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  • 第1题:

    个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    手机银行(WAP)对个人客户提供柜面注册、()注册两种方式。

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、自助设备
    • D、网上银行

    正确答案:D

  • 第3题:

    手机银行(短信)服务费由客户自助缴纳或在营业网点缴纳。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务

    • A、到网点柜台注册申请使用手机银行服务
    • B、通过我行的WAP网站自助开通
    • C、开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请
    • D、通过电话银行自助开通

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    道路救援服务费缴纳渠道包括:()。

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    工行手机银行(WAP)的注销方式有()

    • A、登录工行手机银行(WAP)网站(wap.icbc.com.cn)自助注销
    • B、访问工行网站(www.icbc.com.cn)自助注销
    • C、登录工行个人网上银行自助注销
    • D、到工行营业网点办理注销
    • E、通过95588电话银行注销
    • F、通过工行多媒体自助终端注销

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    单选题
    个人客户自助注册手机银行(WAP)不能通过以下()渠道实现。
    A

    WAP门户网站

    B

    我行门户网站

    C

    个人网上银行

    D

    电话银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    个人客户自助注册手机银行(WAP)不能通过以下()渠道实现。
    A

    WAP门户网站

    B

    工商银行门户网站

    C

    个人网上银行

    D

    电话银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    手机银行的服务对象目前为在中国银行开户的个人客户,持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务。
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费包含在理财金账户年服务费中,不再单独收取。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    个人网上银行、电话银行、手机银行(WAP)年服务费由客户自助缴纳。理财金账户客户注册电子银行业务的,其电子银行的年服务费需要单独收取。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    手机银行(WAP)对个人客户提供柜面注册、()注册两种方式。
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    自助设备

    D

    网上银行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    已经注册了手机银行(WAP)的客户,可通过以下()渠道为手机银行(WAP)添加注册卡/账户。

    • A、手机银行(WAP)
    • B、个人网上银行
    • C、营业网点柜面
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后,将成为()。

    • A、手机银行(WAP)静态密码客户
    • B、手机银行(WAP)动态密码客户
    • C、手机银行(WAP)U盾(证书)客户
    • D、手机银行(WAP)可查询客户

    正确答案:A

  • 第15题:

    工商银行推出的“手机短信认证服务”适用于()。

    • A、手机银行(WAP)注册客户
    • B、个人网上银行U盾客户
    • C、个人网上银行口令卡客户
    • D、电话银行口令卡客户

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    电子银行口令卡可应用于工商银行的( )。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行(WAP)
    • D、自助银行

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    工商银行电子银行四大渠道为()。

    • A、网上银行、电话银行、手机银行、自助银行
    • B、网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端
    • C、网上银行、电话银行、手机银行、ATM
    • D、网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM

    正确答案:A

  • 第18题:

    多选题
    工行手机银行(WAP)的注销方式有()
    A

    登录工行手机银行(WAP)网站(wap.icbc.com.cn)自助注销

    B

    访问工行网站(www.icbc.com.cn)自助注销

    C

    登录工行个人网上银行自助注销

    D

    到工行营业网点办理注销

    E

    通过95588电话银行注销

    F

    通过工行多媒体自助终端注销


    正确答案: E,F
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    工商银行推出的“手机短信认证服务”适用于()。
    A

    手机银行(WAP)注册客户

    B

    个人网上银行U盾客户

    C

    个人网上银行口令卡客户

    D

    电话银行口令卡客户


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    个人网上银行U盾客户自助注册WAP手机银行后,将成为()。
    A

    手机银行(WAP)静态密码客户

    B

    手机银行(WAP)动态密码客户

    C

    手机银行(WAP)U盾(证书)客户

    D

    手机银行(WAP)可查询客户


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    工商银行电子银行四大渠道为()。
    A

    网上银行、电话银行、手机银行、自助银行

    B

    网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端

    C

    网上银行、电话银行、手机银行、ATM

    D

    网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    已经注册了手机银行(WAP)的客户,可通过以下()渠道为手机银行(WAP)添加注册卡/账户。
    A

    手机银行(WAP)

    B

    个人网上银行

    C

    营业网点柜面

    D

    电话银行


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    持有中国银行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务
    A

    到网点柜台注册申请使用手机银行服务

    B

    通过我行的WAP网站自助开通

    C

    开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请

    D

    通过电话银行自助开通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析