更多“旅游者在自由活动期间和其他人发生冲突受伤,旅游者应当向()主张赔偿。A、旅行社B、领队C、侵权人D、地陪”相关问题
  • 第1题:

    依据《旅行社责任保险管理办法》(保监会令第35号),旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的,根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的旅游者、导游或者领队人员赔偿保险金。旅行社怠于请求的,受害的旅游者、导游或者领队人员有权就其应获赔偿部分直接向保险公司请求赔偿保险金。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第2题:

    地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。

    A.回顾旅游者在本地的主要旅游活动
    B.对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
    C.向旅游者表示友谊与惜别之情
    D.协助离开饭店
    E.表达美好的祝愿,欢迎再度光临

    答案:A,B,C,E
    解析:
    送行旅游者快至机场时,地陪要致欢送词,欢送词的语气应真挚,富有感情,其内容主要包括回顾语,即旅游者在本地的旅游活动;感谢语,即对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢;惜别语,即表达友谊与惜别之情;征求意见语,即诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议;若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处,地陪可借此机会向旅游者致歉;祝愿语,即表达美好的祝愿,期待再次相逢。

  • 第3题:

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第4题:

    在境外旅游期间,境外地陪向旅游者推荐自费项目,领队是否有核实自费项目合格资质的义务()。

    • A、领队当然有此义务
    • B、领队当然有此义务
    • C、核实义务在计调
    • D、核实义务在旅行社

    正确答案:A

  • 第5题:

    旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的,根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的()赔偿保险金。

    • A、旅游者
    • B、旅行社
    • C、导游
    • D、领队
    • E、计调

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    在游览过程中发生旅游者走失现象,地陪、全陪和领队迅速分头寻找,其他旅游者在原地等待。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。

    • A、回顾旅游者在本地的主要旅游活动
    • B、对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢
    • C、向旅游者表示友谊与惜别之情
    • D、对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉
    • E、表达美好的祝愿,欢迎再度光临

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    多选题
    游览活动中发现旅游者走失,正确的处理措施有(  )。
    A

    了解情况,地陪、全陪和领队迅速分头寻找

    B

    与饭店联系,了解旅游是否已经回到饭店

    C

    向旅行社及时报告请求帮助

    D

    向景点管理部门求助


    正确答案: B,C
    解析:
    游览活动中旅游者走失,导游人员应:①了解情况,迅速寻找;②向有关部门报告;③与饭店联系;④向旅行社报告;⑤做好善后工作;⑥写出事故报告。若发生严重的走失事故,导游人员要写出书面报告,详细记述旅游者走失经过、寻找经过、走失原因、善后处理情况及旅游者的反映等。A项,导游人员不能因个别旅游者走失,放弃整个旅游团的游程,而应带领其他旅游者继续游览。

  • 第9题:

    单选题
    旅游团在京期间如有旅游者提出增加购物次数和时间,地陪应尽量满足他们的要求,但要(  )。
    A

    报告旅行社,获取批准

    B

    征得领队(全陪)和其他旅游者的同意

    C

    征得领队(全陪)的同意

    D

    问清旅游者欲购何物


    正确答案: C
    解析:
    旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程的要求时,导游人员原则上应婉言拒绝。如果有特殊情况,应征得领队(全陪)和其它旅游者的同意。

  • 第10题:

    多选题
    地陪在送别旅游者时所致欢送词的主要内容有()。
    A

    回顾旅游者在本地的主要旅游活动

    B

    对全陪、领队和旅游者的合作表示感谢

    C

    向旅游者表示友谊与惜别之情

    D

    对工作中不足之处向旅游者赔礼道歉

    E

    表达美好的祝愿,欢迎再度光临


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    团长

    D

    地陪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    游览活动中旅游者走失,导游员应________。
    A

    了解情况,请全陪与领队迅速寻找

    B

    与旅游者下榻的饭店联系

    C

    请全团人员迅速寻找

    D

    在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告

    E

    地接直接去寻找


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第13题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    A.全陪
    B.领队
    C.团长
    D.地陪

    答案:B
    解析:
    全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行社计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时尽量避免较大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第14题:

    旅游者自行安排活动期间不包括()。

    A.旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间
    B.旅游者不参加旅游行程的活动时间
    C.经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间
    D.未经过导游、领队同意离队的个人活动期间

    答案:D
    解析:
    旅游者自行安排活动期间包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间;旅游者不参加旅游行程的活动时间;经过导游、领队同意暂时离队的个人活动期间;也包括旅行社开发的“机票+酒店”的包价自助旅游产品(小包价等)。

  • 第15题:

    旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物,导游领队否认,应当由()承担举证责任。

    • A、组团社
    • B、旅游者
    • C、地陪
    • D、地接社

    正确答案:A

  • 第16题:

    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )


    正确答案:错误

  • 第17题:

    旅游者在自由活动过程中走失,地陪首先应该( )。

    • A、与领队、全陪一起寻找
    • B、发动旅游团成员一起寻找
    • C、立即报告旅行社
    • D、向辖区派出所报案

    正确答案:A

  • 第18题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、团长
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第19题:

    多选题
    当旅游者在游览活动中走失,一般情况下应由(  )负责寻找。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    地陪

    D

    其他旅游者


    正确答案: A,B
    解析:
    旅游者在游览活动中走失,导游员应立即向其他旅游者、景点工作人员了解情况并迅速寻找。地陪、全陪和领队要密切配合,一般情况下是全陪、领队分头去找,地陪带领其他旅游者继续游览。

  • 第20题:

    多选题
    旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的,根据旅行社的请求,保险公司应当直接向受害的()赔偿保险金。
    A

    旅游者

    B

    旅行社

    C

    导游

    D

    领队

    E

    计调


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是()
    A

    与领队、全陪多磋商

    B

    与领队、全陪的感情沟通

    C

    适当向领队、全陪赠送些土特产

    D

    在领队、全陪与旅游者发生矛盾时,要旗帜鲜明地站在领队全陪一


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游者在自由活动过程中走失,地陪首先应该( )。
    A

    与领队、全陪一起寻找

    B

    发动旅游团成员一起寻找

    C

    立即报告旅行社

    D

    向辖区派出所报案


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    地陪在工作中要尊重领队,支持领队,随时注意给领队留面子,因此如果领队与旅游者发生纠纷,地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。( )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析