根据《旅行社出境旅游服务质量》规定,行前说明会上说明的内容有()。A、向旅游者发放《出境旅游行程表》,团队标识和《旅游服务质量意见表》B、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)C、相关的法律法规知识D、旅游目的地国家的风俗习惯E、翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解F、旅游安全告诫

题目

根据《旅行社出境旅游服务质量》规定,行前说明会上说明的内容有()。

  • A、向旅游者发放《出境旅游行程表》,团队标识和《旅游服务质量意见表》
  • B、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)
  • C、相关的法律法规知识
  • D、旅游目的地国家的风俗习惯
  • E、翔实说明各种由于不可抗力、不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解
  • F、旅游安全告诫

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  • 第1题:

    行前说明会上,组团社应()

    • A、向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》
    • B、向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素等导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的谅解
    • C、向旅游者承诺不包含额外强制消费
    • D、相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯
    • E、向旅游者说明出境旅游的有关注意事项,以及外汇兑换事项雨手续等

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题:

    如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。

    • A、旅游者动身旅游之前
    • B、旅游者抵达出境机场后
    • C、旅游者赴旅游目的地途中
    • D、旅游者抵达旅游目的地后

    正确答案:B

  • 第3题:

    根据《旅行社条例》规定,旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出()说明。

    • A、真实
    • B、准确
    • C、完整
    • D、及时
    • E、清楚

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    在出境旅游说明会上,出境旅游领队要着重强调哪些内容?


    正确答案: (1)在说明时,要强调旅游团出发时间和集合地点;
    (2)要对旅游者提出,出游期间大家应团结互助和支持领队的工作;
    (3)要注意在外旅游活动时的文明礼貌;
    (4)要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,必要时可以建立微信群/QQ群以便联系。

  • 第5题:

    领队在出境前的说明会上应发给旅游者的资料是()

    • A、旅游签证/签注
    • B、旅游行程表
    • C、交通票据
    • D、团队名单表

    正确答案:B

  • 第6题:

    根据《旅行社条例》规定,旅行社组织中国内地居民出境旅游的,可以为旅游团队安排领队全程陪同。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在出境前的说明会上,领队要将()分发给旅游团成员。

    • A、出境旅游行程表
    • B、出入境登记卡
    • C、海关申报单
    • D、交通票据

    正确答案:A

  • 第8题:

    多选题
    导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上,向旅游者提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地(  )等内容系统、详细告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。
    A

    法律法规

    B

    交通信息

    C

    宗教信仰

    D

    风俗禁忌

    E

    礼仪规范


    正确答案: A,D
    解析:
    导游领队参加行前说明会的,宜在行前说明会上向旅游者讲解《中国公民国内旅游文明行为公约》或《中国公民出境旅游文明行为指南》,提示基本的文明旅游规范,并将旅游目的地的法律法规、宗教信仰、风俗禁忌、礼仪规范等内容系统、详细地告知旅游者,使旅游者在出行前具备相应知识,为文明旅游做好准备。

  • 第9题:

    问答题
    旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,主要包括哪些内容?

    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)向旅游者发放出境旅游行程表、团队标识、旅游服务质量评价意见表和行程须知;
    (3)进行旅游行程说明;
    (4)介绍旅游目的地国家(地区)相关法律法规、当地气候特点、饮食特点、居民风俗习惯和禁忌、出入境手续、外汇兑换与注意事项;
    (5)向旅游者说明各种不可抗力/不可控制因素导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的理解。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。
    A

    接待计划书

    B

    出境旅游行程表

    C

    旅游服务质量评价表

    D

    出入境登记卡

    E

    行程须知


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    旅行前说明会是出境领队必须做的一项重要工作,说明会的主要内容有(  )。
    A

    自我介绍,致欢迎词

    B

    发放行程计划,介绍说明行程表

    C

    介绍旅游目的地有关国家旅游景点的概况

    D

    向旅游者强调出境旅游的注意事项

    E

    使团员之间相互熟悉


    正确答案: C,B
    解析:
    旅行前说明会主要内容包括:①旅行团具体出发时间及集合地点,领队自我介绍;②旅游的全部过程,包括出入境手续、食宿标准、交通安排、景点概况等;③前往国的基本情况;④旅途中的安全问题;⑤应携带的个人物品及海关的一些规定;⑥换汇事宜;⑦旅行团境外纪律规定;⑧解答参团者的各种疑问。

  • 第12题:

    多选题
    出团说明会上,领队要向游客发放()。
    A

    《中国公民出国旅游团队名单表》

    B

    《出境旅游行程表》

    C

    《旅游服务质量评价表》

    D

    机票和签证

    E

    团队标识


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在出境前的说明会上领队应说明哪些问题?


    正确答案: 1)《旅行社出境旅游服务质量》规定的行前说明会。
    2)宣布境外住房分配名单。
    3)其他注意事项,出发时间、集合地点,强调国外旅游文明礼貌,目的地国家时差、天气灯等介绍。

  • 第14题:

    《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时,必须按照旅游合同规定的()。

    • A、行程计划
    • B、游览项目
    • C、接待标准
    • D、内容和标准

    正确答案:D

  • 第15题:

    旅行社组织的出境旅游团都要在出发前召开说明会,主要包括哪些内容?


    正确答案: (1)致欢迎辞;
    (2)向旅游者发放出境旅游行程表、团队标识、旅游服务质量评价意见表和行程须知;
    (3)进行旅游行程说明;
    (4)介绍旅游目的地国家(地区)相关法律法规、当地气候特点、饮食特点、居民风俗习惯和禁忌、出入境手续、外汇兑换与注意事项;
    (5)向旅游者说明各种不可抗力/不可控制因素导致组团社不能(完全)履行约定的情况,以取得旅游者的理解。

  • 第16题:

    根据《旅行社条例》规定,外商投资旅行社不得经营()

    • A、国内旅游业务
    • B、出境旅游业务
    • C、入境旅游业务
    • D、特种旅游

    正确答案:B

  • 第17题:

    在出境前的说明会上,领队应向旅游者发放的资料主要有()。

    • A、接待计划书
    • B、出境旅游行程表
    • C、旅游服务质量评价表
    • D、出入境登记卡
    • E、行程须知

    正确答案:B,C,E

  • 第18题:

    对于未参加行前说明会的旅游者的处理()

    • A、给其打电话,陈述行前说明会上所讲的内容
    • B、严厉批评他们,强调行前说明会的重要性
    • C、不理睬他们
    • D、发放相应物品

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    根据《旅行社条例》规定,经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。()


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    对于未参加行前说明会的旅游者的处理()
    A

    给其打电话,陈述行前说明会上所讲的内容

    B

    严厉批评他们,强调行前说明会的重要性

    C

    不理睬他们

    D

    发放相应物品


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    如果有的旅游者因故未能参加出境前的说明会,领队应在()向其介绍会上谈及的各项内容。
    A

    旅游者动身旅游之前

    B

    旅游者抵达出境机场后

    C

    旅游者赴旅游目的地途中

    D

    旅游者抵达旅游目的地后


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据《旅行社条例》规定,旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容作出()说明。
    A

    真实

    B

    准确

    C

    完整

    D

    及时

    E

    清楚


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    在出境旅游说明会上,出境旅游领队要着重强调哪些内容?

    正确答案: (1)在说明时,要强调旅游团出发时间和集合地点;
    (2)要对旅游者提出,出游期间大家应团结互助和支持领队的工作;
    (3)要注意在外旅游活动时的文明礼貌;
    (4)要将自己的手机号码告诉旅游者,并记下旅游者的手机号码,必要时可以建立微信群/QQ群以便联系。
    解析: 暂无解析