持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。A、原支付密码B、有效身份证件C、贷记卡卡片D、单位证明

题目

持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

  • A、原支付密码
  • B、有效身份证件
  • C、贷记卡卡片
  • D、单位证明
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1.柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下()A.交还持卡人B.剪角后交还持卡人C.原卡须收回，当场销毁D.原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

2.以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的（）A、申请书签名B、领卡激活C、损坏换卡D、补卡

3.符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。A、待激活卡片必须在有效期内B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置E、柜台激活交易经申请可以撤销

4.金燕卡的换卡的哪些规定（）A、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一网点申请办理换卡B、个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡网点申请办理换卡C、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡网点办理换卡D、单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡机构任一网点办理换卡

参考答案和解析
正确答案:B,C
更多“持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，”相关问题

  • 第1题：

    IC卡卡片损坏、到期，持卡人可申请办理换卡。如芯片不可读，先进行电子现金（）申请，再做换卡处理，收回损坏卡片。电子现金余额返还前新换卡不允许销户。该操作只能在（）办理。

    • A、圈提；原发卡网点
    • B、注销；任意网点
    • C、圈提；任意网点
    • D、注销；原发卡网点

    正确答案:D

  • 第2题：

    下列符合柜台贷记卡余额查询业务规定的是（）。

    • A、持卡人必须凭卡和密码办理。
    • B、收取交易手续费。
    • C、必须凭卡办理。
    • D、必须是持卡人本人

    正确答案:A

  • 第3题：

    持卡人到柜台办理贷记卡密码解锁业务可凭以下（）办理。

    • A、单位证明
    • B、有效身份证件
    • C、贷记卡卡片
    • D、原支付密码

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。

    • A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
    • B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
    • C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
    • D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致

    正确答案:A

  • 第5题：

    柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（）。

    • A、卡片激活
    • B、凭密消费方式选择
    • C、初始密码设置
    • D、激活撤销。

    正确答案:D

  • 第6题：

    关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。

    • A、持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请
    • B、原卡需交还持卡人
    • C、新卡需激活才能使用
    • D、免收交易手续费

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    以下哪些交易是需要准贷记卡持卡人本人办理的（）
    A

    申请书签名

    B

    领卡激活

    C

    损坏换卡

    D

    补卡


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是（）。
    A

    待激活卡片必须在有效期内

    B

    持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

    C

    新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

    D

    非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码必须重新设置

    E

    柜台激活交易经申请可以撤销


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。
    A

    持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。

    B

    原卡须收回、剪角。

    C

    信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。

    D

    交易手续费手动扣收。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于准贷记卡换卡，以下说法错误的是（）。
    A

    准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡

    B

    重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成

    C

    对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取

    D

    到期换卡可以委托他人代为办理


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于金燕借记卡换卡，说法正确的是（）
    A

    个人卡换卡为凭金燕借记卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一营业网点申请办理

    B

    单位卡换卡，必须出具单位法定代表人或单位负责人书面授权，凭金燕借记卡和持卡人有效身份证件等资料到原发卡网点办理换卡

    C

    带电子现金的IC借记卡换卡，如芯片可读时，原卡片电子现金实时转入新卡补登账户；如芯片不可读，在脱机清算周期后电子现金余额转入新卡补登账户

    D

    非挂失换卡包括正常换卡、到期换卡、损坏换卡等情况

    E

    金燕借记卡正式挂失到期后，个人卡持卡人可凭本人有效身份证件和挂失申请书回执到原挂失网点办理挂失换卡手续


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？

    正确答案： 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
    （1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
    （2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
    （3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
    柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？


    正确答案: 一般情况下，建议持卡人拨打客服热线办理销户。当持卡人要求通过柜台办理时，柜台人员指导其填写一式两联“龙卡贷记卡账户结清申请书”并进行以下检查及核对：
    （1）检查“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写是否完整。
    （2）检查持卡人身份证件原件并与“龙卡贷记卡账户结清申请书”填写内容核对一致。
    （3）核对持卡人交回的卡片资料是否与“龙卡贷记卡账户结清申请书“填写内容一致；若客户因卡片丢失或其他原因无法将卡片交回的，应在“卡片状态”栏内填写“未交回”字样。
    柜台经办人员在“龙卡贷记卡账户结清申请书”上加盖业务专用章后，一联退持卡人，一联留存，并于当日将“龙卡贷记卡账户结清申请书”传至分行信用卡部门。若持卡人交回卡片，应将卡片剪角后，与“龙卡贷记卡账户结清申请书”一并传至分行信用卡部门。

  • 第14题：

    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）

    • A、交还持卡人
    • B、剪角后交还持卡人
    • C、原卡须收回，当场销毁
    • D、原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁

    正确答案:D

  • 第15题：

    借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    持卡人到柜台办理贷记卡密码修改业务可凭以下（）办理。

    • A、原支付密码
    • B、有效身份证件
    • C、贷记卡卡片
    • D、单位证明

    正确答案:A,C

  • 第17题：

    损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。

    • A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
    • B、原卡须收回、剪角。
    • C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。
    • D、交易手续费手动扣收。

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    下列符合柜台贷记卡余额查询业务规定的是（）。
    A

    持卡人必须凭卡和密码办理。

    B

    收取交易手续费。

    C

    必须凭卡办理。

    D

    必须是持卡人本人


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    金燕卡的换卡的哪些规定（）
    A

    个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡机构任一网点申请办理换卡

    B

    个人卡可凭损坏的金燕卡和本人有效身份证件到原发卡网点申请办理换卡

    C

    单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡网点办理换卡

    D

    单位卡换卡时，必须出具单位法定代表人或授权人书面证明，凭损坏金燕卡和持卡人有效身份证件等资料，到原发卡机构任一网点办理换卡


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列关于贷记卡损坏换卡的说法，正确的是（）。
    A

    持卡人可凭原卡片和有效身份证件到营业机构柜面或致电信用卡客服中心办理换卡

    B

    在柜面办理时，不能提供原卡片的，须办理挂失手续

    C

    卡片必须由持卡人本人办理，不得委托他人代为办理

    D

    新卡须激活才能使用


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于贷记卡损坏换卡正确的是（）。
    A

    持卡人须持原卡办理，如不能提供原卡，只能办理贷记卡新卡申请

    B

    原卡需交还持卡人

    C

    新卡需激活才能使用

    D

    免收交易手续费


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜台经办人员在办理贷记卡损坏换卡时，贷记卡原卡处理方式如下（）
    A

    交还持卡人

    B

    剪角后交还持卡人

    C

    原卡须收回，当场销毁

    D

    原卡须收回，当场剪角，再按规定集中销毁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    持卡人到柜台办理贷记卡损坏换卡业务须凭（）办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。
    A

    原支付密码

    B

    有效身份证件

    C

    贷记卡卡片

    D

    单位证明


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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