同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的，无需将客户的多个客户号进行归集处理，系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并

题目

同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的，无需将客户的多个客户号进行归集处理，系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并

相似考题

1.当同一个客户拥有多个客户号时,不可以将多个客户号进行集中处理。()此题为判断题(对，错)。

2.省内携号业务的受理条件：（）A、针对实名制客户进行办理，非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态，无欠费。D、可以代办，需携带双方有效证件

3.同一客户在同一地区拥有多个客户号，所有的系统功能必须通过客户号进行操作实施，但系统也提供查询客户号功能。客户号统一由核心系统产生。

4.关于客户分流表述错误的是()。A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题：

    公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分，一个客户号代表一个客户，每个客户可关联（）账户进行管理，并可设置（）操作员。

    • A、1个；多个
    • B、1个；1个
    • C、多个；1个
    • D、多个；多个

    正确答案:D

  • 第2题：

    发现同一客户有多个客户号应（）。

    • A、使用正确的客户号
    • B、应进行梳理合并
    • C、无需理会

    正确答案:B

  • 第3题：

    关于客户分流的描述错误的是（）。

    • A、办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应礼貌送客。
    • B、办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理。
    • C、应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类
    • D、网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户。

    正确答案:C

  • 第4题：

    系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号，若已开立，则不得为同一客户开立多个正式客户号。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    同一客户在交行存在多个客户号时，客户提出合并申请须在原开户网点。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    单选题
    关于客户分流表述错误的是（）。
    A

    办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客

    B

    办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的．应引导客户到自助区办理

    C

    应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务堂经理习题集种类

    D

    网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    对私客户号合并可能遇到情形（）
    A

    因营业机构将客户信息录入错误，而产生多个客户号

    B

    因客户证件号变更，而产生多个客户号

    C

    因系统原因，客户号串号

    D

    其他


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    同一个客户在同一机构可以建立几个客户号（）。
    A

    1个

    B

    2个

    C

    多个


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    同一客户使用多个有效证件办理外汇业务的，无需将客户的多个客户号进行归集处理，系统会自动实现客户在不同客户号下累计积分的合并
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    公司电话银行客户按照不同的客户号进行区分，一个客户号代表一个客户，每个客户可关联（）账户进行管理，并可设置（）操作员。
    A

    1个；多个

    B

    1个；1个

    C

    多个；1个

    D

    多个；多个


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    发现同一客户有多个客户号应（）。
    A

    使用正确的客户号

    B

    应进行梳理合并

    C

    无需理会


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    系统根据录入的通行证信息自动查找客户是否存在使用居住证或通行证开立的客户号，若已开立，则不得为同一客户开立多个正式客户号。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    同一个客户在同一机构可以建立几个客户号（）。

    • A、1个
    • B、2个
    • C、多个

    正确答案:A

  • 第14题：

    判断多个客户号是否属于同一客户的四要素是（）。

    • A、姓名
    • B、证件号码
    • C、出生日期
    • D、性别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    同一大客户VPN网络的各个站点建议分配同一个AS号，也可按客户需求分配多个AS号。原则上一个AS号用65130、多个AS号用65130-65179号段为大客户分配AS号。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客户来招商银行办理多个户口的无卡存款，可以使用虚拟协议进行代发操作。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    同一客户多个非贷记卡客户号存在有效代收付签约关系时，可进行客户号合并处理。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    判断题
    同一客户在同一地区拥有多个客户号，所有的系统功能必须通过客户号进行操作实施，但系统也提供查询客户号功能。客户号统一由核心系统产生。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    对公客户，如为原使用多个不同证件开立多个客户号的，提供原开立所有客户号或账户（包括拟保留客户号、被合并客户号）的组织机构代码证、（）等。
    A

    营业执照；

    B

    法人身份证件及被授权人身份证件；

    C

    组织机构代码证；

    D

    预留印鉴


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    为在开户时尽量避免出现多个客户号的情况，以下做法正确的是（）
    A

    柜员输入客户证件姓名，类型，号码，国别时务必力求准确

    B

    在客户开立户口前，先询问是否曾经办理过招商银行业务

    C

    如客户提供多个证件，可在同一客户号下增加或删除证件信息

    D

    如已经存在多个客户号影响客户办理的业务，可对可视具体业务为客户寻求解决办法


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列对客户办理外汇宝解约业务说法正确的是（）。
    A

    客户进行外汇宝解约，应持借记卡（理财卡）和开卡时使用的有效证件到我行指定外汇宝业务网点办理。

    B

    应将其客户号下所有未成交的委托交易进行撤单，否则，我行不予办理解约。

    C

    解约后，同一客户号下所有借记卡（理财卡）均不可办理外汇宝业务。

    D

    解约后，该借记卡不可办理外汇宝业务，但同一客户号下其他借记卡可继续办理外汇宝业务。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    重庆银行个人网上银行专业版要求（）
    A

    客户不需要证书证书

    B

    同一客户使用多个证书

    C

    多个客户使用一个证书

    D

    同一客户使用一个证书


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    同一客户在交行存在多个客户号时，客户提出合并申请须在原开户网点。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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