电子银行客户注册的稽核要点有（）。A、是否账户本人持该账户对应的有效实名证件办理（不得代办）B、是否留存开户人身份证复印件C、是否有客户签字D、是否收回原凭证

题目

电子银行客户注册的稽核要点有（）。

  • A、是否账户本人持该账户对应的有效实名证件办理（不得代办）
  • B、是否留存开户人身份证复印件
  • C、是否有客户签字
  • D、是否收回原凭证
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1.中国工商银行根据不同的客户类别、注册状态、认证方式和申请项目,为客户提供相应的电子银行服务。在营业网点注册的客户,与自助注册和未注册客户相比,可享受()电子银行服务。A、更全面的B、相同的

2.电子银行客户按注册方式不同可分为（）和（）。A、自助注册客户B、柜面签约客户C、电话注册客户D、手机银行签约客户

3.电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。A、个人注册客户B、企业注册客户C、公共客户D、网上特约商户

4.个人客户注册电子银行的方式有哪几种？

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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  • 第1题：

    根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。

    • A、网银注册客户
    • B、网点注册客户
    • C、自助注册客户
    • D、电话注册客户

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    电子银行客户分为（）和（）两大类。

    • A、柜面注册客户
    • B、自助注册客户
    • C、注册客户
    • D、非注册客户

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    电子银行客户按是否注册可分为（）.

    • A、注册客户
    • B、优质客户
    • C、非注册客户（公共客户）
    • D、高端客户

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    营业网点企业客户电子银行业务报表主要有（）。

    • A、网点电子银行交易流水表
    • B、网点电子银行企业注册客户统计表
    • C、机构电子银行企业注册客户统计表
    • D、网点签约统计表

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能？（）

    • A、电话银行自助注册客户。
    • B、电话银行非注册客户。
    • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
    • D、电话银行电子银行口令卡客户。

    正确答案:D

  • 第6题：

    多选题
    以下哪些措施有利于提高电子银行注册客户的动户率？（）
    A

    细分市场，开展精确营销

    B

    进行营销奖励

    C

    设置网点的电子银行展示区，向注册客户讲解电子银行产品功能

    D

    对注册客户进行回访


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    在电子银行综合考评中，个人网上银行客户渗透率是指（）。
    A

    本年末个人网上银行注册客户数与本年末电子渠道客户总数的比

    B

    本年新增个人网上银行注册客户数与本年新增电子渠道客户总数的比

    C

    本年末个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比

    D

    本年新增个人网上银行注册客户数与本年末个人客户数的比


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    电子银行客户注册的稽核要点有（）。
    A

    是否账户本人持该账户对应的有效实名证件办理（不得代办）

    B

    是否留存开户人身份证复印件

    C

    是否有客户签字

    D

    是否收回原凭证


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）
    A

    《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》(或电子银行部与其他业务部门整合的申请表)。

    B

    客户本人有效身份证件。

    C

    需注册的银行账户介质。

    D

    客户自带U盾的需提供相应介质。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。
    A

    《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

    B

    《中国工商银行电子银行章程》

    C

    《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》

    D

    《个人网上银行操作指南》


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。
    A

    本人有效身份证件

    B

    注册账户凭证原件

    C

    首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》

    D

    如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    个人客户在营业网点注册开通电子银行业务后，即对客户产生法律约束力的资料有（）。

    • A、《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
    • B、《中国工商银行电子银行章程》
    • C、《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》
    • D、《个人网上银行操作指南》

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    用于记录所有柜员当日注册、维护、挂失、注销等业务操作的报表是（）。

    • A、网点电子银行业务流水表
    • B、网点电子银行个人注册客户统计表
    • C、机构电子银行个人注册客户统计表
    • D、电子银行前置流水表

    正确答案:A

  • 第15题：

    电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。

    • A、企业客户
    • B、公共客户

    正确答案:B

  • 第16题：

    电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    个人客户至网点申请个人电子银行业务注册，须提供（）等资料。

    • A、本人有效身份证件
    • B、注册账户凭证原件
    • C、首次注册电子银行的客户需签订《电子银行个人客户服务协议》
    • D、如果客户已注册某电子渠道，还需提供已注册电子渠道任一注册账户凭证原件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    问答题
    个人客户注册电子银行的方式有哪几种？

    正确答案： 个人客户注册方式：分为自助注册和柜面注册。
    （1）自助注册：客户任绿卡和证件通过自助渠道开通电子银行，成为邮储银行注册客户，根据情况不同可开通三个不同版本的自助注册客户。
    ①手机短信版客户：客户如果在2013年1月31日之后新开通其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
    如果在2013年1月31日及之前开通过其他任一电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为手机短信版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款业务等。
    ②自助注册缴费版客户：客户如果在开户时预留过手机号码，而尚未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作且回复短信确认开通后，成为个人网银缴费版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、定活互转、小额缴费、信用卡本人本*行还款、投资理财等。
    ③自助注册查询版：客户如果在开户时未留过手机号码，且未开通过任何电子银行渠道，可通过银行网站登记个人基本信息及账户信息，并按照要求完成相关操作后，成为自助注册查询版客户，可享受的服务包括：账户查询、挂失等。
    （2）柜面注册：客户到银行营业网点进行柜台注册，并办理相办手续后，成为柜面注册的网银客户。柜面注册的网银客户可享受的服务包括：账户查询、挂失、账户管理、转账汇款、网上支付、投资理财、外汇交易、贷款交易等。
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    根据客户与农业银行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，手机银行可分为（）。
    A

    网银注册客户

    B

    网点注册客户

    C

    自助注册客户

    D

    电话注册客户


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电子银行业务收费对象为通过电子银行办理业务的各类客户，包括（）。
    A

    个人注册客户

    B

    企业注册客户

    C

    公共客户

    D

    网上特约商户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.
    A

    《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写

    B

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》

    C

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》

    D

    《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电子银行非注册客户是指未办理客户注册手续，登陆电子银行渠道使用公共客户功能的个人客户，也称为（）。
    A

    企业客户

    B

    公共客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    ABIS电子银行业务子系统个人电子银行业务操作中需要客户提供身份证件复印件的有（）。
    A

    电子银行密码重置

    B

    注册电子银行渠道

    C

    补办证书

    D

    注册账户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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