下列情形中，沟通效果最好的是（） A、沟通者的情感得到宣泄B、沟通双方达成共同协议C、沟通者的心理得到安慰D、沟通者的行为得到理解

第1题：

第2题：

在与下属沟通时，你认为哪种说法是错误的（）。

• A、表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多
• B、要掌握适当的时机进行沟通
• C、要尽量增加非正式沟通
• D、沟通不要太急于入题，最好事先做好铺垫工作

正确答案:C

第3题：

双向沟通效果最好的方法是（）

• A、农户访问
• B、大众传播
• C、方法示范
• D、成果示范

正确答案:A

第4题：

管理的规范可以借助不同的方式来实现，其中效果最好的解决办法是依靠（）

• A、口头沟通
• B、邮件沟通
• C、会议沟通
• D、系统和体系

正确答案:D

第5题：

在沟通过程中，最好的沟通方式是：（）

• A、电话沟通
• B、面对面沟通
• C、书信沟通
• D、E－mail沟通

正确答案:B

第6题：

在各种传播方式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。

• A、公众传播
• B、大众传播
• C、人际传播
• D、小团体传播

正确答案:C

第7题：

下列选项中，哪些是正式沟通渠道的优点（）

• A、沟通效果好
• B、约束力强
• C、信息量大
• D、保持信息权威性

正确答案:A,B,D

第8题：

下列冷却介质中，冷却效果最好的介质是（）。

• A、油
• B、氢气
• C、水
• D、空气

正确答案:C

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

关于运动效果，下列说法正确的是（）

• A、傍晚运动比早晨运动效果好
• B、早晨运动效果最好
• C、午夜运动效果最好
• D、正午运动效果最好

正确答案:A

第15题：

下列哪项是医患沟通的途径（　）

• A、情感沟通
• B、诊断沟通
• C、效果沟通
• D、随访沟通
• E、以上均是

正确答案:E

第16题：

下列不属于医患沟通的途径的是（） 

• A、情感沟通
• B、诊疗沟通
• C、效果沟通
• D、随访沟通
• E、利益沟通

正确答案:E

第17题：

在下列流动方式中传热效果最好的是（）。

• A、错流
• B、并流
• C、对流
• D、湍流

正确答案:A

第18题：

在各种传播形式中，人情味最浓、情感沟通效果最好的是（）。

• A、群体传播
• B、大众传播
• C、人际传播
• D、组织传播

正确答案:C

第19题：

运用通道丰富化概念。举例说明哪些信息通过电子邮件传递最好？哪些信息面对面的沟通效果最好？哪些信息采用公司板报方式效果最好？

正确答案:通道丰富化指在一段沟通过程中，可以发送的信息数量，其中面对面交谈的得分最高，在沟通过程中传递的信息量最大。
在采用电子邮件的方式传递信息时，信息最好是常规信息，因为电子邮件在传递信息过程中信息量传递的少。例如，用电子邮件传递事先录制的演说，传递影片，传递电子信件等。
对于非正规信息最好选用面对面的沟通。例如，面对面谈判，面对面会议，面对面的交流情感等。其他不可能很好的传递你的思想和情感。当你和对方要交流的是情感的时候，电子邮件这种方式就不利于去沟通情感。以前很多人同朋友沟通时都使用电话，而现在用电子邮件沟通的时间多了，朋友逐步变成了陌生的人。如果你和你的亲人长期不见面，采用电子邮件来沟通，时间长了，你的感情也会慢慢地淡化。
采用书面沟通的信息最好是传递重要的、需长期保存的信息。如公司的明文条例、公司的考核制度、公司的工作计划、公司的有关规章制度等。

第20题：

下列介质中，冷却效果最好的介质是（）

• A、油
• B、氢气
• C、水
• D、空气

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：