“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（）。A、工作方向B、工作态度C、工作方式D、工作作风

题目

“服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（）。

  • A、工作方向
  • B、工作态度
  • C、工作方式
  • D、工作作风
相似考题

1.政府坚持对人民负责原则的表现在（ ） A.关心人民群众的一切问题 B.坚持为人民服务的工作态度 C.树立求真务实的工作作风 D.坚持从群众中来到群众中去的工作方法

2.（）对一个人的工作态度、工作方式和工作作风会产生影响A:气质 B:性格 C:内心想法 D:工作行为

3.旅游行业核心价值观中的“服务至诚”是指旅游从业人员要以最大程度的（）做好对客服务工作。A.诚恳 B.诚然 C.诚信 D.真诚 E.真情

4.导游的气质会对其（ ）产生直接影响。A.工作态度 B.工作能力 C.工作方式 D.工作作风 E.工作力度

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  • 第1题：

    “服务至诚”是旅游从业人员在工作中应当遵循的（ ）

    A.最终奋斗目标
    B.基本服务要求
    C.根本行为准则
    D.高尚情操修养

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。


    答案：对
    解析：

  • 第3题：

    旅游职业道德中的“耐心细致、文明礼貌”是衡量导游（）的一项重要标准

    A.工作方法
    B.工作态度
    C.工作方式
    D.工作责任心
    E.工作作风

    答案：B,D
    解析：

  • 第4题：

    我国政府要坚持（）的工作态度，树立（）的工作作风，坚持（）的工作方法。


    正确答案:为人民服务；求真务实；从群众中来到群众中去

  • 第5题：

    旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    PDCA循环是全面质量管理的（）。

    • A、工作标准
    • B、工作内容
    • C、工作方式
    • D、工作态度

    正确答案:C

  • 第7题：

    （）是对领导班子工作态度、工作作风的要求。

    • A、政治坚定
    • B、求真务实
    • C、开拓创新

    正确答案:B

  • 第8题：

    企业人力资源管理工作体制的变革包括（）。

    • A、 工作文化、工作程序、工作方式
    • B、 工作能力、工作态度、工作流程
    • C、 工作文化、工作态度、工作方式
    • D、 工作态度、工作手段、工作文化

    正确答案:A

  • 第9题：

    美发从业人员在工作时，工作态度的好坏直接影响服务的品质。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）。
    A

    树立旅游行业信心

    B

    培养积极、主动、勤奋的工作态度

    C

    提倡团队精神和创新意识

    D

    培养主人翁意识

    E

    树立顾客至上意识


    正确答案： C,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “服务至诚”是旅游业服务社会的(    )。
    A

    努力方向

    B

    必要途径

    C

    精神内核

    D

    方式方法


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    我国政府及其工作人员坚持对人民负责原则，就要（） ①坚持为人民服务的工作态度 ②树立求真务实的工作作风 ③树立为民办事、为己谋利的工作思想 ④坚持从群众中来到群众中去的工作方法
    A

    ①②④

    B

    ②③④

    C

    ①③④

    D

    ①②③


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    “服务至诚”是旅游从业人员应当树立的基本（ ）。

    A.工作方向
    B.工作态度
    C.工作方式
    D.工作作风

    答案：B
    解析：

  • 第14题：

    “服务至诚”是旅游业服务社会的（ ）。

    A.努力方向
    B.必要途径
    C.精神内核
    D.方式方法

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（）。

    • A、政治素质
    • B、业务素质
    • C、工作作风
    • D、身体素质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    某镇镇长一心想干一番大事业，经过周密的调查后向上级领导送了一份计划，上面写到：给长城贴上瓷砖；给赤道镶上金边；给珠峰装上电梯；给太平洋围上栏杆。该镇长的做法给我们的启示是（）。

    • A、敢想敢干的工作作风
    • B、大胆作为，不计后果的工作态度
    • C、坚持为人民服务的工作态度
    • D、树立求真务实的工作作风

    正确答案:D

  • 第17题：

    导游人员的气质会对其（）产生直接影响。

    • A、工作态度
    • B、工作能力
    • C、工作方式
    • D、工作作风

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    对旅游企业人力资源的开发，主要包括以下哪些方面（）。

    • A、树立旅游行业信心
    • B、培养积极、主动、勤奋的工作态度
    • C、提倡团队精神和创新意识
    • D、培养主人翁意识
    • E、树立顾客至上意识

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    我国政府及其工作人员坚持对人民负责原则，就要（） ①坚持为人民服务的工作态度 ②树立求真务实的工作作风 ③树立为民办事、为己谋利的工作思想 ④坚持从群众中来到群众中去的工作方法

    • A、①②④
    • B、②③④
    • C、①③④
    • D、①②③

    正确答案:A

  • 第20题：

    保险代理从业人员应该保持的工作态度是（）。

    • A、忠诚服务
    • B、遵纪守法
    • C、诚实守信
    • D、勤勉尽责

    正确答案:D

  • 第21题：

    工作作风差、服务态度恶劣的从业人员可以继续留在面向乘客服务的岗位。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    判断题
    旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员的气质会对其（　　）产生直接影响。
    A

    工作态度

    B

    工作能力

    C

    工作方式

    D

    工作作风


    正确答案： C,B
    解析：
    气质是一个人相当稳定的个性特点，俗称气度、脾气、禀性或性情。如果说身材外貌是一个人的“硬件”，那么气质则是其“软件”。气质对一个人的工作态度、工作方式和工作作风会产生影响。

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