企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。

题目

企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。

相似考题

1.在企业的非正式组织内，存在着以（）为特征的信息沟通网络。A 横向沟通B 纵向沟通C 解释正式信息D 传闻

2.组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道。()

3.作为一个完整的员工沟通，总是包括下面的要素，即信息的发出者、（ ）和信息的接收者。A．信息沟通说明B．信息沟通渠道C．信息沟通管理D．信息沟通反馈

4.在企业的非正式组织内，存在着以( )为特征的信息沟通网络。A.横向沟通B.纵向沟通C.解释正式信息D.传闻

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  • 第1题：

    （　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

    A． 纵向信息沟通
    B． 综合信息沟通
    C． 横向信息沟通
    D． 标准信息沟通

    答案：C
    解析：
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收入的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。其中，横向信息沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第2题：

    旅游电子商务的信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道实现的。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道？


    正确答案: （1）开通95598客户服务热线；
    （2）在营业场所设立咨询处；
    （3）走访客户，召开客户座谈会；
    （4）开通企业信息网站等。

  • 第4题：

    通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（）


    正确答案:正式沟通

  • 第5题：

    教育行政信息沟通的基本形式有（）和（）两种。


    正确答案:纵向沟通、横向沟通

  • 第6题：

    一个组织的下级向上级汇报情况属于（）。

    • A、纵向信息沟通
    • B、横向信息沟通
    • C、斜向信息沟通
    • D、非正式的信息沟通

    正确答案:A

  • 第7题：

    组织建立权威和影响体系，提供四通八达的信息沟通渠道是组织影响其成员的机制。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    判断题
    旅游电子商务的信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道实现的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    企业组织内的信息沟通渠道存在两种类型，以及与其对应的两种信息沟通形式：正式沟通与非正式沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    组织内仅存在向下和向上两种沟通渠道.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    项目管理中的矩阵式组织结构在企业内部实现了（）
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    平行信息沟通

    D

    横纵向信息沟通


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列哪项不属于组织职能的内容（）
    A

    确定组织目标

    B

    将必要的业务工作进行分组归类

    C

    与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道

    D

    进行业务控制与管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪项不属于组织职能的内容（）

    • A、确定组织目标
    • B、将必要的业务工作进行分组归类
    • C、与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道
    • D、进行业务控制与管理

    正确答案:D

  • 第14题：

    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（　）

    • A、自上而下的信息沟通 
    • B、自下而上的信息沟通 
    • C、横向的信息沟通 
    • D、交叉的信息沟通 

    正确答案:B

  • 第15题：

    非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道，而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通


    正确答案:正确

  • 第16题：

    建立信息沟通的渠道是组织职能发挥作用的（）因素。

    • A、精神
    • B、文化
    • C、软件
    • D、硬件

    正确答案:D

  • 第17题：

    信息沟通渠道包括（）与（）两种。


    正确答案:人员沟通渠道；非人员沟通渠道

  • 第18题：

    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略


    正确答案:信息沟通的障碍有：
    1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
    3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
    5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
    8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
    9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。

  • 第19题：

    单选题
    一个组织的下级向上级汇报情况属于（）。
    A

    纵向信息沟通

    B

    横向信息沟通

    C

    斜向信息沟通

    D

    非正式的信息沟通


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    论述信息沟通的障碍以及促进有效信息沟通的策略

    正确答案： 信息沟通的障碍有：
    1）过滤：发送者由于某种目的有意地操纵信息，以使得信息显得对自己或者接受者有利。 
    2）信息丢失：组织内部沟通中，由于个体记忆力的原因，导致信息丢失。
    3）选择性知觉：信息接受者根据自己的需要、动机、经验、兴趣、期望、背景以及其他个人特点有选择地去获取信息。
    4）信息超载：个体处理信息的能力是有限的，如果需要处理的信息超出了他的处理能力，称之为信息超载。
    5）情绪：接收信息时，接收者的情绪状态影响他对信息的解释。
    6）语言编码：语言表达能力、用词不准、语言习惯差异、口齿不清、使用方言、专业术语不懂、语言修饰程度等都影响着信息的沟通质量。
    7）文化障碍：价值观、风俗、习惯、传统、宗教等。文化的障碍不仅仅存在于不同国家、民族之间，存在于每个人之间。
    8）通道原因：通道选择不佳或者环境噪音过高，也会使信息失真。
    9）沟通恐惧（焦虑）：一些人（大约占总人口的5%~20%）总有某种程度的沟通焦虑或紧张的存在。这种人在与他人的口头或书面或两者兼有的沟通中感到紧张、不安和焦虑。从而导致他们尽量避免与人沟通或者导致沟通质量下降。
    促进沟通的策略：沟通前进行概念澄清；发出信息的人确定沟通目标；研究环境和人的性格等情况；听取他人意见，计划沟通内容；选择沟通时所用的声调、语句和面部表情要适当；注意双向沟通、及时获取别人的反馈；保持传送资料的准确可靠；既要注意符合当前的需要，又要注意长远目标的配合；提高管理人员信任度，言行一致；听取他人意见要专心，要成为一名“好听众”，正确听取对方的意愿。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （　　）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。[2015年11月三级真题]
    A

    纵向信息沟通

    B

    综合信息沟通

    C

    横向信息沟通

    D

    标准信息沟通


    正确答案： A
    解析：
    信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。其中，横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。

  • 第22题：

    填空题
    教育行政信息沟通的基本形式有（）和（）两种。

    正确答案： 纵向沟通、横向沟通
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    通常存在于参与的和民主的组织环境中的沟通方式是（　）
    A

    自上而下的信息沟通 

    B

    自下而上的信息沟通 

    C

    横向的信息沟通 

    D

    交叉的信息沟通 


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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