完成接机后,导游与领队交换名片,确认事项不包括的内容有()。
第1题:
旅行社从事的相关旅游服务包括()。
第2题:
在带领旅游团离开机场,登车前,领队应做好的工作有()。
第3题:
导游领队引导文明旅游的主要内容有哪几项?
第4题:
在住宿方面,导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些?
第5题:
以下引起漏接的情况有()。
第6题:
领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容不包括()。
第7题:
旅游活动设计
旅游娱乐
旅游会展
旅游购物
第8题:
住宿
餐饮
娱乐
交通
第9题:
导游员要给团队所有成员递送名片,按顺序发放即可,切忌跳跃式、交叉式发放
接受名片并认真看过之后,要当对方面认真收好,不能随意将他人的名片放在桌子上或裤子后侧口袋
交换名片的顺序一般是“先高后低,先长后幼,先客后主”
交换名片时应双手递、双手接;双方互递名片时,应右手递,左手接
第10题:
全陪
领队
航空公司
计调部门
第11题:
让游客清楚了解每日行程
辅助导游完成每日游览计划
进行必要的导游讲解
留意游客动向,保护游客安全
不要忘记确认返程机票
第12题:
安排交通服务,安排住宿服务
导游、领队服务
安排餐饮服务
安排观光、游览、休闲、度假、娱乐等服务
第13题:
领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容包括()。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会唔
第14题:
领队在团队游览观光时,所提供的服务包括()。
第15题:
以下引起漏接的情况不包括()
第16题:
在餐饮方面,导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些?
第17题:
餐饮趸船的乘客定额总人数,不包括()乘客定额。
第18题:
旅行社与旅游者签定合同时必须作出明确约定的内容包括()。
第19题:
人数、住宿、房间数
观光活动顺序
往返航班
餐饮内容
第20题:
接站服务
讲解服务
参观游览服务
住宿、餐饮、娱乐服务
第21题:
导游人员因故未按预定时间抵达机场
航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
新旧航班时刻交替时,导游人员没有认真核实,仍按原计划接机
导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
第22题:
导游人员因故未按预定时间抵达机场
航班提前,导游人员仍按原计划时间接机
旅游团推迟抵达,导游人员仍按原计划接机
导游人员没有认真阅读接待计划,走错接站地点
第23题:
住宿区域
餐饮区域
休闲娱乐
卫生处所