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  • 第1题:

    作为指导模型中的一步,网点经理会根据()作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划,最后对员工给予积极的肯定。


    正确答案:记分卡的内容

  • 第2题:

    网点经营分析会中使用的资料包括哪些()

    • A、网点经营综合月报
    • B、网点销售日统计表
    • C、网点行动计划
    • D、员工记分卡

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    营销周例会要求网点()参加。

    • A、网点责任人、客户经理
    • B、网点负责人,大堂经理
    • C、全体员工
    • D、大堂经理、柜员、客户经理

    正确答案:C

  • 第4题:

    原则上,特殊贡献级表扬面向网点全体员工,荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50%。()


    正确答案:错误

  • 第5题:

    在跟进与评估网点的销售目标时,谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比,找出差距()

    • A、销售团队
    • B、管理团队
    • C、营业团队
    • D、全体员工

    正确答案:B

  • 第6题:

    初步制定《网点行动计划》后,应结合()的意见对计划进行修订。

    • A、全体员工
    • B、支行长
    • C、相关业务部门
    • D、上级行

    正确答案:D

  • 第7题:

    填空题
    作为指导模型中的一步,网点经理会根据()作绩效讲评。网点经理与员工共同制定保持或提高业绩的行动计划,最后对员工给予积极的肯定。

    正确答案: 记分卡的内容
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    网点负责人应掌握网点风险状况,及时提出改进意见。每向运营主管了解事后监督反馈的问题及整改情况,向网点全体员工通报差错情况及改进意见。()
    A

    B

    C

    D


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网点经营分析会中使用的资料包括哪些()
    A

    网点经营综合月报

    B

    网点销售日统计表

    C

    网点行动计划

    D

    员工记分卡


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    确定网点行动计划以后,需要通过什么形式向网点全体员工宣贯()。
    A

    每日例会

    B

    一对一

    C

    经营分析会

    D

    季度谈话


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    原则上,特殊贡献级表扬面向网点全体员工,荣获该级表扬人数一般不超过网点员工总数的50%。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    每月对经营数据进行深入分析之后,网点的()要共同制定下一月《网点行动计划》。
    A

    销售主管和营业主管

    B

    支行长和全体员工

    C

    支行长和两位主管

    D

    支行长和销售主管


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    制定《网点行动计划》时需评估网点表现,找出网点发展好与差的项目。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    网点业绩考核是指用系统的方法和原理,评定员工在岗位工作上的行为和效果,考核对象包括()。

    • A、网点负责人
    • B、客户经理
    • C、业务操作人员
    • D、网点全体员工

    正确答案:D

  • 第15题:

    网点负责人应掌握网点风险状况,及时提出改进意见。每向运营主管了解事后监督反馈的问题及整改情况,向网点全体员工通报差错情况及改进意见。()

    • A、天
    • B、周
    • C、月
    • D、年

    正确答案:A

  • 第16题:

    在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()


    正确答案:错误

  • 第17题:

    每月对经营数据进行深入分析之后,网点的()要共同制定下一月《网点行动计划》。

    • A、销售主管和营业主管
    • B、支行长和全体员工
    • C、支行长和两位主管
    • D、支行长和销售主管

    正确答案:D

  • 第18题:

    网点经营分析会上,支行长需要与上级行领导一起讨论网点行动计划。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    判断题
    网点经营分析会上,支行长需要与上级行领导一起讨论网点行动计划。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    营销周例会要求网点()参加。
    A

    网点责任人、客户经理

    B

    网点负责人,大堂经理

    C

    全体员工

    D

    大堂经理、柜员、客户经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    初步制定《网点行动计划》后,应结合()的意见对计划进行修订。
    A

    全体员工

    B

    支行长

    C

    相关业务部门

    D

    上级行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在跟进与评估网点的销售目标时,谁需要将网点的销售业绩与目标进行对比,找出差距()
    A

    销售团队

    B

    管理团队

    C

    营业团队

    D

    全体员工


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()。
    A

    监控、管理网点的总体绩效指标

    B

    向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况,分析差距和机会,共同确定实施和修改方案

    C

    根据网点指标任务情况,与员工沟通、共同确定各岗位指标任务

    D

    定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况,公布考核结果


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析