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  • 第1题:

    注册行为客户办理完成新增操作人员业务后,当日离柜后返回后办理证书业务,无需再次提供申请资料。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    回访应在客户离店后的第()天进行,最迟必须在第()天完成,所有客户都应被回访。


    正确答案:3;5

  • 第3题:

    当客户发生下列重大事项,导致原信用等级无法客观反映其信用风险状况的,评级部门应在相关事项发生后三个月内完成客户信用等级实时更新()

    • A、新增大量负债
    • B、新接订单或订立合同
    • C、管理层发生重大异常变动
    • D、经营内容发生重大变化

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    随时评级授信工作小组根据客户经理统计情况,制定入户评级工作计划,原则上入户评级应在客户申请的5个工作日内,初步评级结果在信用社与村屯内公示3天以上。旺季期间对新增客户要在2个工作日内完成评级授信工作。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    新增个人外汇业务获批后,应在()完成机构信息注册工作

    • A、邮政银行客户管理系统
    • B、邮政银行外汇业务系统
    • C、邮政银行机构管理平台
    • D、外汇局相关系统

    正确答案:B,D

  • 第6题:

    借贷合一卡目标客户包括()。

    • A、我行新增借记卡客户
    • B、新增代发工资客户
    • C、优质社保卡客户

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    单选题
    对于与银行新建立业务关系的客户,对其洗钱风险评定,客户评级人员应在()个工作日内完成对新增客户或账户的等级评定工作。
    A

    5个

    B

    10个

    C

    15个

    D

    30个


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    运营关注客户名单管理,其中以下哪些情况需在完成相应EOA审批后,由总行集中作业中心统一操作。()
    A

    新增、变更、删除及查询

    B

    新增、变更

    C

    新增、变更、删除

    D

    新增、删除及查询


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    新增个人外汇业务获批后,应在()完成机构信息注册工作
    A

    邮政银行客户管理系统

    B

    邮政银行外汇业务系统

    C

    邮政银行机构管理平台

    D

    外汇局相关系统


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    “新增客户”应在()完成。
    A

    信贷员岗;

    B

    信贷营业网点信贷业务主管岗;

    C

    受理岗;

    D

    记账岗


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    有关电子银行客户回访正确的有()
    A

    客户回访的先后次序为:新增企业证书客户、新增个人证书客户、企业证书“睡眠户”、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    B

    客户回访的先后次序为:新增个人证书客户、新增企业证书客户、个人证书“睡眠户”、企业证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    C

    有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的要根据回访客户的先后次序优先保证新增企业证书客户、新增个人证书客户和重点客户,兼顾其他客户。

    D

    各行可根据本行实际情况灵活安排回访时间,对新增客户的回访原则上应在客户注册后的2个月内进行。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。
    A

    核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    B

    核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    C

    当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    D

    核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    金融申请率的正确计算公式是什么?()

    • A、当期新增申请贷款客户数/当期新增金融放款数
    • B、当期新增申请贷款客户数/当期新增订单数
    • C、当期新增申请贷款客户数/当期新增交车数

    正确答案:B

  • 第14题:

    对于与银行新建立业务关系的客户,对其洗钱风险评定,客户评级人员应在()个工作日内完成对新增客户或账户的等级评定工作。

    • A、5个
    • B、10个
    • C、15个
    • D、30个

    正确答案:B

  • 第15题:

    随时评级授信工作小组根据客户经理统计情况,制定入户评级工作计划,原则上入户评级应在客户申请的()个工作日内,初步评级结果在信用社与村屯内公示()天以上。旺季期间对新增客户要在()个工作日内完成评级授信工作。

    • A、5;1;3
    • B、3;3;1
    • C、5;3;2
    • D、5;3;5

    正确答案:C

  • 第16题:

    下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。

    • A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。
    • D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是()

    • A、贷款申请复核工作应在1个工作日内完成,如需现场复核,则应在2个工作日内
    • B、客户经理在在收齐客户资料后,应在2个工作日内完成贷款发起
    • C、客户经理应在贷款发放后每三个月内(或按审批人要求频率)完成一次贷后检查,对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查
    • D、风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理,五个工作日内反馈二级分行,每半年反馈预警成果报告

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    在二季度“攻城夺寨,抢高地”有效客户攻坚活动中,二级分支行奖励金额与哪些挂钩()

    • A、全年计划完成率提升额
    • B、当月公司机构有效客户加权前新增
    • C、全年计划完成率
    • D、当月公司机构有效客户加权后新增

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    单选题
    回访客户的先后次序为:()
    A

    新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。

    B

    企业证书“睡眠户”、新增企业证书客户、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    C

    新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”、新增个人证书客户、个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”和其他电子银行客户。

    D

    个人证书“睡眠户”、个人口令卡“睡眠户”、新增个人证书客户、新增企业证书客户、企业证书“睡眠户”和其他电子银行客户。


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    柜员办理个人账户开户时,核对系统自动调取并返显的预留CIF客户信息,并根据核对情况,完成客户信息新增或变更处理,下列表述正确的有()。
    A

    当核对为新客户时,不联动客户信息新增交易,详细登记客户信息

    B

    当核对为新客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。

    C

    当核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

    D

    当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    随时评级授信工作小组根据客户经理统计情况,制定入户评级工作计划,原则上入户评级应在客户申请的5个工作日内,初步评级结果在信用社与村屯内公示3天以上。旺季期间对新增客户要在2个工作日内完成评级授信工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在二季度“攻城夺寨,抢高地”有效客户攻坚活动中,二级分支行奖励金额与哪些挂钩()
    A

    全年计划完成率提升额

    B

    当月公司机构有效客户加权前新增

    C

    全年计划完成率

    D

    当月公司机构有效客户加权后新增


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下对于微型企业贷款工作时效要求描述正确的是()
    A

    贷款申请复核工作应在1个工作日内完成,如需现场复核,则应在2个工作日内

    B

    客户经理在在收齐客户资料后,应在2个工作日内完成贷款发起

    C

    客户经理应在贷款发放后每三个月内(或按审批人要求频率)完成一次贷后检查,对于关注预警客户应在五个工作日内完成复查

    D

    风险预警人员应在客户经理提交《贷后检查报告》后三个工作日内反馈客户经理,五个工作日内反馈二级分行,每半年反馈预警成果报告


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析