监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。
第1题:
第2题:
第3题:
监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括()。
第4题:
组织可以通过哪些方法监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受?()
第5题:
顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。
第6题:
依据ISO9001:2015标准9.1.2条款,以下错误的是()。
第7题:
关于顾客满意监视的说法正确的是()
第8题:
“顾客满意”是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。
第9题:
组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
组织应确定获取顾客的需求和期望已得到满足的感受的程度的信息和方法
组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
A+B
第10题:
A﹑顾客满意度调查
B﹑担保索赔
C﹑顾客赞扬
D﹑试产份额分析
E、以上全部
第11题:
A顾客对产品要求已得到满足
B顾客对其要求已满足其需求
C顾客对其要求已被满足的程度的感受
D顾客对其要求已满足其需求和期望
第12题:
顾客会晤
顾客赞扬
担保索赔
以上全是
第13题:
第14题:
监视顾客是关于组织是否满足其要求的感受的方法不包括()。
第15题:
依据GB/T19001-2016标准9.1.2条款,以下错误的是()。
第16题:
顾客满意是指()。
第17题:
顾客满意指的是:()
第18题:
顾客满意是指()。
第19题:
监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。
第20题:
以下关于顾客满意的说法,正确的是()
第21题:
组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
以上都对
第22题:
作为质量管理体系业绩的一种测量,组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视,并确定获取和利用这种信息的方法。
组织应每半年进行一次内部审核。
组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视,并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时,应采取适当的纠正和纠正措施,以确保产品的符合性。
组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。
第23题:
流失业务分析
实施进货检验
担保索赔
顾客赞扬
第24题:
市场占有率分析
实施进货检验
担保索赔
顾客赞扬