旅游者携带未成年孩子一同出游，在境外半夜突患发烧，请求领队帮助，领队告诉他不了解当地医院，也不懂当地语言，没有办法帮他。领队这样的行为合适吗（）。A、合适，领队实话实说B、不合适，领队应当履行救助的协助义务C、合适，领队又不是旅游者的保姆D、不合适，从人道主义出发也应当给予帮助

题目

旅游者携带未成年孩子一同出游，在境外半夜突患发烧，请求领队帮助，领队告诉他不了解当地医院，也不懂当地语言，没有办法帮他。领队这样的行为合适吗（）。

  • A、合适，领队实话实说
  • B、不合适，领队应当履行救助的协助义务
  • C、合适，领队又不是旅游者的保姆
  • D、不合适，从人道主义出发也应当给予帮助
相似考题

1.下列有关旅游团领队的义务的说法正确的是（ ） A．旅游团领队应当向旅游者介绍旅游目的地国家的相关法律、风俗习惯以及其他有关注意事项 B．旅游团领队在带领旅游者旅行、游览过程中，应当就可能危及旅游者人身安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示 C．旅游团领队在境外遇到特殊困难和安全问题时，应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告 D．旅游团领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费

2.当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是( )A.劝说旅游者不与领队争吵B.支持旅游者、杀杀领队的威风C.不介入，可能时帮助领队摆脱困境D.主持正义，支持正确一方

3.下列做法中，属于给旅游团领队“面子”的有（）。A.旅游日程商定后，由领队向旅游者宣布 B.每天的活动安排确定后，请领队将出发时间和地点通知旅游者 C.入住饭店时，请领队为旅游者分配房间 D.旅游团离店前，请领队宣布旅游者出行李时间 E.旅游故障处理后，由领队向旅游者宣布处理结果

4.领队分为 （ ） A．职业领队 B．业余领队 C．义务领队 D．专业领队

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  • 第1题：

    旅游法规定，导游领队从事业务活动，应当履行下列义务（）。

    • A、佩戴领队证
    • B、遵守职业道德
    • C、尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
    • D、向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游
    • E、帮助旅游者购买商品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    旅游者在境外滞留不归，领队应及时向旅行社和当地的中国使、领馆报告。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    由于出境旅游旅游者人数少，旅行社和旅游者协商，请旅游者书面放弃领队的委派。请问，旅行社的行为是否符合旅游法的规定（）。

    • A、委派领队是旅行社的法定义务，旅行社不符合法律规定
    • B、经过双方协商，符合法律规定
    • C、是否委派领队取决于旅行社
    • D、是否委派领队取决于旅行社

    正确答案:A

  • 第4题：

    境外旅行社为旅游者推荐成人项目时，领队默不作声，被旅游者投诉后，领队认为国情不同，自己的作法没有过错。请问领队的观点（）。

    • A、正确
    • B、错误
    • C、有一定道理
    • D、值得研究

    正确答案:B

  • 第5题：

    领队违反《旅游法》规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处以罚款；情节严重的（）。

    • A、并暂扣领队证
    • B、并吊销领队证
    • C、暂扣或吊销领队证
    • D、并暂扣或吊销领队证

    正确答案:D

  • 第6题：

    旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。

    • A、旅游者办理，当地导游协助
    • B、领队办理，当地导游协助
    • C、当地导游办理，领队协助
    • D、名单表上的第一名游客办理，领队协助

    正确答案:B

  • 第7题：

    地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。

    • A、旅游者
    • B、旅行社
    • C、导游
    • D、领队
    • E、计调

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    判断题
    旅游者及领队首次出境，应当填写在“名单表”中，经审核后的“名单表”不得增添人员；领队再次出境，不需填写在“名单表“中，但应持有有效领队证。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为搞好同领队的关系，导游人员应（　　）。
    A

    同领队商量叫醒及出发时间，并由他（她）向客人宣布

    B

    在领队同客人发生矛盾时帮着他说话

    C

    满足领队为使客人满意而提出的要求

    D

    为领队多提供超常服务


    正确答案： C
    解析：
    地陪与全陪、领队的关系应做到：①尊重他们，支持他们的工作。尊重他们的人格；尊重他们的工作；尊重他们的权利；遇事多与他们商量；重视他们所提出的意见和建议。②互相沟通，避免正面冲突；③不卑不亢，有理、有利、有节。

  • 第13题：

    旅游者及领队首次出境，应当填写在“名单表”中，经审核后的“名单表”不得增添人员；领队再次出境，不需填写在“名单表“中，但应持有有效领队证。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）

    • A、与领队、全陪多磋商
    • B、与领队、全陪的感情沟通
    • C、适当向领队、全陪赠送些土特产
    • D、在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一

    正确答案:A

  • 第15题：

    旅游者投诉行程中导游或者领队强迫购物，导游领队否认，应当由（）承担举证责任。

    • A、组团社
    • B、旅游者
    • C、地陪
    • D、地接社

    正确答案:A

  • 第16题：

    为使境外旅游计划涉及的食住行游购娱各项要素的实现，需要领队与当地导游人员友好合作，有效配合，但在合作过程中，应（）。

    • A、以领队为主当地导游为辅
    • B、以当地导游为主，领队为辅
    • C、平等相处协作共事
    • D、当地导游执行计划，领队监督

    正确答案:D

  • 第17题：

    入住境外饭店时，住店手续一般由（）。

    • A、团队名单表上第一人办理，当地导游协助
    • B、饭店前台人员办理，领队协助
    • C、当地导游办理，领队协助
    • D、领队办理，当地导游协助

    正确答案:A

  • 第18题：

    在境外旅游期间，境外地陪向旅游者推荐自费项目，领队是否有核实自费项目合格资质的义务（）。

    • A、领队当然有此义务
    • B、领队当然有此义务
    • C、核实义务在计调
    • D、核实义务在旅行社

    正确答案:A

  • 第19题：

    在境外旅游期间，因天气突变需调整行程，如果不涉及计划中的旅游项目的增减，正确的处理方法是（）。

    • A、领队当地导游在征询旅游者意见后决定
    • B、领队与当地接待社商定后向旅游者说明
    • C、领队与当地导游商定后向旅游者说明
    • D、领队通报国内组团社OP，由其决定调整

    正确答案:A

  • 第20题：

    《旅游法》规定，领队被处罚款1000元以上1万元以下的情形有（）。

    • A、未取得领队证从事领队活动的
    • B、领队私自承揽业务的
    • C、领队向旅游者索要小费的
    • D、领队欺骗、胁迫旅游者消费的

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    多选题
    国外的国际出境导游员分为（　　）几种。
    A

    旅行社经理兼领队

    B

    职业领队

    C

    业余领队

    D

    义务领队

    E

    社会领队


    正确答案： D,B
    解析：
    国外导游员的分类包括：①国际入境旅游导游员：专业导游员、业余导游员、游览点的讲解员、义务导游员；②国际出境旅游导游员：领队分为旅行社经理兼领队、职业领队、业余领队、义务领队四种。

  • 第22题：

    单选题
    地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）
    A

    与领队、全陪多磋商

    B

    与领队、全陪的感情沟通

    C

    适当向领队、全陪赠送些土特产

    D

    在领队、全陪与旅游者发生矛盾时，要旗帜鲜明地站在领队全陪一


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    《旅游法》规定，领队被处罚款1000元以上1万元以下的情形有（）。
    A

    未取得领队证从事领队活动的

    B

    领队私自承揽业务的

    C

    领队向旅游者索要小费的

    D

    领队欺骗、胁迫旅游者消费的


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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