时，应该提交如下申请资料（）。

    • A、团办项目说明表
    • B、团办项目信息表
    • C、信用卡申请表
    • D、身份证复印件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下列关于团办进件说法正确的是（）。

    • A、团办进件需要向信用卡中心提交《说明表》、《信息表》、《申请表》和申请人身份证复印件
    • B、《说明表》由推广人员填写、支行长审核、市县行综合业务部负责人复核
    • C、《信息表》每页都要加盖团办单位公章
    • D、团办进件可以不提供申请人的身份证复印件

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）

    • A、与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品
    • B、与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料
    • C、推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料
    • D、对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管

    正确答案:D

  • 第6题：

    受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

    • A、代替客户填写
    • B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
    • C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
    • D、直接上送录入人员

    正确答案:C

  • 第7题：

    电话银行收款方账户：注销业务审核及交易处理柜员审核个人客户提供的有效身份证件以及“变更（注销）申请表（个人）”，确认无误后执行以下操作（）。

    • A、进入“2920注销收款方账户信息”菜单；
    • B、柜员输入客户身份证件类型和号码；
    • C、柜员按申请表内容为客户办理电子渠道的收款方账户信息的注销，并在申请表上打印处理结果；
    • D、柜员将申请表交客户签字确认，申请表第一联由银行作为传票留存，第二联交客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    信用卡推广人员以下行为正确的是（）。
    A

    发展了邮政代理网点柜员，要求其加盖网点机构公章

    B

    邮政代理网点新招收了一批劳务工，让每个人填写一张申请表

    C

    支行内部员工的信用卡申请表加盖市分行人事部门公章

    D

    同另一位推广人员一起发展团办客户


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    申办信用卡时，填写申请表要求（）
    A

    申请表须用蓝、黑墨水清楚填写，且字迹清晰。

    B

    申请表填写须内容完整，其中带“*”部分为必须填写栏目，内容的完整性将直接影响客户的核准通过。

    C

    根据《信用卡营销人员行为规范规定》，向信用卡申请人认真说明风险提示表的内容并对已说明事项勾选确认。

    D

    确认申请人对《信用卡申请表》中“申请人声明及签署”栏所告知内容的知晓和理解，并要求申请人抄录“申请人确认栏”中相关语句并签名。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。
    A

    代替客户填写

    B

    致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写

    C

    致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

    D

    直接上送录入人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    团办时，应该提交如下申请资料（）。
    A

    团办项目说明表

    B

    团办项目信息表

    C

    信用卡申请表

    D

    身份证复印件


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在信用卡营销推广环节，以下推广人员推广行为符合规范要求的是（）
    A

    与他行同业推广人员共同展业、共筹礼品

    B

    与同业信用卡推广人员买卖、交换客户资料

    C

    推广人员在外打印、复印、留存客户申请资料

    D

    对于客户未完整填写申请表或按要求检附证明文件的未完整申请件，推广人员交由推广小组组长保管


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    信用卡推广人员以下行为正确的是（）。

    • A、发展了邮政代理网点柜员，要求其加盖网点机构公章
    • B、邮政代理网点新招收了一批劳务工，让每个人填写一张申请表
    • C、支行内部员工的信用卡申请表加盖市分行人事部门公章
    • D、同另一位推广人员一起发展团办客户

    正确答案:C,D

  • 第14题：

    关于信用卡申请表填写规范，下列说法不正确的是：（）。

    • A、姓名和身份证号码必须正确填写，不得涂改。
    • B、账单地址必须填写单位地址，否则邮寄不到正确地址，会增加卡片遗失和被冒领的风险。
    • C、移动电话和住宅电话必须正确填写，不得涂改。
    • D、除客户签名外，其他信息可由推广人员填写。

    正确答案:D

  • 第15题：

    推广人员指从事信用卡业务宣传和营销，申请资料的填写指导和回收工作的人员，其职责包括：（）。

    • A、信用卡业务宣传和营销
    • B、选择目标客户并递交给客户正确的申请表
    • C、收集相关证明文件
    • D、客户身份证件核实
    • E、填写银行专用栏
    • F、在进件系统登记
    • G、将整理好的申请资料提交给支行网点的支行长（或支行长指定人员）

    正确答案:A,B,C,D,E,G

  • 第16题：

    柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）

    • A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
    • B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》
    • C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
    • D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》

    正确答案:A

  • 第17题：

    关于个人客户注册网上银行并申领U盾，以下说法错误的是（）。

    • A、柜员必须将U盾发放给客户本人
    • B、现场授权或现场管理人员必须监督柜员将U盾交付客户本人
    • C、柜员必须按照客户签字确认的申请表录入注册信息
    • D、现场授权人员或现场管理人员必须审核确认经办柜员已按要求审核客户身份

    正确答案:C

  • 第18题：

    受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。

    • A、代替客户填写
    • B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写
    • C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    团办的复核人员职责包括（）。
    A

    审核团办企业和团办申请人的资质

    B

    确定申请表根据信息表中名单次序排放

    C

    在所有申请表右上角打码

    D

    在审核无误的说明表上签字确认


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）
    A

    《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》

    B

    《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》

    C

    《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》

    D

    《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。
    A

    代替客户填写

    B

    致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写

    C

    致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于团办进件说法正确的是（）。
    A

    团办进件需要向信用卡中心提交《说明表》、《信息表》、《申请表》和申请人身份证复印件

    B

    《说明表》由推广人员填写、支行长审核、市县行综合业务部负责人复核

    C

    《信息表》每页都要加盖团办单位公章

    D

    团办进件可以不提供申请人的身份证复印件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    对推广人员的行为说法正确的是（）。
    A

    推广人员可以对申请进件资料进行修改

    B

    推广人员可以翻抄客户信息以便后期查询

    C

    推广人员不得将客户资料带出工作场所

    D

    推广人员不得接受第三方代办中介的进件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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