某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。 由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划

第1题：

第2题：

第3题：

（二）
某石油化工项目，项目业主与一家石化建设公司签订了项目生产装置及公用工程设备安装工程合同。同时委托一家设备监理公司对全部设备安装过程进行监理。在工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：项目业主要求设备监理公司负责编制该石化项目全部设备安装工程施工总进度计划，报项目业主审批。
事件2：石化建设公司按总进度计划要求，编制了生产装置安装（关键工序）的实施性施工进度计划（见下图），并报送项目监理机构。

事件3：因项目业主不能及时提供安装场地，导致A工作比原计划推迟3周开工，石化建设公司向监理机构提出将合同工期顺延3周。
事件4：根据合同约定，石化建设公司将D工作分包给某专业分包公司，分包合同约定，第8周末分包公司进场开始施工。在实施D工作的进程中，分包公司工作质量存在严重缺陷，总监理工程师经项目业主同意后向分包公司发布了停工令。分包公司停工整改1周，满足工作质量要求后复工。复工后，又因项目业主提供图纸延误，D工作停工2周。石化建设公司经计算后向监理机构提出D工作停工1周的费用索赔及顺延合同工期2周的要求。
问题：

事件1中，项目业主的要求是否妥当，并说明理由。

第4题：

（二）
某石油化工项目，项目业主与一家石化建设公司签订了项目生产装置及公用工程设备安装工程合同。同时委托一家设备监理公司对全部设备安装过程进行监理。在工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：项目业主要求设备监理公司负责编制该石化项目全部设备安装工程施工总进度计划，报项目业主审批。
事件2：石化建设公司按总进度计划要求，编制了生产装置安装（关键工序）的实施性施工进度计划（见下图），并报送项目监理机构。

事件3：因项目业主不能及时提供安装场地，导致A工作比原计划推迟3周开工，石化建设公司向监理机构提出将合同工期顺延3周。
事件4：根据合同约定，石化建设公司将D工作分包给某专业分包公司，分包合同约定，第8周末分包公司进场开始施工。在实施D工作的进程中，分包公司工作质量存在严重缺陷，总监理工程师经项目业主同意后向分包公司发布了停工令。分包公司停工整改1周，满足工作质量要求后复工。复工后，又因项目业主提供图纸延误，D工作停工2周。石化建设公司经计算后向监理机构提出D工作停工1周的费用索赔及顺延合同工期2周的要求。
问题：

事件4中，总监理工程师发布停工令的做法是否妥当，并说明理由。监理机构应如何批复甲公司的索赔要求？说明理由。监理机构应如何批复甲公司的顺延合同工期2周的要求？说明理由。

第5题：

第6题：

第7题：

第8题：

世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
为使甲专业咨询工程师按A→I→J顺序工作，咨询进度计划应如何调整？调整后的咨询进度计划能否满足咨询合同的工期要求？甲专业咨询工程师在现场考察的窝工时间为多少周？

答案：

解析：

(1)需要安排虚工作才能使甲工程师按A→I→J顺序工作，调整进度计划如下图（也可以不画图，直接用文字描述，如在A工作之后、I工作之前增加一项虛工作③一④等）：

(2)计算调整后的咨询服务进度计划的计算工期可以利用双代号网络图的时间参数计算方法，也可以用枚举法或简单标号法。这里因工作数量不是很多，用枚举法计算。
主要的工作线路有:A—E—G —J—M，17 周；A—I—J—M，15 周；A
—I—L—K —M,为14 周；A — I —L一 M,15 周；A—I —L—N,13 周；B —C—J —M, 15周；B—D—I —J — M, 16 周；B —D—I—K —M, 15 周；B —D —I—L—M，16周；B—D —I—L—N，14 周。
可见调整后计划的计算工期仍为17周，满足合同工期的要求。
(3)甲专业咨询工程师按A—I—J顺序在现场考察，工作线路为A—I—J —M，其窝工时间、（自由时差） 共计（17 —15) = 2周。或者按标号法（上图），A之后I，自由时差为1周；I之后J，自由时差有1周，所以共计总时差为2周。

第9题：

世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
确定增加F工作后咨询进度计划的计算工期和关键线路。

答案：

解析：

增加工作F后，咨询服务进度计划调整如下图，利用枚举法计算：
主要的工作线路有：A—E—G—J—M，17 周；A—F—I—J—M，18 周；A—F—I—K—M，17 周；A—F—I—L-M,18 周； A—F—I—L—N16 周；B — C—J —M,15 周；B —D—I—L—M, 16 周 B —D— I —K —M, 15 周；B —D—I—L—M,16 周；B—D—I-L-N，14周。
增加工作F后的计算工期变成18周，关键线路有:A —F—I—J —M, 18周；A —F—I — L—M, 18周。

第10题：

A公司是一家大型信息系统集成公司，具有多年的系统集成项目实施经历，成功地在多个行业进行了系统集成项目建设，取得了较多的成果，在业内具有较好的口碑。 2013年年初，A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为，尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来，但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较，还是比较简单，对完成这样的项目充满信心。 项目前期，A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程，任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此，项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。为了保证项目按客户要求尽快完成，小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解，即安排项目团队开始进行项目实施，在系统开发过程中，建设方提出的建设需求不断变化，小丁本着客户至上的原则，总是安排项目组进行修改，从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化，导致项目团队的成员也经历过多次调整，实际进度与里程碑计划存在严重偏离，并且项目的质量指标也经常暴露出问题。 A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。请结合本案例说明，为了保证项目按照最初的设想按时完工，项目经理还可以采取哪些措施？

第11题：

某工程建设单位采用公开招标方式选择施工单位，并编制了招标文件和标底价格，北方建筑公司根据招标文件要求，编制了投标文件，中标后长城建筑公司与项目经理张某签订承包合同，实行项目经理负责制的项目管理方式，施工时，因建设单位拆迁工作比合同规定推迟5d完成，项目经理部为确保按照原合同工期完工，重新编制了施工进度计划，同时加强施工现场安全管理工作。经过项目经理部全体员工的共同努力，工程比原合同工程只晚3d完工。长城公司比原合同晚3d完工，是否违约？

第12题：

某工程建设单位采用公开招标方式选择施工单位，并编制了招标文件和标底价格，北方建筑公司根据招标文件要求，编制了投标文件，中标后长城建筑公司与项目经理张某签订承包合同，实行项目经理负责制的项目管理方式，施工时，因建设单位拆迁工作比合同规定推迟5d完成，项目经理部为确保按照原合同工期完工，重新编制了施工进度计划，同时加强施工现场安全管理工作。经过项目经理部全体员工的共同努力，工程比原合同工程只晚3d完工。长城建筑公司投标文件分为哪几个部分？

第13题：

第14题：

（二）
某石油化工项目，项目业主与一家石化建设公司签订了项目生产装置及公用工程设备安装工程合同。同时委托一家设备监理公司对全部设备安装过程进行监理。在工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：项目业主要求设备监理公司负责编制该石化项目全部设备安装工程施工总进度计划，报项目业主审批。
事件2：石化建设公司按总进度计划要求，编制了生产装置安装（关键工序）的实施性施工进度计划（见下图），并报送项目监理机构。

事件3：因项目业主不能及时提供安装场地，导致A工作比原计划推迟3周开工，石化建设公司向监理机构提出将合同工期顺延3周。
事件4：根据合同约定，石化建设公司将D工作分包给某专业分包公司，分包合同约定，第8周末分包公司进场开始施工。在实施D工作的进程中，分包公司工作质量存在严重缺陷，总监理工程师经项目业主同意后向分包公司发布了停工令。分包公司停工整改1周，满足工作质量要求后复工。复工后，又因项目业主提供图纸延误，D工作停工2周。石化建设公司经计算后向监理机构提出D工作停工1周的费用索赔及顺延合同工期2周的要求。
问题：

事件3中，项目监理机构是否应批准化工建设公司的延期申请，并说明理由。

第15题：

（二）
某石油化工项目，项目业主与一家石化建设公司签订了项目生产装置及公用工程设备安装工程合同。同时委托一家设备监理公司对全部设备安装过程进行监理。在工程实施过程中，发生如下事件：
事件1：项目业主要求设备监理公司负责编制该石化项目全部设备安装工程施工总进度计划，报项目业主审批。
事件2：石化建设公司按总进度计划要求，编制了生产装置安装（关键工序）的实施性施工进度计划（见下图），并报送项目监理机构。

事件3：因项目业主不能及时提供安装场地，导致A工作比原计划推迟3周开工，石化建设公司向监理机构提出将合同工期顺延3周。
事件4：根据合同约定，石化建设公司将D工作分包给某专业分包公司，分包合同约定，第8周末分包公司进场开始施工。在实施D工作的进程中，分包公司工作质量存在严重缺陷，总监理工程师经项目业主同意后向分包公司发布了停工令。分包公司停工整改1周，满足工作质量要求后复工。复工后，又因项目业主提供图纸延误，D工作停工2周。石化建设公司经计算后向监理机构提出D工作停工1周的费用索赔及顺延合同工期2周的要求。
问题：

事件2中，项目生产装置安装实施性施工进度计划的计算工期为几周？监理机构应重点控制该计划中哪些工作的进度？说明理由。

第16题：

第17题：

第18题：

第19题：

世界银行某咨询项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨询项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询合同工期为17周。
咨询公司编制了咨询进度计划。如图6-1所示。

由于A、I、J工作均为现场考察，项目组安排甲专业咨询工程师按A→I→J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询进度计划。
调整后的咨询进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
该计划执行到第15周末时检查发现，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理具备哪些条件？

第20题：

世界银行某咨询服务项目通过公开招标方式择优选择咨询单位。某咨询公司拟参加该咨
询服务项目的投标，通过对招标文件的分析，针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，该公司从工作经历、工作年限、现任职务和所受培训程度等方面考虑选派项目经理。最终该咨询公司中标，咨询服务合同工期为17周。
项目经理编制了咨询服务进度计划，如图1所示。



由于A、I、J工作均为现场考察，项目组织安排甲专业咨询工程师按A—I—J顺序通过实地考察完成，并相应调整了咨询服务进度计划。
调整后的咨询服务进度计划执行2周后，委托方提出增加一项新的F工作。根据咨询工作内容的要求，F工作必须安排在A工作完成之后开始，并在I工作开始之前完成。经过项目经理确认，F工作的持续时间为3周。
该计划执行到第15周周末时检查发觋，项目拟完工作计划费用为13万元，已完工作计划费用为10万元，已完工作实际费用为11万元。
【问题】
1．针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理具备哪些条件?
2．为使甲专业咨询工程师按A—I—J顺序工作，咨询服务进度计划应如何调整?调整后的咨询服务进度计划能否满足咨询合同的工期要求?甲专业咨询工程师在现场考察的窝工时间为多少周?
3．确定增加F工作后咨询服务进度计划的计算工期和关键线路。
4．分析该项目第15周周末的进度偏差和费用偏差。

答案：

解析：

1．针对招标人对投标文件中“建议的关键人员的资历”的评审内容，咨询公司选派项目经理时，还应该考虑项目经理对该行业的工作经验或类似工作经验。 2．需要安排虚工作才能使甲咨询工程师按A—1—J顺序工作，调整进度计划如下图所示(也可以不画图，直接用文字描述，如在A工作之后、I工作之前增加一项虚工作③一④，在1工作之后、J工作之前增加一项虚工作⑥一⑦等)。



调整后计划的计算工期仍为17周，满足合同工期的要求。
甲咨询工程师的窝工时间(自由时差)共计17—15—2(周)。
3．增加工作F后的计算工期变成18周。



4．第15周周末的进度偏差和费用偏差如下：
进度偏差=已完工作计划费用一拟完工作计划费用=10-13=-3(万元)，说明工作拖延了3万元的工程量；
费用偏差=已完工作计划费用一已完工作实际费用=10-11=-1(万元)，说明费用超支了1万元。

第21题：

A公司是一家大型信息系统集成公司，具有多年的系统集成项目实施经历，成功地在多个行业进行了系统集成项目建设，取得了较多的成果，在业内具有较好的口碑。 2013年年初，A公司通过竞标获得某市人口管理信息系统工程项目。A公司高层认为，尽管该项目的许多需求还没有完全确定下来，但是总体感觉上同以往曾经开发过的项目比较，还是比较简单，对完成这样的项目充满信心。 项目前期，A公司请王副总经理负责此项目的启动工作。王副总经理简单了解项目的概要情况后制定并发布了项目章程，任命小丁为项目经理。项目团队根据分工制定了相应的项目管理子计划。据此，项目经理小丁把各个子计划归并为项目管理计划。为了保证项目按客户要求尽快完成，小丁基于自身的行业经验和对客户需求的初步了解，即安排项目团队开始进行项目实施，在系统开发过程中，建设方提出的建设需求不断变化，小丁本着客户至上的原则，总是安排项目组进行修改，从而导致开发工作多次反复。而因为项目计划的多次变化，导致项目团队的成员也经历过多次调整，实际进度与里程碑计划存在严重偏离，并且项目的质量指标也经常暴露出问题。 A公司项目管理办公室在对项目阶段审查时，感到很吃惊，并对发生这种情况觉得很不理解，认为即使是需求不完善也不至于导致项目存在这么多问题，觉得该项目在管理方面肯定存在很多问题。 请简要叙述项目进度、成本与质量之间的关系。

第22题：

某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。 由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2个较小规模的项目。老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。但此时项目进度延误得更多了。甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA在项目阶段末再进行检查。时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。你认为该项目的实施过程中存在哪些问题？请逐条说明并给出正确的做法。

第23题：

某工程建设单位采用公开招标方式选择施工单位，并编制了招标文件和标底价格，北方建筑公司根据招标文件要求，编制了投标文件，中标后长城建筑公司与项目经理张某签订承包合同，实行项目经理负责制的项目管理方式，施工时，因建设单位拆迁工作比合同规定推迟5d完成，项目经理部为确保按照原合同工期完工，重新编制了施工进度计划，同时加强施工现场安全管理工作。经过项目经理部全体员工的共同努力，工程比原合同工程只晚3d完工。项目经理在施工过程中进行成本管理的工作流程主要有哪些？