TBF掉线率指标有关的是（）。A、EGPRS异常释放次数B、GPRS异常释放次数C、EGPRS TBF建立成功次数D、GPRS TBF建立成功次数

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

对于客服中心服务评价指标中，关于掉线率指标，下列说法正确的是（）。

• A、掉线率KPI指标不高于1%
• B、掉线率KPI指标不高于2%
• C、掉线率KPI指标不高于3%
• D、掉线率KPI指标不高于4%

正确答案:B

第5题：

TBF建立成功率指标相关的是（）。

• A、TBF建立尝试次数
• B、TBF建立成功次数
• C、TBF建立请求次数
• D、TBF释放次数

正确答案:A,B

第6题：

掉线率可分为两个层面，分为业务掉线率和无线掉线率。业务掉线率侧重于体现网络侧存在的业务中断问题，无线掉线率侧重于用户感知。

正确答案:错误

第7题：

宽带用户异常掉线率的网络运行维护考核指标是（）。

• A、＜3%
• B、≤2.5%
• C、≤3%
• D、＜2.5%

正确答案:B

第8题：

TD-LTE路测指标中的掉线率指标表述正确的是（）

• A、掉线率=掉线次数/成功完成连接建立次数
• B、掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒
• C、掉线率指业务进行过程中发生业务异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比
• D、掉线是指在手机没主发Disconnect信令或没收到网络下发Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话

正确答案:A,B,C

第9题：

针对客户投诉经常掉线的小区怎样优化TBF掉线率KPI（）。

• A、检查覆盖、干扰情况
• B、检查硬件、链路故障
• C、查看该小区是否位置更新异常
• D、小区频繁重选

正确答案:A,B,C,D

第10题：

GPRS接入性KPI一般是（）指标.

• A、TBF掉线率
• B、TBF建立成功率
• C、拥塞率
• D、复用度

正确答案:B

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

GPRS/EDGE网络，衡量PS域数据吞吐率KPI是（）.

• A、FTP下载速率
• B、拥塞率
• C、TBF掉线率
• D、TBF建立成功率

正确答案:A

第17题：

关联成功率和掉线率两个指标的区别。

正确答案: 关联成功率主要计算上线时的成功次数，而掉线率是评估在已经关联后在使用一段时间后STA下线，在3分钟内又连接上来的行为。
所以它们是不同的指标，关联成功率只关注上线时是否成功，而掉线率是看使用的稳定性。如果无线环境不稳定，可能关联成功没有问题，但还是有掉线情况。

第18题：

TD-LTE路测中对于掉线的定义如何，掉线率指标是指什么？

正确答案:掉线的定义为测试过程中已经接收到了一定数据的情况下，超过3分钟没有任何数据传输。掉线率=各制式掉线次数总和/（成功次数+各制式掉线次数总和）。

第19题：

在GPRS系统中，TBF掉线是指TBF被指配后非正常释放。下列哪些现象会导致TBF掉线率较高？（）

• A、语音业务负荷过高
• B、无线环境差
• C、小区重选过多
• D、手机问题

正确答案:A,B,C,D

第20题：

LTE路测指标中的掉线率指标表述不正确的是哪一项？（）

• A、掉线率=掉线次数、成功完成连接建立次数
• B、掉线指：在终端正常进行数据传送过程中数据传送发生异常中断，包括RRC连接异常中断：或数据速率降为0并持续5秒
• C、掉线率指业务进行过程发生异常中断的概率，即异常中断的次数与总业务进行次数之比
• D、掉线是指手机没主法Disconnect/Release信令情况下，手机回到idle状态，则视为一次掉话。

正确答案:D

第21题：

GPRS接入性KPI一般是哪个指标（）。

• A、TBF掉线率
• B、TBF建立成功率
• C、拥塞率
• D、复用度

正确答案:B

第22题：

硬件故障导致TBF掉线的原因包括（）。

• A、天馈故障
• B、Abis接口PCM失步告警
• C、TRX板告警等
• D、小区重选

正确答案:A,B,C

第23题：