对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。A、应迅速掌握情况，了解冲突发生原因B、隔开冲突双方C、避免税务人员与纳税人发生肢体冲突D、对税务干部进行批评教育

题目

对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。

  • A、应迅速掌握情况，了解冲突发生原因
  • B、隔开冲突双方
  • C、避免税务人员与纳税人发生肢体冲突
  • D、对税务干部进行批评教育
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1.对会计制度健全，会计核算准确真实，纳税意识强，并设有专门办税人员的纳税人，税务机关应当采取的税款征收方式为（ ）。 A．查验征收 B．查账征收 C．查定征收 D．定额征收

2.下列关于税务机关公开事项说法正确的有（）。A、税务机关应公开税务机构和职责、纳税人权利和义务、税收政策、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、欠缴税款信息、信用等级为A级的纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等事项B、对于国家秘密和涉及国家安全的信息、依法受保护的商业秘密和个人隐私，以及法律法规禁止公开的事项，不得公开C、省、市税务机关通过税务网站，办税服务厅通过公告栏、电子显示屏等渠道公开办税公开事项D、税务机关可公开纳税人基础信息，方便其他纳税人查询

3.《全国税务机关纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引，也是对税务干部开展纳税服务作出的基本规定，体现了最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的要求。

4.办税公开的内容包括()。A、公开纳税人的权利、义务B、公开税收政策法规和管理服务规范C、公开稽查工作规范D、公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定E、公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话

更多“对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现”相关问题

  • 第1题：

    某县税务局根据税收政策变化、纳税人需求，计划于2017年4月某日，组织纳税人开展一次税收专题培训辅导会。该税务局通过办税服务厅、网络纳税人学堂等渠道发放了培训通知，通知纳税人自愿报名，免费参加培训。某纳税人来到该税务局办税服务厅，表示自己因工作原因不能参加此次培训，咨询税务人员是否有其他途径参加培训。请简要叙述目前各级税务机关开设纳税人学堂的方式有哪些，该纳税人可以选择何种方式参加培训。


    正确答案:纳税人学堂采用实体教学和网络教学相结合的方式办学。实体教学通过教学讲座、座谈讨论等形式集中组织纳税人开展学习培训和互动交流；网络教学通过税务机关网络教学平台开展在线学习交流。网络教学平台主要模块应包括在线学习、课件下载、互动问答、课程计划、预约报名、教学评估等。网络纳税人学堂原则上每个季度应更新教学内容，实体纳税人学堂每个季度应至少开展一次教学活动。该纳税人如无时间参加实体教学，可选择网络教学方式参加培训。

  • 第2题：

    纳税服务规范》既可为纳税人办税提供具体指引，也是对税务干部开展纳税服务作出的基本规定，体现了最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人的要求


    正确答案:正确

  • 第3题：

    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。

    • A、办税服务厅主任
    • B、税源管理科（处）长
    • C、各级税务机关应急处理部门负责人
    • D、税务分局局长

    正确答案:A

  • 第4题：

    为增强纳税人的纳税意识，提高其办税能力，税务机关对新办纳税人的培训辅导包括（）。

    • A、涉税服务机构基本情况及收费标准
    • B、相关税收政策
    • C、办税流程
    • D、税控设备操作

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    纳税服务的内容由（）部分组成。

    • A、税收宣传，税务事项公告，办税辅导，税务咨询
    • B、税务机关根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面有针对性地提供服务
    • C、审批效率
    • D、税收援助，税务稽查服务，税收法律救济服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项
    • D、实施税务违法的简易处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    办税服务厅职责有：（）

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等事项
    • C、开展纳税咨询，提供办税辅导
    • D、受理涉税审批申请和备案事项

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    下列属于办税服务厅职责的是（）。
    A

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    B

    涉税文书审批，办理备案事项

    C

    开展纳税咨询，提供办税辅导

    D

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办税服务厅职责有：（）
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    开展纳税咨询，提供办税辅导

    D

    受理涉税审批申请和备案事项


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下属于办税服务厅主要职责的是()。
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等

    C

    办理发票发售、代开、审验、缴销等

    D

    实施税务违法的简易处罚


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    办税服务厅的主要职责是（）开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项；办理其他相关事项。
    A

    办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项

    B

    办理纳税申报、认证、税款征收等事项

    C

    办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项

    D

    实施税务违法的简易处罚


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（）等几类。
    A

    对纳税服务态度的投诉

    B

    对服务质效的投诉

    C

    对侵害纳税人合法权益的投诉

    D

    对税务干部征收税款的投诉


    正确答案： B,C
    解析： 根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为对纳税服务态度的投诉、对服务质效的投诉和对侵害纳税人合法权益的投诉三类。

  • 第13题：

    根据纳税服务投诉产生的原因，纳税服务投诉大致可以分为（）等几类。

    • A、对纳税服务态度的投诉
    • B、对服务质效的投诉
    • C、对侵害纳税人合法权益的投诉
    • D、对税务干部征收税款的投诉

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    税收管理员发现所管纳税人有偷税或发票违法行为的，应向所在（）部门提出管理建议。

    • A、办税服务厅
    • B、税源管理
    • C、税款征收
    • D、税务稽查

    正确答案:B

  • 第15题：

    税务机关应公开税务机构和职责、纳税人权利和义务、税收政策、税务行政许可项目、税务行政审批事项、办税程序、税务行政收费项目、欠缴税款信息、信用等级为A级的纳税人名单、税务行政处罚标准、服务承诺、办公时间、咨询和投诉举报监督电话等事项。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    以下属于办税服务厅主要职责的是（）。

    • A、办理纳税人、扣缴义务人税务登记
    • B、办理纳税申报、认证、税款征收等
    • C、办理发票发售、代开、审验、缴销等
    • D、实施税务违法的简易处罚

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）

    • A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，
    • C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税
    • D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项

    正确答案:A

  • 第18题：

    办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括（）

    • A、纳税申报
    • B、税款征收
    • C、税务行政许可
    • D、办税时限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是（）。
    A

    办税服务厅主任

    B

    税源管理科（处）长

    C

    各级税务机关应急处理部门负责人

    D

    税务分局局长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    对因税收政策、税款征收、办税服务不满等原因，纳税人与税务干部出现争执、打闹等冲突事件时，办税服务厅值班领导或相关负责人正确的作法是（）。
    A

    应迅速掌握情况，了解冲突发生原因

    B

    隔开冲突双方

    C

    避免税务人员与纳税人发生肢体冲突

    D

    对税务干部进行批评教育


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    税收管理员发现所管纳税人有偷税或发票违法行为的，应向所在（）部门提出管理建议。
    A

    办税服务厅

    B

    税源管理

    C

    税款征收

    D

    税务稽查


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    办税公开的内容包括（）。
    A

    公开纳税人的权利、义务

    B

    公开税收政策法规和管理服务规范

    C

    公开稽查工作规范

    D

    公开税务违法违章处罚标准和税务干部廉洁自律有关规定；公开受理纳税人投诉部门和监督举报电话


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    办税服务厅应公开的税收征管业务流程包括（）
    A

    纳税申报

    B

    税款征收

    C

    税务行政许可

    D

    办税时限


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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