在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品B、正确选择购物场所，合理安排购物时机C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜

题目

在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。

  • A、充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品
  • B、正确选择购物场所，合理安排购物时机
  • C、灵活调整导购计划，适当控制购物次数
  • D、维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜
相似考题

1.导游员要注意控制导购次数，一般每天或两天安排______次购物活动为宜．

2.导购的服务技巧有哪些？请具体说明。

3.广告的功能仅限于介绍和宣传商品，激发和诱导购买，引导消费。

4.导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程______和______的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过______个小时．

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  • 第1题：

    导购的职责有（）、（）、（）、（）、（）.


    正确答案:宣传品牌；产品销售；产品陈列；收集信息；填写报表

  • 第2题：

    营业厅当集团客户需要开具单位发票时，导购人员正确的做法是：（）

    • A、导购确认客户办理所需证件
    • B、为客户填写“信息采集表”（注明发票信息）
    • C、导购人员将“信息采集表”交给客户，由客户转交给前台受理人员
    • D、以上均是

    正确答案:D

  • 第3题：

    为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购？


    正确答案:理性认识源于感性认识，实物实景认识相比语言说较更能促动心灵感受。在销售产品时，要拿出板材样品，门框样品，滑轮样品以及其它有独到特点的样品，让顾客眼看、手摸，体验这些产品为什么好于其它品牌产品，好在哪里。

  • 第4题：

    在某一销售区域内，导购人数切勿多于顾客人数。必要时，一些多余的导购人员可暂时避开


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在导购旅游商品时，导游员要合理控制购物时间，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过（）个小时。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:A

  • 第6题：

    在导购旅游商品时，导游员要注意控制导购次数，一般每天或两天安排1次购物活动为宜。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    单选题
    “百人百样，千人千面”，这说明导游员在带团过程中要具备的组织技能是（）。
    A

    合理引导游客审美

    B

    调整旅游活动的节奏

    C

    把握游客的个性差异

    D

    正确开展导购促销


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下属于导游员组织技能的有（）。
    A

    把握游客的个性差异

    B

    调整旅游活动的节奏

    C

    合理引导游客审美

    D

    正确开展导购促销


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在导购旅游商品时，导游员正确的导购方法有（）。
    A

    充分了解游客的心理需求和旅游商品，有针对性地推荐合适的商品

    B

    正确选择购物场所，合理安排购物时机

    C

    灵活调整导购计划，适当控制购物次数

    D

    维护游客权益，及时帮助游客办理后续相关事宜


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    在导购旅游商品时，导游员要合理控制购物时间，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过（）个小时。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在导购旅游商品时，导游员要合理安排购物时机，不应在旅游行程刚开始和将结束的时候开展导购，每次在购物场所逗留的时间尽量不超过2小时。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导购空间的规划主要是通过（）来实现的。

    • A、导购服务质量
    • B、导购专业知识
    • C、导购站位分布
    • D、导购排班表

    正确答案:C

  • 第14题：

    作为一个进口商品部的营业导购员，最起码的素质要求是热情，大方，要熟悉每个品类的具体位置，对每个中内外客人进行准确的导购。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    旺铺智能版的（）功能给商家带来了不一样的互动玩法，通过搭建新的多媒体平台植入直播功能，赋予店铺媒体属性。

    • A、电视导购
    • B、视频导购
    • C、网络导购
    • D、直播导购

    正确答案:B

  • 第16题：

    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。

    • A、指导购买，促进接待
    • B、引导购买，促进销售
    • C、引导购买，促进陈列
    • D、指导购买，促进进货

    正确答案:B

  • 第17题：

    以下属于导游员组织技能的有（）。

    • A、把握游客的个性差异
    • B、调整旅游活动的节奏
    • C、合理引导游客审美
    • D、正确开展导购促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    导游员正确开展导购促销的方法有（）。

    • A、调动游客购物积极性
    • B、导购旅游商品
    • C、推荐自费项目
    • D、促销其他旅游线路

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。
    A

    指导购买，促进接待

    B

    引导购买，促进销售

    C

    引导购买，促进陈列

    D

    指导购买，促进进货


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    在导购旅游商品时，导游员要注意控制导购次数，一般每天或两天安排1次购物活动为宜。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    接待（　　）旅游者时，安排引导购物要充分。
    A

    亚洲

    B

    西欧

    C

    北美

    D

    俄罗斯及东欧


    正确答案： A
    解析：
    接待俄罗斯及东欧旅游者应注意的要点有以下几个方面：①提供餐饮量要足；②安排引导购物要充分；③导游理论知识要求全面；④多安排休闲与参观活动。

  • 第22题：

    多选题
    导游员恰当地开展导购促销服务的意义体现在（）。
    A

    帮助游客全面地了解旅游地的情况

    B

    满足部分以购物为主要目的之一的游客需要，实现旅游要素的结合

    C

    增加旅行社和个人收入

    D

    帮助相关企业扩大宣传，促进旅游商品销售业的发展


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游员正确开展导购促销的方法有（）。
    A

    调动游客购物积极性

    B

    导购旅游商品

    C

    推荐自费项目

    D

    促销其他旅游线路


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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