社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。A、服务对象的要求过多B、服务对象是未成年人C、服务对象是精神疾病患者D、服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围E、服务对象生活在本机构的服务区域之外
题目
社会工作者在工作过程中，（）情况时不允许转介。
- A、服务对象的要求过多
- B、服务对象是未成年人
- C、服务对象是精神疾病患者
- D、服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
- E、服务对象生活在本机构的服务区域之外
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题：
社会工作者在工作过程中，()情况时不允许转介。A:服务对象的要求过多
B:服务对象是未成年人
C:服务对象是精神疾病患者
D:服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E:服务对象生活在本机构的服务区域之外答案：A,B,C解析：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。 -
第2题：
一般来说，在个案工作中转介的理由是( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象生活在本机构的服务区域之内
C.服务对象不愿意接受服务
D.服务对象和服务者之间无太多的关联答案：A解析：在个案工作中，出现以下两种情况允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。故选A。 -
第3题：
在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的完备，社会工作者应做到（ ）。A.说明需要转介的情况
B.准确分析服务对象的需要
C.明确服务工作的目标、阶段和方法
D.熟悉服务机构提供的具体服务
E.了解服务对象拥有的资源答案：B,C,D,E解析： -
第4题：
在( )的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间
C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
D.服务对象对社会工作者产生移情心理
E.社会工作者对服务对象有偏见答案：A,C解析：对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。 -
第5题：
在下列情况下，可以对服务对象实行转介的是（ ）。A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务
C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张
D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构
E.社会工作者生病，需要休养答案：A,B解析：通常只有在两种情况下才允许提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构服务范围；二是服务对象生活在机构的服务区域之外。故AB符合题意。 本题考查个案工作程序中的转介。需要转介的情况考生需要重点记忆。 -
第6题：
下列描述正确的是()。A:对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障
B:对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C:当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D:社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议
E:包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合答案：A,B,C,E解析：为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好了服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议。工作协议不仅是服务对象获得合适服务的规范化的保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际情况的需要，工作协议可以是书面的，也可以是口头的。 -
第7题：
下列描述正确的是（ ）。A.对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障
B.对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议
E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合答案：A,B,C,E解析：为了明确双方的责任和义务以及增强服务对象改变的动力，社会工作者在制订好服务计划之后，还需要与服务对象签订服务协议。服务协议不仅是服务对象获得有效服务的规范化保障，同时也是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际情况的需要，服务协议可以是书面的，也可以是口头的。故D错误。 -
第8题：
以下关于解除专业关系的说法错误的一项是()。A:结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务
B:如果服务对象还需要其他服务，社会工作者应给予转介
C:在结案后社会工作者就不能再与服务对象接触与见面
D:如果需要转介，转介服务对象时，工作者需要与其他机构建立互联网络，了解转介条件，为服务对象做准备，妥善结案。答案：C解析：考点：对解除专业关系后把握。 -
第9题：
在接触和初步面谈后，当有以下哪些情况存在时，即可终结服务？（）
- A、机构缺乏合适的工作人员
- B、服务对象不能为机构带来经济效益
- C、服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
- D、服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
- E、服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源
正确答案:A,C,D,E -
第10题：
下列选项中哪些说法描述正确的是（）。
- A、对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障
- B、对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
- C、当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
- D、社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议
- E、包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合
正确答案:A,B,C,E -
第11题：
单选题在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。A服务转移
B服务交换
C服务转介
D服务升级
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题社会工作者在工作过程中，（ ）情况时允许转介。A服务对象的要求过多
B服务对象是未成年人
C服务对象是精神疾病患者
D服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E服务对象生活在本机构的服务区域之外
正确答案： C,B解析： 社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围;②服务对象生活在本机构的服务区域之外。 -
第13题：
与服务对象初次接触时，社会工作者可能会遇到一项工作——提供转介服务，通常允许转介的情况包括( )。
A.服务对象需求与问题过于复杂
B.服务对象本身认为没有问题，不需要帮助
C.服务对象的问题不是本机构的服务范围
D.服务对象生活在本机构的服务区域之外
E.服务对象没有任何问题和需求答案：C,D解析：社会工作者应为那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的转介，在转介之前要征得服务对象的同意，并说明理由。通常只有服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围和服务对象生活在本机构服务区域之外才允许转介。 -
第14题：
社会工作者在工作过程中，()情况时允许转介。A:服务对象的要求过多
B:服务对象是未成年人
C:服务对象是精神疾病患者
D:服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
E:服务对象生活在本机构的服务区域之外答案：D,E解析：社会工作者在为服务对象提供服务过程中，通常只有以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。 -
第15题：
社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有( )。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的价值观与本机构的价值观不符
C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
D.在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难
E.管理机构的上级机关要求转介答案：A,C解析：本题考查的是转介服务的条件。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。所以本题选AC -
第16题：
(2015年)关于个案工作中转介的说法，正确的有（）。A.个案转介需要办理必要手续
B.个案转介只发生在与服务对象开始接触时
C.当服务对象生活在本机构的服务区域之外时，可以转介
D.在个案转介之前要征得服务对象的同意，并说明转介理由
E.当服务对象的价值观与本机构工作人员价值观相悖时，应当转介答案：A,C,D解析：社会工作者对那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。 -
第17题：
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括()。A:服务使用者对整个服务是否满意
B:服务是否符合服务使用者的需要
C:服务对象是否愿意配合评估工作
D:服务对象是否完成社会工作者的问卷
E:服务提供的目标是否实现答案：A,B,E解析：考点：个案管理的监督和评估。 -
第18题：
某社会工作机构在个案管理服务结束后对服务对象进行服务结束评估，社会工作机构需要评估的指标包括（ ）A.服务使用者对整个服务是否满意
B.服务是否符合服务使用者的需要
C.服务对象是否愿意配合评估工作
D.服务对象是否完成社会工作者的问卷
E.服务提供的目标是否实现答案：A,B,E解析：考点：个案管理的监督和评估。在服务过程中，社会工作者需要不断监督和评估，以便及时调整服务，保证服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确保服务的效果。服务结束后评估主要包括如下几项指标：一是服务是否符合服务使用者的需要；二是服务使用者对整个服务是否满意；三是服务提供的目标是否实现。 -
第19题：
社会工作者面对由他人介绍或机构转介来的服务对象时应该注意的问题包括( )。A.这类服务对象的需要具有多样性
B.机构服务并不能为服务对象提供所需的全部服务
C.存在“筛选服务对象”的问题
D.这类服务对象比较了解社会工作机构相关服务信息
E.这类服务对象可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪答案：A,B,C,E解析：由他人介绍或机构转介来的服务对象是社会工作服务对象的来源之一，对于这种情况的服务对象，社会工作者要注意：①一般来说，这类服务对象的需求具有多样性，但机构服务都有其自身的限制，并不能提供服务对象所需的全部服务，因此也存在“筛选服务对象”的问题；②当在接下来的面谈中发现机构不能提供满足需求的服务时，进行再“转介”就成为一项重要的工作；③由他人转介来的服务对象由于不了解新机构的服务有可能对社会工作者怀有敌意和抵触情绪，甚至拒绝接受新的服务。 -
第20题：
社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是()。A:社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务
B:社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
C:服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务
D:服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决答案：D解析：在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：①机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）；②当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时；③服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。 -
第21题：
接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）
- A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
- B、社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务
- C、服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务
- D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
正确答案:A -
第22题：
在服务对象的需要超出机构的服务范围或能力时，该机构要负责任的将服务对象向其他服务机构介绍，以帮助服务对象获得帮助，这称之为（）。
- A、服务转移
- B、服务交换
- C、服务转介
- D、服务升级
正确答案:C -
第23题：
多选题社会工作者应当对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时帮助的服务对象提供转介服务，允许转介的情况有( )。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B服务对象的价值观与本机构的价值观不符
C服务对象生活在本机构的服务区域之外
D在解决服务对象的问题时会遇到相当大的困难
E管理机构的上级机关要求转介
正确答案： D,A解析： -
第24题：
多选题在（ ）的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间
C服务对象生活在本机构的服务区域之外
D服务对象对社会工作者产生移情心理
E社会工作者对服务对象有偏见
正确答案： E,C解析：
对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许转介：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。