对于昏迷、危殆客户的亲属申请代为办理账户解挂、密码解锁、激活密码等特殊业务的,代理人应到账户开户网点申请办理,由开户网点在审验证明资料,不须上门核实情况真实性就可以办理。

题目

对于昏迷、危殆客户的亲属申请代为办理账户解挂、密码解锁、激活密码等特殊业务的,代理人应到账户开户网点申请办理,由开户网点在审验证明资料,不须上门核实情况真实性就可以办理。


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参考答案和解析
正确答案:错误
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  • 第1题:

    下列关于个人特殊业务申请书的适用范围说法正确的是()

    • A、个人客户申请变更户名、证件号码、证件类型、证件有效期、地址、联系方式等个人资料时使用
    • B、修改个人整存整取定期账户的转存方式、转存期限时使用
    • C、个人客户申请办理密码修改、密码重置、账户激活、密码解锁、卡CVN解锁时使用
    • D、个人客户在我*行办理业务,申请开立银行卡、活期存折、普通存单等

    正确答案:A,B,C

  • 第2题:

    以下关于个人电子银行密码解挂说法正确的是()

    • A、客户不需要输入原电子银行密码也可以办理电子银行密码的解挂
    • B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理电子银行密码解挂
    • C、办理电子银行密码解挂客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理
    • D、办理电子银行密码解挂客户必须提供身份证件原件及复印件

    正确答案:C

  • 第3题:

    ()业务,存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。

    • A、密码修改
    • B、密码解挂
    • C、密码重置
    • D、密码解锁

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制?()

    • A、账户解挂
    • B、密码解锁
    • C、密码重置
    • D、密码修改
    • E、借记卡激活

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的()业务。

    • A、口头挂失/解挂
    • B、修改密码
    • C、密码解锁
    • D、司法冻结

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括()。

    • A、密码修改
    • B、密码重置
    • C、密码解锁
    • D、密码解挂

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。
    A

    密码挂失、密码解挂、密码重置

    B

    卡解挂

    C

    挂失

    D

    销卡


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    储蓄卡()均应由持卡人本人申请,不可委托他人代为办理
    A

    密码挂失

    B

    密码解挂

    C

    密码重置

    D

    领取


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务,须携带本人身份证件和相应存单(折)办理,除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理()时,柜员将挂失申请书银行联、客户联交给存款人在处理结果栏签字确认后收回,将身份证件原件交存款人。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()业务,存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。
    A

    密码修改

    B

    密码解挂

    C

    密码重置

    D

    密码解锁


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务,须携带本人身份证件和相应存单(折)办理,除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。

    • A、密码解挂
    • B、密码重置
    • C、密码修改
    • D、密码解锁

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    关于电子银行密码业务正确说法是().

    • A、电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    以下需要客户本人亲自来办理的业务有()。

    • A、修改密码
    • B、帐户解挂
    • C、密码解锁
    • D、书面挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    多选题
    以下需要客户本人亲自来办理的业务有()。
    A

    修改密码

    B

    帐户解挂

    C

    密码解锁

    D

    书面挂失


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    渠道登录密码遗忘或锁定后可在柜台直接办理()。
    A

    密码解锁

    B

    密码挂失

    C

    密码重置

    D

    密码解挂


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ()打印特殊业务申请书。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    密码修改

    D

    密码解锁


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括()。
    A

    密码修改

    B

    密码重置

    C

    密码解锁

    D

    密码解挂


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析