（）定期和不定期对装维质量和服务质量进行检查A、省公司人力资源部B、地（市）分公司网运部C、省公司网运部D、集团公司人力资源部

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

《电梯使用管理及维护保养规则》中规定，维保单位的质量检验（查）人员或者管理人员应当对电梯的维保质量进行不定期检查，并且进行记录。

正确答案:正确

第5题：

保险公司应（）开展理赔质量现场或非现场专项检查，包括对理赔服务、理赔关键举措、赔案质量、特殊案件处理、理赔费用列支等问题专项检查或评估。

• A、定期或不定期
• B、定期
• C、不定期
• D、以上都不对

正确答案:A

第6题：

项目经理部应（）对项目质量状况进行检查、分析，向组织提出质量报告，提出目前质量状况、发包人及其他相关方满意程度、产品要求的符合性以及项目经理部的质量改进措施。

• A、在开工前
• B、定期
• C、不定期
• D、每月

正确答案:B

第7题：

药品零售连锁企业门店对药店各项管理制度执行情况（）

• A、由药品零售连锁总店质量管理人员定期进行检查和考核
• B、可不进行检查和考核
• C、由门店负责人定期进行检查和考核
• D、由门店质量管理人员定期进行检查和考核

正确答案:D

第8题：

地市维护部对代维单位进行定期通报与不定期通报。通报内容包括下列哪些（）

• A、质量指标
• B、基础管理工作情况
• C、存在的主要问题
• D、月度考核结果

正确答案:A,B,C,D

第9题：

质量管理人员的主要质量职责有定期或不定期地组织工程质量检查和评比，促进工程质量水平的不断提高。

正确答案:正确

第10题：

变电运维室（分部）和班组应（）对计划执行情况进行检查，提高运维工作质量。

正确答案:每月

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

根据季节、气候、储存环境和储期情况，对在库物品进行（）检查，并认真做好检查记录，填写（）。

A定期或不定期物 品质量检查表

B定期或不定期 库存质量检查表

C常规或非常规 库存质量检查表

D常规或非常规 物品质量检查表

B
略

第16题：

管理人员应不定期对运维人员巡视质量进行监督指导，对特别重要、重要线路进行监察巡视，每（）不少于一次。

• A、月
• B、天
• C、年
• D、季度

正确答案:D

第17题：

定期或不定期地对药品生产、经营企业和医疗单位的药品质量进行检验称：（）

• A、复核检验
• B、不定期检验
• C、委托检验
• D、抽查性检验
• E、仲裁性检验

正确答案:D

第18题：

科里奥利质量流量计需要（）检查维护。

• A、定期全面
• B、不定期全面
• C、定期部分
• D、不定期部分

正确答案:A

第19题：

客户端装维部门与客户服务部门之间有哪些沟通协作机制（）。

• A、定期和不定期与客户服务部门进行情况沟通
• B、参加客户服务部门组织的月度服务质量分析会
• C、落实客户服务部门有关装维工作提高客户服务质量的建议和要求
• D、为客户服务部门提供相关培训

正确答案:A,B,C,D

第20题：

《空调列车服务质量规范》第12.1条规定，不定期分析安全和服务质量状况，没有针对性整改措施。

正确答案:错误

第21题：

地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）

• A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控
• B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核
• C、对装维工作应急事件的处理
• D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会

正确答案:A,B,C,D

第22题：

第23题：