阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
题目
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题？
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第1题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
CCB必须是常设机构，实际工作中需要设定专职人员。（）
A．错误
B．正确
参考答案：A
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第2题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。
[说明]
在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题：
请用150字以内的文字，说明上述情况中存在着哪些问题?
正确答案：[解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。
[解答要点] 上述情景中存在的主要问题有： (1)对用户的要求未进行记录； (2)对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准； (3)在修改过程中没有注意进行版本管理： (4)修改完成后未进行验证； (5)修改的内容未和项目干系人进行沟通。 解析：变更控制是项目管理的重要内容。近年来，项目规模不断扩大、复杂性越来越高，
项目中出现变更的次数也越来越多。如何对变更进行有效的控制成为每个项目经理必须重视的问题。
第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查变更控制的基本流程及实施方法。
[问题1]
考查对案例中变更过程与有效的变更控制之间的差异。 -
第3题：
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
【问题1】（5分）
请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。
【问题2】（10分）
请用300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并简要解释。
【问题3】（10分）
请用300字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。答案：解析：【问题1】（5分）
缺乏项目整体管理和权衡。
缺乏变更控制规程。
缺乏项目干系人沟通。
缺乏配置管理（或分别回答以下四条）。
缺乏配置识别和基线化；
缺乏配置变更控制；
缺乏配置统计；
缺乏配置审计。
缺乏整体版本管理。
缺乏单元接口测试和集成测试。
【问题2】（10分）
制订配置管理计划。确定方针，分配资源，明确职责，计划培训，确定干系人，制订配置识别准则，制订基线计划，制订配置库备份计划，制订变更控制规程，制订审批计划等。
配置项识别。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项特征，记录配置项进入时间，确定配置项拥有者职责，配置项登记管理等。
建立配置管理系统。建立分级配置管理机制，存储和检索配置项，共享和转换配置项，归档、记录，保护和权限。
基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文件，使基线可用。
建立配置库。动态库、受控库、静态库。
变更控制。变更的记录、分析、批准、实施、验证、沟通和存档。
配置状态统计。配置项的各种状态统计。
配置审计。功能配置审计和物理配置审计。
【问题3】（10分）
针对目前系统建立基线。
梳理变更脉络，确定统一的最终需求和设计。
梳理配置项及其历史版本。
对照最终需求和设计逐项分析现有配置项及历史版本的符合情况。
根据分析结果由干系人确定整体变更计划并实施。
加强单元接口测试与系统的集成测试或联调。
加强整体版本管理。 -
第4题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？
正确答案: 由于上述问题的存在可能导致如下后果：
（1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。
（2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。
（3）在修改过程中不注意版本管理.一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
（4）修改完成后不进行验证则难以确保变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
（5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。 -
第5题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。（）
正确答案:正确 -
第6题：
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明配置管理中完整的变更处理流程。
正确答案: 配置管理中完整的变更处理流程：
1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项
2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估
3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更
4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更
5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结
果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求
6、沟通存档，将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档，如
提出的变更在决策时被否决，起初是记录也应予以保存 -
第7题：
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况中存在哪些问题？
正确答案: 上述情况中存在的问题：
1、对用户的要求未进行记录
2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准
3、在修改过程中没有注意进行版本管理
4、修改完成后未进行验证
5、修改的内容未与项目干系人进行沟通 -
第8题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。配置识别、变更控制、状态报告、配置审计是软件配置管理包含的主要活动。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。版本管理是对项目中配置项基线的变更控制。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况中存在哪些问题？正确答案： 上述情况中存在的问题：
1、对用户的要求未进行记录
2、对变更请求未进行足够的分析，也没有获得批准
3、在修改过程中没有注意进行版本管理
4、修改完成后未进行验证
5、修改的内容未与项目干系人进行沟通解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况会导致什么样的结果？正确答案： 上述情况会导致的结果：
1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一直等
问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响
2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产
物的整体变化时去把握
3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成
成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的
4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得
到承认
5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响
项目的整体质量解析： 暂无解析 -
第12题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。配置项审计包括功能配置审计和物理配置审计。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。
配置识别、变更控制、状态报告、配置审计是软件配置管理包含的主要活动。（）
A．错误
B．正确
参考答案：B
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第14题：
阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题1至问题3。
[说明]
老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成。各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。
请用200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。
正确答案：结合题目的主体方向对题目进行分析可以得出在题目场景中存在以下方面的问题。 (1)缺乏项目整体管理(尤其是整体问题分析)。 (2)缺乏整体变更控制规程。 (3)缺乏项目干系人之间的沟通。 (4)缺乏配置管理。 (5)缺乏整体版本管理。 (6)缺乏单元接口测试和集成测试。
结合题目的主体方向对题目进行分析，可以得出，在题目场景中存在以下方面的问题。 (1)缺乏项目整体管理(尤其是整体问题分析)。 (2)缺乏整体变更控制规程。 (3)缺乏项目干系人之间的沟通。 (4)缺乏配置管理。 (5)缺乏整体版本管理。 (6)缺乏单元接口测试和集成测试。 解析：第一步：仔细阅读题目要求，分析题目要点。
在回答问题之前，应仔细阅读题目要求。题目主体的考查方向为项目整体管理和配置管理，并给出了一个虚拟场景。题目所提的三个问题是递进的，问题1是分析题目场景中出现问题的可能原因；问题2是如何进行配置管理；问题3是针对现有情况如何进行解决和补救。
结合题目的主体方向，回顾虚拟场景，其中表现出来的主要问题有下面两个。
(1)在系统集成之后，“发现问题很多”。
(2)进行修改之后，“问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱”。
针对这两个问题，在题目中寻找与之对应的原冈，值得注意的描述有如下几点。
(1)“变更要求也由各部分人员分别解决”。
(2)“直接在客户现场进行集成”。
(3)“分别提交了各自工作的最终版本进行集成”。
(4)“开发人员又分别进行了修改”。
第二步：分析题目问题，构思答案的要点。 -
第15题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。 CCB必须是常设机构，实际工作中需要设定专职人员。（）
正确答案:错误 -
第16题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。动态配置库用于管理基线和控制基线的变更。（）
正确答案:错误 -
第17题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明配置管理中完整的变更处置流程。
正确答案: 变更管理的基本流程是：
（1）变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。
（2）变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。
（3）变更决策。由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更。
（4）变更实施。由管理者指定的工作人员在受控状态下实施变更。
（5）变更验证。由配置管理人员或受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结果和预期相符、相关内容进行了更新、符合版本管理的要求。
（6）沟通存档。将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档。如提出的变更在决策时被否决，其初始记录也应予以保存。 -
第18题：
在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明上述情况会导致什么样的结果？
正确答案: 上述情况会导致的结果：
1、缺乏对变更请求的分析可能会导致对产品的变更工作出现欠缺，与其他工作不一直等
问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定的影响
2、缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更里是无法追溯，并会导致对工作的产
物的整体变化时去把握
3、在修改过程中不注意版本管理，一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成
成本损耗和进度拖延，另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的
4、修改完成后不进行验证则难以确认变更是否正确实施，为变更付出的工作量也无法得
到承认
5、未与项目干系人进行沟通可能导致项目干系人之间的工作出现不一致之处，进而影响
项目的整体质量 -
第19题：
阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。 基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点，不同于里程碑。（）
正确答案:错误 -
第20题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。动态配置库用于管理基线和控制基线的变更。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。 CCB必须是常设机构，实际工作中需要设定专职人员。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题：说明配置管理中完整的变更处理流程。正确答案： 配置管理中完整的变更处理流程：
1、变更申请，应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等事项
2、变更评估，对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性方面进行评估
3、变更决策，由具有相应权限的人员或机构决定是否实施变更
4、变更实施，由管理者指定的人员在受控状态下实施变更
5、变更验证，由配置管理人员或者受到变更影响的人对变更结果进行评价，确定变更结
果和预期相符，相关内容进行了更新，符合版本管理的要求
6、沟通存档，将变更后的内容通知可能会受到影响的人员，并将变更记录汇总归档，如
提出的变更在决策时被否决，起初是记录也应予以保存解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。请用300字以内的文字，说明上述情况可能会导致什么样的后果？正确答案： 由于上述问题的存在可能导致如下后果：
（1）缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯，并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握。
（2）缺乏对变更请求的分析可能会导致后期的变更工作出现工作缺失、与其他工作不一致等问题，对项目的进度、成本、质量方面也会产生一定影响。
（3）在修改过程中不注意版本管理.一方面可能会导致当变更失败时无法进行复原，造成成本损耗和进度拖延；另一方面，对于组织财富和经验的积累也是不利的。
（4）修改完成后不进行验证则难以确保变更是否正确实现，为变更付出的工作量也无法得到承认。
（5）未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处，进而影响项目的整体质量。解析： 暂无解析 -
第24题：
判断题阅读以下关于变更的叙述，回答问题1至问题3。【说明】在一个正在实施的系统集成项目中出现了下述情况：一个系统的用户向他所认识的一个项目开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够进行修改。于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该项功能问题。针对这样一种情况，请分析如下问题。 基线是软件生存期各个开发阶段末尾的特定点，不同于里程碑。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 基线通常对应于开发过程中的里程碑，一个产品可以有多个基线，也可以只有一个基线。