下列关于客户积分期限说法正确的有（）A、基本积分从客户开卡日起计算B、每两个自然年为一个累计期C、累计期内的基本积分可以跨年度累加D、累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加

题目

下列关于客户积分期限说法正确的有（）

  • A、基本积分从客户开卡日起计算
  • B、每两个自然年为一个累计期
  • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
  • D、累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加
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1.下列关于平衡积分卡说法正确的是（ ）。 A.平衡积分卡适用于对岗位的考核 B.平衡积分卡必须只要求员工参与 C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体 D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面

2.以下关于积分兑换资格说法正确的有（）A、全球通：总消费积分大于等于1000分B、动感地带：总消费积分大于等于500个M值C、神州行：总消费积分大于等于800分D、以上都对

3.农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）A、客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分B、若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分C、客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励D、客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励

4.关于积分业务的正确描述是（）。A、企业给客户积分是有成本的，因此企业应尽可能避免客户兑换积分商品，以节约成本B、企业给客户积分是一种恩惠，因此客户应该感激企业C、积分运作成功的标志是引导客户看重企业积分，提高继续消费的欲望D、积分的货币价值较低，客户对企业的积分政策无所谓

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  • 第1题：

    下列关于外汇卡客户基本积分分值的确定说法正确的有（）

    • A、国际汇款发汇业务按笔积分，每笔积70分
    • B、国际汇款收汇业务按笔积分，每笔积70分
    • C、结汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分
    • D、售汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）

    • A、客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件
    • B、在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖
    • C、非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
    • D、兑奖期结束后不再受理兑奖。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    揽收积分，正确的说法是？

    • A、揽收积分包括发展积分+客户经营积分
    • B、揽收积分包括行为积分+客户经营积分
    • C、揽收积分包括发展协同积分+客户经营积分
    • D、揽收积分包括协同积分+行为积分

    正确答案:A

  • 第4题：

    试判断下列关于积分、微分时间和作用说法正确的是（）。

    • A、微分时间愈长，微分作用愈弱
    • B、微分时间愈长，微分作用愈强
    • C、积分时间愈长，积分作用愈弱
    • D、积分时间愈长，积分作用愈强

    正确答案:B,C

  • 第5题：

    下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分
    • B、基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
    • C、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计
    • D、分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。

    • A、客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。
    • B、客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。
    • C、客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。
    • D、积分兑换礼品的邮寄是免费的。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    农业银行已开始主动对未激活的客户进行外呼激活，下列说法正确的是（）
    A

    客户当场办理激活，则于5个工作日左右的时间入账5000激活奖励积分

    B

    若客户激活卡片外在规定的时间范围内再次消费，将获得另外奖励的5000积分

    C

    客户选择稍后自助激活，则无法获得5000积分奖励

    D

    客户选择稍后自助激活，仍能获得5000积分奖励


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    不考虑增值税等因素，下列关于奖励积分说法中，正确的有（）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分

    C

    在授予奖励积分时，其公允价值应该单独确认为收入

    D

    客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： A,C
    解析： 在授予奖励积分时，其公允价值应该确认为递延收益。

  • 第9题：

    多选题
    下列关于外汇卡客户基本积分分值的确定说法正确的有（）
    A

    国际汇款发汇业务按笔积分，每笔积70分

    B

    国际汇款收汇业务按笔积分，每笔积70分

    C

    结汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分

    D

    售汇业务按金额积分，单笔交易每单位外币积0.02分


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除

    B

    活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零

    C

    网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计

    D

    活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列关于客户积分期限说法正确的有（）
    A

    基本积分从客户开卡日起计算

    B

    每两个自然年为一个累计期

    C

    累计期内的基本积分可以跨年度累加

    D

    累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列有关积分兑奖管理，说法不正确的是（）
    A

    有效兑奖积分为积分分值的整数部分

    B

    基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除

    C

    活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动累计

    D

    分行负责积分兑奖的具体实施工作，兑奖前应将积分兑奖信息以短信等方式通知辖内外汇卡客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）

    • A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
    • B、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
    • C、网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
    • D、活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下关于积分变更表述正确的有（）。

    • A、客户离网：客户名下所有业务终端设备拆机，则停止计算该客户积分，原有积分自该客户离网后全部失效
    • B、用户离网：客户名下某一业务终端设备离网，则停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，原有积分继续有效
    • C、用户欠费：客户名下某一业务终端设备欠费，则在欠费超过一个月后停止计算该业务终端设备所关联销售品的积分，客户交费后，次月恢复计算积分
    • D、销售品业务终端设备发生移机改号：正常计算销售品相关积分，原有积分转移至新业务终端设备号码。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    一下关于积分兑换身份识别说法正确的有（）

    • A、客户在营业前台进行积分兑换时，营业员应对客户进行严格的身份认证，严防冒兑或错兑
    • B、通过100兑换时，客户须本机拨打进行积分兑换，话务员应验证服务密码或有效证件后方可兑换，严防冒兑或错兑
    • C、客户通过网站进行积分兑换时，须经过服务密码的鉴权认证后方可进行兑换
    • D、客户通过短信进行积分兑换时，须通过本机进行操作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于积分控制，下列说法正确的是（）。

    • A、积分时间越长，积分作用越强
    • B、积分作用不能消除余差
    • C、积分时间越小，积分作用越强
    • D、积分作用能进行超前调节

    正确答案:C

  • 第17题：

    积分业务，说法错误的是（）。

    • A、消费积分根据客户月度话费账单及客户星级，按月累计至客户积分账户
    • B、赠送的话费可以累计消费积分
    • C、未纳入客户星级体系的新增客户不累计消费积分
    • D、消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列关于外汇卡基本积分，说法错误的是（）

    • A、外汇卡基本积分从客户开卡日起计算
    • B、每一个自然年为一个累计期
    • C、累计期内的基本积分可以跨年度累加
    • D、累计期满后，全部基本积分将自动清零，不再向后累加

    正确答案:B

  • 第19题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法错误的是（）。
    A

    客户可以选择用一张本人贷记卡的积分兑换礼品。

    B

    客户可以选择用一张他人贷记卡的积分兑换礼品。

    C

    客户可以选择用多张本人贷记卡的合并积分兑换礼品。

    D

    客户可以选择用多张他人贷记卡的合并积分兑换礼品。


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于奖励积分的会计处理，下列说法中正确的有（）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分，应当将销售取得的货款或应收货款在本次商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配 

    B

    存在奖励积分的情况下，销售产品或提供劳务产生的收入等于取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分 

    C

    奖励积分的公允价值应该单独确认为收入 

    D

    授予客户奖励积分应在实际授予时确认收入


    正确答案： A,B
    解析： 奖励积分的公允价值应该确认为递延收益。授予客户奖励积分，应在客户满足条件兑换奖励积分时确认收入。

  • 第21题：

    多选题
    以下关于网上银行贷记卡“积分兑换”交易的说法正确的是（）。
    A

    客户可以选择按单位地址邮寄兑换的礼品。

    B

    客户可以选择按家庭地址邮寄兑换的礼品。

    C

    客户可以选择按单位、家庭以外的其他地址邮寄兑换的礼品。

    D

    积分兑换礼品的邮寄是免费的。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于奖励积分的说法中，正确的有（　　）。
    A

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款在商品销售或劳务提供产生的收入与奖励积分的公允价值之间进行分配

    B

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将销售取得的货款或应收货款全部确认为收入

    C

    企业在销售产品或提供劳务的同时授予客户奖励积分的，应当将取得的货款或应收货款扣除奖励积分公允价值的部分确认为收入.奖励积分的公允价值确认为递延收益

    D

    获得奖励积分的客户满足条件时有权利取得授予企业的商品或服务，在客户兑换奖励积分时，授予企业应将原计入递延收益的与所兑换积分相关的部分确认为收入


    正确答案： A,C,D
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）
    A

    客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件

    B

    在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖

    C

    非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件

    D

    兑奖期结束后不再受理兑奖。


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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