下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）A、“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务B、“智”系列包括理财顾问和财富资讯服务C、“尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务D、“享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务

题目

下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）

  • A、“财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务
  • B、“智”系列包括理财顾问和财富资讯服务
  • C、“尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务
  • D、“享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务
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1.在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行

2.贵宾版个人网上银行为优质个人网上银行客户除提供专属服务和专属产品外，还提供有( )A.专属服务通道B.专属优惠C.专属服务区域D.专属客户经理

3.推动财富管理能力升级，打造财富管理品牌的主要措施有( )。A.进一步开展客户细分，充分挖掘客户的最大价值B.逐步树立客户金融资产考核导向，从单一产品销售向财富解决方案转变C.做好财富客户个人及家庭综合理财规划服务，提高资产配置能力D.推出常态化农银财富专属产品

4.下列选项中,对于“掌控客户期望值”的认识错误的是:()。A.用“腊肠切片法”来控制标准B.准确把握客户的心理C.让客户感受到服务的价值D.无限制地为客户提供服务

更多“下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）”相关问题

  • 第1题：

    下列选项中，理财业务是按照客户类型分类的是（ ）。

    A.理财业务、财富管理业务和私人银行业务
    B.理财业务、理财顾问服务和综合理财
    C.综合理财服务、理财业务服务和财富管理业务
    D.理财顾问服务和综合理财服务

    答案：A
    解析：
    银行往往根据客户类型（主要是资产规模）进行理财业务分类。理财业务可分为理财业务（服务）、财富管理业务（服务）和私人银行业务（服务）三个层次，银行为不同客户提供不同层次的理财服务。

  • 第2题：

    银行网点的贵宾客户区是为（）客户提供绿色通道和专属服务的专属区域。

    • A、高端客户
    • B、特殊群体客户
    • C、中高端客户
    • D、中端客户

    正确答案:C

  • 第3题：

    在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。

    • A、营业网点贵宾专属通道
    • B、理财中心、财富中心和私人银行部
    • C、24小时服务的电话银行贵宾专线
    • D、网上银行
    • E、自助银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    财富中心是工行提供财富管理服务的主渠道，客户通过各类渠道提交的财富管理服务需求，应遵循（）原则，由所在行财富中心指定专属客户经理处理。

    • A、利润分成
    • B、集约处理
    • C、了解客户
    • D、单元管理

    正确答案:B

  • 第5题：

    我.行财富客户有专属的工银财富卡。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    银行财富客户有专属的工银财富卡。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    贵宾版网上银行是在普通网银的基础上为一些优质客户提供了专属服务通道、专属服务区域、专属优惠、专属产品和在线即时通讯方式与客户经理实时交流的专属服务。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    单选题
    升级改建的财富管理中心须设立财富客户专属服务区，且面积不得少于网点总面积的（）
    A

    20%

    B

    30%

    C

    40%

    D

    50%


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户可以将（）指定为用于扣收财富管理服务费的基本结算户。
    A

    牡丹灵通卡·e时代

    B

    理财金账户卡

    C

    财富管理专属介质

    D

    以上答案都正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。
    A

    营业网点贵宾专属通道

    B

    理财中心、财富中心和私人银行部

    C

    24小时服务的电话银行贵宾专线

    D

    网上银行

    E

    自助银行


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列选项中，财富客户专属服务叙述不准确的是（　）
    A

    “财”系列包括财富规划、资产管理和账户管理服务

    B

    “智”系列包括理财顾问和财富资讯服务

    C

    “尊”系列包括贵宾通道、专享费率和专属介质服务

    D

    “享”系列包括专享费率、环球金融和私人增值服务


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项？（）
    A

    专属理财客户经理

    B

    专属理财服务渠道

    C

    专享理财产品

    D

    专享促销推广活动


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，理财业务是按照客户类型分类的是（　　）。

    A.理财业务服务、财富管理业务服务和私人银行业务服务
    B.理财业务服务、理财顾问服务和综合理财服务
    C.综合理财服务、理财业务服务和财富管理业务服务
    D.理财顾问服务和综合理财服务

    答案：A
    解析：
    理财业务按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理，理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。根据客户类型进行业务分类，理财业务可分为理财业务、财富管理业务和私人银行业务。?

  • 第14题：

    以下哪个选项可提供“温行财富金”操作、购买、查询服务的是：（）

    • A、温州银行财富金交易客户端
    • B、温州银行财富金管理端
    • C、温州银行柜面系统

    正确答案:A

  • 第15题：

    私人银行服务的主要内容包括：私人财富管理服务、私人银行客户专属理财产品、综合金融产品服务、（）及其他金融服务。

    • A、贵宾服务
    • B、机场服务
    • C、医疗服务
    • D、专享增值服务

    正确答案:D

  • 第16题：

    升级改建的财富管理中心须设立财富客户专属服务区，且面积不得少于网点总面积的（）

    • A、20%
    • B、30%
    • C、40%
    • D、50%

    正确答案:B

  • 第17题：

    客户可以将（）指定为用于扣收财富管理服务费的基本结算户。

    • A、牡丹灵通卡·e时代
    • B、理财金账户卡
    • C、财富管理专属介质
    • D、以上答案都正确

    正确答案:D

  • 第18题：

    沃德财富的标准服务内容包括以下哪三项？（）

    • A、专属理财客户经理
    • B、专属理财服务渠道
    • C、专享理财产品
    • D、专享促销推广活动

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    财富客户专属服务包含“财”“智”“尊”“享”。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    判断题
    财富客户专属服务包含“财”“智”“尊”“享”。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    财富保是指建设银行为私人银行客户提供的（）、（）、（）高端保险代理业务服务品牌。
    A

    个性化

    B

    定制化

    C

    财富化

    D

    专属化


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    我.行财富客户有专属的工银财富卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    财富中心是工行提供财富管理服务的主渠道，客户通过各类渠道提交的财富管理服务需求，应遵循（）原则，由所在行财富中心指定专属客户经理处理。
    A

    利润分成

    B

    集约处理

    C

    了解客户

    D

    单元管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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